→ jankowalski: 可以客訴阿 但大概只會得到罐頭回覆 01/30 18:33
推 peterchenyw: 什麼都可以客訴 有沒有用是另一回事 01/30 18:35
推 Odakyu: 直通民航局會有用嗎？ 01/30 18:36
→ ettusais: 我跟他們講也只是一直道歉 寫信目前回我一封看起來官腔 01/30 18:38
推 ROCAF: 要認識民代才有用 01/30 18:42
→ eddy4218: 你認為呢？立場互換你會希望怎麼樣…… 01/30 18:46
→ drmfs01: 可以客訴 01/30 18:48
推 tcy91456: 他們都跟你道歉了 客訴也只能繼續聽他們道歉啊 你不接 01/30 19:04
→ tcy91456: 受而已 01/30 19:04
推 GHOST511221: 這個就要稱讚一下立榮！延誤還會簡訊通知，讓旅客可 01/30 19:49
→ GHOST511221: 以晚一點去機場！ 01/30 19:49
推 kanone: 如果想要拿補償或是送個優待什麼實質利益的 可以客訴呀 01/30 19:55
→ kanone: 只是看公司怎麼處理 會不會來這一套這樣 01/30 19:55
→ HT2: 客訴是你的權利，但是如何處置，那是航空公司的事情 01/30 19:56
推 yinrw: 可以 01/30 20:09
推 Alano: 你覺得空服沒笑容也歡迎客訴，加油加油 01/30 20:18
→ forcetrain: 不管發生什麼事情怎樣都可以客訴啊,只要你去做 01/30 20:26
→ forcetrain: 我說不行你還是可以去客訴喔 01/30 20:27
推 kugh2005: 還奢望簡訊通知？胖航的訂票APP已故興航隨便都比它好... 01/30 20:33
推 Mulsanne: 可以啊 但是航空公司基本上沒在怕的 01/30 20:50
→ jeniyehyeh: 大概送你一個飛機鑰匙圈吧 01/30 21:10
→ aahome: 張董上次發表對花蓮人的言論 我就開始討厭這間公司了 01/30 21:47
推 mitchellmi: 這是近西的日常你必須習慣XD 01/30 22:28
推 ttnakafzcm: 近西的日常+1 MD操好操滿 Ferry來Ferry去 01/30 22:31
噓 peterr: 歡迎你去客訴，是想要獲得什麼賠償呢 01/30 22:52
→ prussian: 看了時刻表之後，我覺得今天可能是特例，因為有不少加班 01/30 23:07
→ prussian: 機，看來又有飛金門其中一架有延遲到，金門班次多，可能 01/30 23:09
→ prussian: 有在金門臨時調度換機? 01/30 23:10
→ prussian: 老實說延遲原因百百種，不見得每次都一樣，可預期到的事 01/30 23:10
→ prussian: 件比較好事先通知，臨時發生的可能就... 01/30 23:11
→ prussian: 也有可能飛機出了問題但臨時調度後可以代打不延誤? 01/30 23:13
→ prussian: 地勤都沒辦法作這種決策吧，管線末端最後一刻被通知到 01/30 23:13
→ prussian: 除了照本宣科告訴客人，應該也沒辦法作太多決定， 01/30 23:14
→ prussian: 就是安撫客人當砲灰... 01/30 23:14
→ prussian: 以上都是猜的，原po我覺得還是可以問他們延遲和無法通知 01/30 23:16
→ prussian: 的原因，看看他們會認真回應還是罐頭貼上 01/30 23:17
→ prussian: 但是不用發脾氣啦，先問看看有沒有清楚的膠帶再說 01/30 23:20
推 ttnakafzcm: 膠帶(X) 交代(O) (喂 01/30 23:29
噓 ewings: 飛機要起飛前才發現有燈號異常，你是要地勤用時光電話發簡 01/31 00:08
→ ewings: 訊到一小時前給你嗎？ 01/31 00:08
→ ewings: 還是你要捧著10億的現金壓在櫃台，不用管飛機有沒有臨時顯 01/31 00:11
→ ewings: 示故障警訊，也要硬載你飛，墜機後所有賠償和飛機都算你的 01/31 00:11
→ ewings: ？ 01/31 00:11
→ opmikoto: 客 都可以客 但是他們管不管你是另一回事了 01/31 00:27
推 cuatrouno: 飛機準點就以立榮最靠譜 01/31 00:35
噓 vhygdih: 遠東這兩天有飛機故障， 調度有亂掉， 少了復興航空可是 01/31 00:35
→ vhygdih: 飛的班次是一樣， 你可以想看看大家的飛機有多操，才誤點 01/31 00:35
→ vhygdih: 兩個小時有什麼好客訴的 01/31 00:35
推 Zickler: 不過像這case 發現改簽的航班比原本更晚 還能再改回來嗎? 01/31 00:49
噓 fman: 想客訴就客訴啊，為什麼要問? 是想討拍還是討支持嗎? 01/31 00:58
噓 alkuo: 鯛～兩小時算什麼重大延誤，屁大點事而已 01/31 01:20
→ haydon91009: 感覺是向航空公司抱怨後卻沒拿到什麼補償或賠償 上 01/31 01:53
→ haydon91009: 網討拍 01/31 01:53
噓 harry901: 老實說 這種春節高峰時期 買機票的時候條件都寫得很清 01/31 05:03
→ harry901: 楚了 如果您在機票的契約上佔有優勢請爭取 否則請吞下 01/31 05:03
→ harry901: 我今天也飛金門 機票的契約上寫得很清楚 春節時段BRA 01/31 05:04
→ harry901: BRABRA的 我根本懶得看 但是PS我買的是別家 01/31 05:05
→ danic: 才兩小時，呵呵。。。。 01/31 06:32
噓 wx9950a: 想客訴還要上來問？ 01/31 07:45
噓 muscleoso: 你吃飯要不要先來問大家 01/31 07:47
噓 cielcrosss: 某樓是在靠什麼譜？哪國人 01/31 07:52
噓 ndr: 要學別人講話可以,可是先想一下是在學哪國人講話好嗎? 01/31 09:31
→ ndr: 別弄一弄變成失根的蘭花 01/31 09:31
→ ndr: 自以為潮,結果變亡國奴? 01/31 09:32
→ tcy91456: 靠譜也能有意見 人自卑起來還真的是會轉自大xD 01/31 10:19
推 amwkscl: 這裡的從業人員大概都時間很多，delay兩小時都可以接受 01/31 10:47
推 blendy: 有人就是喜歡給把別人分族群搞對立 莫名其妙。 01/31 11:02
→ zzzz8931: 失根的蘭花????? 01/31 11:37
→ danielpupu20: 妳怎麼會想在從業人員板問這個？ 01/31 12:00
噓 alinwang: 老外:.....默默不說話乖乖等. 01/31 12:01
推 surface: 在這個案件裡，飛機延誤通知標準流程是有可以改善的地方 01/31 12:03
→ surface: ，跟條款怎麼寫無關。我覺得是可以寫意見書。但是嘛，公 01/31 12:03
→ surface: 司願不願意改善流程又是另外一回事了。 01/31 12:03
推 alkuo: 小魯弟廉航搭習慣了，所以班機延誤以簡訊通知是航空界標配 01/31 12:40
→ alkuo: 嗎？小魯弟還以為只有email或是到機場才知道～ 01/31 12:40
噓 hitoma: 不然你想怎樣 01/31 12:54
噓 kaosps2: 從業人員噓噓樂~ 01/31 13:06
推 sculsy: 果然是從業人員板 幫推 01/31 13:29
推 Lexus: 你搭遠東 難怪會delay 01/31 13:42
推 xvited945: 遠東啊～～～ 01/31 14:12
推 AirbusA350: 去金門跟回來都搭華信路過 ㄎㄎ 01/31 14:19
推 c733614: 上次搭澳門航空delay四個小時也是到機場才知道 01/31 15:27
推 oc4r: 果然從業人員板，瘋狂護航噓唷 01/31 15:31
推 kimi255085: 當然可以客訴呀 那是您的權利 01/31 15:52
推 Mulsanne: 想不到胖胖航空居然請得起工讀生 不簡單 01/31 18:13
噓 zeke48: 想客訴就客訴啊。說這麼多。 01/31 18:15
推 kbeightken: 很多旅客都以為訂位紀錄一定會有自己的聯絡方式 01/31 18:27
推 TsukimiyaAyu: 之前搭港龍 上海到香港 Delay都會發簡訊跟Mail yoyo 01/31 20:01
→ AdPiG: 台港搭一次拿四張登機證 來回都被取消 X! 02/01 09:27
噓 mmx200: 靠譜也能有意見 人自卑起來還真的是會轉自大 02/01 12:45
推 small28: 請習慣MD鬧脾氣 02/01 16:04
→ sharp100: 離譜是哪國話？離和靠是反義，靠譜有什麼問題？這樣也 02/02 09:47
→ sharp100: 能高潮？ 02/02 09:47
推 looks143895: 投訴到底 02/03 07:12
推 Zickler: 有些糾察隊不太意外 連別人訂特別餐都要管了XD 02/03 23:52