[分享] 聯合航空 United Airlines 波音747 頭等

[shihyin (空中飛人)]

有圖網誌版:
http://blog.tripplus.cc/20809/sharon-ua-first-class-nrt-ord

純文字版:

前言

在計畫這趟旅程的時候（點我），最後是遷就於要將在日本的時間最大化，只好選了可以
在假期最後的星期天出發的聯合航空 (UA) 東京飛往芝加哥的頭等艙，一張票花了
80,000 miles UA的哩程（不足的部分，從Chase UR系統轉過去）。如果說是聯合航空的
商務艙2-4-2的座位，我是絕對敬謝不敏（可參考客座作家Mao的體驗），但頭等的1-2-1
就可以接受。雖然說美籍航空的軟體部份並不突出，但這個航班下午五點出發，在機上應
該有不少時間在睡覺，只要最重要的硬體座位可以符合我的需求，這樣也就夠了。

這次搭乘的航班是由波音747執飛，聯合航空正在漸漸地將這款飛機退役，我搭乘的東京
芝加哥航現已經在今年年初更換成777的機型，目前要搭到聯航747機型的只有從舊金山出
發的航線了。之前讀者Kristy（點我）跟Robert（點我）也有分享他們分別從舊金山搭乘
到香港同款機型頭等艙的體驗，更棒的是，Robert的航班已經開始使用最新的「北極星」
(Polaris) 等級服務（之前客座作家YS也有介紹），在實際搭過舊的產品之後，深深覺得
UA急需北極星的救援啊！就聽我娓娓道來吧～

全日空頭等貴賓室

全程最另我期待的，不是搭機，而是使用全日空頭等貴賓室，雖然UA在成田也有一個自己
經營的貴賓室，但是完全沒有想要使用的慾望。自從一年多前，搭乘全日空商務艙在成田
轉機，吃到那美味銷魂的日式炸雞，就一直讓我念念不忘～這次打定主意要吃飽了才上機
，所以有特定早一點到機場。一開始對於星空貴賓室的使用權不太熟悉，先跑去了ANA
Lounge（商務艙貴賓室），想說有這個我也就很滿足，結果櫃檯小姐敲敲打打後，又雙手
奉上登機證，說我們可以往上一層，使用頭等貴賓室（ANA Suite Lounge），就喜孜孜的
搭電扶梯上樓了！

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可以使用全日空的頭等貴賓室，太開心了！
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貴賓室空間沒有我想像中的大，但是有服務人員帶位，都會盡量分散，也是賞機的好地方
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入座之後馬上會送上毛巾，並且幫點飲料，選項眾多，就以酒類的一張圖代表
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有日式的味增湯
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自取的食物區，有非常多精緻的小點可以挑選
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雖然一份份量小巧，花樣很多
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最讓人期待的就是現做的餐點了！有十二種可以選，超澎湃！到廚房窗口點選之後，拿震
動號碼牌領取
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拿了一些小點心，點了三份現做的麵飯類，要吃得飽飽再上機
聯合航空波音747頭等艙

在貴賓室待到最後一刻，才緩緩地向登機門移動（是到底有多不想搭 XD），也因為如此
，沒有搶先上飛機照空空的總覽圖，有幾張照片是要下機前使用過後亂亂的樣子，還請大
家包涵。從硬體上來看，絕對感覺得出來這台747服務多年而產生的疲態，在播放安全影
片的時候，娛樂系統一直當機，重開機了好幾次（同一段影片開頭也看了好幾次Orz），
最後為了飛行安全，空服人員還親自下海示範，一度讓我很擔心娛樂系統會不會整趟航班
持續秀斗（好像常常聽到UA飛機娛樂系統壞掉的抱怨），幸好最後還是堪用，這個機型也
真的是到該退役的時候了。

因為這個機型有飛香港與台北的航線，所以很多影片都有繁體中文字幕，內容還算夠消磨
長程飛行的時間。在服務方面，就是美國大媽式服務法，下機前有一一向頭等艙乘客致意
感謝搭乘，倒是讓我有點意外呢！根據菜單最後一頁的Global First服務內容，有提到可
以請空服人員鋪床（應該是加一個墊子），但通常這也表示下降前要早早被收起來，我為
了要睡多一點，就沒有特別請空媽幫我鋪了，另外也有附睡衣，但絕對不會像日系航空一
般，一看到你要去廁所，馬上詢問是否要換睡衣鋪床。因為航空公司睡衣對我來說向來太
大，我早就做好穿著寬鬆的因應措施，因此就沒有特別要求。至於食物呢，秉持著美籍航
空永遠落後人家一大截的原則，果然是讓人食不下嚥啊！商務艙也就算了，頭等艙這個水
準，是叫花大錢買的人情何以堪？還好做了正確的吃飽再上機的抉擇。接下來請看照片介
紹囉～

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波音747機型的頭等艙在機鼻，因為空間的關係，座位圖長這樣
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這是往後看1-2-1的一部分，座位完全沒有隱私
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這是往前看的最前面兩個位置，如果自己一個人搭乘，前兩排的靠窗位是比較好的
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單人靠窗位，覺得置物空間好像比較多
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這次兩個人一起飛，選擇的是第三排的C跟H，中間沒有隔板，如果跟陌生人一起可能頗尷
尬
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有附兩個枕頭，但是被單偏薄
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這是往前看的感覺，前方有一個置物櫃
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測試一下長度，哈比人OK！腳的部位也不至於太過狹窄
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耳機跟拖鞋上機前就準備好（有包裝），只是品質普通
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側邊有電視的遙控器以及插座
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往後是座位的控制，雖然我想刻意將控制做成朝著乘客的立意是好的，有人跟我一樣反倒
覺得蠻困惑的嗎？
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靠最後面的地方，有一個空間可以放小物品
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起飛前也先發送了過夜包
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內容物有襪子、眼罩、牙刷牙膏、梳子、耳塞、眼鏡布、薄荷糖、消毒紙巾、面紙、還有
Cowshed品牌的護唇膏乳液等等
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登機前會先問要什麼飲料，只是用藍色塑膠杯裝也太廉價感…
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平飛之後送上堅果點心，這次終於有用玻璃杯裝了
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菜單：前菜選項
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主菜、甜點、跟航途中點心的內容
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飲料的部份，沒有酒單，沒有酒單，沒有酒單！（這樣對嗎？）
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雖然不餓，還是要趁醒著的時候點一些替大家紀錄，老公點了前菜的雞串，是所有熱食裡
面唯一能吃的，三份餐具也太多了吧！
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我點的壽司，乾乾的不好吃
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咖哩番茄湯，堪稱全部最好吃的一道（好慘）
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沙拉要能做到如此難吃，可能也是有技巧的
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老公點的日式餐點，老公說是「冰的」，問空媽可不可以加熱還被拒絕，說本來就是冷的
，可是菜單上說是Simmered Dish，有沒有達人可以告訴我到底應該是熱的還是冷的？老
公當然整套沒吃，退貨！
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接下來是日式日本鮋的主菜，也是難吃啊啊啊！
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再來看看我選的鱸魚主菜，本以為應該比雞胸肉跟豬排安全，而且還是味增跟清酒的醬，
一上來看到已經煮過熟的菜，加上過滿而且難吃的醬，只能切一切假裝有吃幾口再請空媽
收走
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餓著肚子實在不好，老公就點了個冰淇淋果腹，若冰淇淋都可以做的難吃，就真的是奇葩
了
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經過了很驚恐的用餐時間之後，趕快梳洗一下要睡覺了，廁所真的是可以真切地看出一架
飛機所經歷的風霜的地方啊～
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終於到了該睡覺的時候了，只要躺平我就能睡！睡到降落，應該也有睡五六個小時吧！之
後的餐點就全部跳過，實在不值得為了它們犧牲睡眠啊～
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十個小時的航程，一直睡，時間也就咻一下的就過去了
總結

第一次美籍航空的頭等艙體驗，獻給了聯合航空，只是平平都是80,000 miles換的，怎麼
跟日航產品水準差那麼多，只能說「Not all First Class are created equal」，除了
慎選產品之外，也要適當調整自己的期望值，並準備因應之道。這個臨時計畫的旅程，能
夠讓我在日本的時間最大化，而且躺著回來，能夠順利完成旅程，是最重要的目的，也算
是一個很好的兌換了！

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推 onlylovejovi: 推 謝謝分享
推 jxigjll: push
推 Homeshadow: 這餐點真是...
推 laura1019: UA的餐真的...慘烈
推 kaichinshih: 那些餐點看起來普普 但沒想到這麼難吃
推 JingP: 三份餐具是前菜沙拉主菜加起來多套使用吧？另外覺得以我自
→ JingP: 己搭UA的經驗，原po點的菜我都有吃過類似的，只能說空服員
→ JingP: 加熱跟擺盤的技巧差很多！遇過恰到好處吃完意猶未盡的，也
→ JingP: 有過熟失去賣相口感的QQ
→ JingP: 另外想問前菜之前不是都能吃到嗎？可能我這陣子沒搭，什麼
→ JingP: 時候改成只能熱前菜/壽司選一樣了QQ
推 ndr: UA的餐根本是大笑話,連減肥餐的資格也沒有
→ ndr: 連在台科大門口當作便當賣的資格也沒有
推 shenerica: 大開眼界@@
→ shihyin: 前菜應該都可以選,只是我們不餓就各自點一個紀錄一下
推 kevinhongr: 推分享。每道菜都能賣相那麼差也真厲害哈哈。
推 lions402: 好爛XDD
推 kekul: 是 Sharon!!   :D
推 suzukihiro: F慘烈的F艙
→ suzukihiro: 不過ANA頭等的貴賓室真的不錯
推 fenzang: 個人覺得ANA的頭等貴賓室沒什麼特色XDDD 就不錯，但就是
→ fenzang: 中規中矩的感覺
推 jimmylily: UA果然沒有讓人失望（X
→ shihyin: JAL頭等貴賓室有現做壽司跟按摩感覺是比較好
→ shihyin: 但是接下來要搭UA，ANA的貴賓室可是救星啊!商務的都好 XD