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已經透過agent開國泰的票,但打電話去客服要更改行程, 卻說要透過agent才能改, 我記得花航不論上網買或agent買都可透過線上客服更改行程, 國泰的話,如果人到了國外,找不到agent那怎麼更改行程? 請大家解惑,謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.13.22.151 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1487155843.A.572.html
Homeshadow: 不是永遠都是跟誰買就跟誰改嗎 02/15 19:00
hlin12: 找不到agent..太扯了吧? 是你不想打國際電話? 還是倒閉了? 02/15 19:02
energize: 之前跟expedia買,真的會找不到人欸XD 02/15 19:05
energize: 電話很難打,通了又沒人接,有時候還是直接官網買比較 02/15 19:06
energize: 直接 02/15 19:06
hsinyeh: 每一家航空公司透過旅行社買就只能找旅行社改... 02/15 19:10
hsinyeh: 飛一段以後航司才能改你的行程 02/15 19:10
HT2: 華航也是飛第一段才能找線上客服改 02/15 19:23
gomyworld: 你的記得怎麼跟大家的認知不一樣= = 02/15 19:50
surface: 跟誰買就找誰改... 02/15 21:14
mirokoyen: 華航可以改(因為假日小旅行社沒上班找不到人改)但是就 02/15 21:57
mirokoyen: 是旅行社的連結會斷掉 後面要再改甚麼的都要自己處理 02/15 21:58
mirokoyen: 因為這一筆紀錄旅行社會沒辦法再連結處理 02/15 22:00
lispm: 全程未用找agent改 去程已用就可找航司改 02/15 22:19
VJR: 長榮也可以改啊,而且agent改要收錢,航空公司不用 02/15 22:55
muuuu123: 長榮也要出發剩回程才能透過客服改 02/15 23:11
charge6530: 我之前旅行社買國泰 因為出發遇颱風改時間 無法停留 02/15 23:22
charge6530: 香港(原本是預計去程停留)因為剛好又假日 旅行社無 02/15 23:22
charge6530: 法改 我在機場報到前 直接到國泰櫃檯改回程 02/15 23:22
Edouard: 誰收錢誰負責改,但緊急狀態如颱風,航空公司也會改 02/16 01:01
AdPiG: 長榮現在規定嚴格了喔 都要re 02/16 02:06
teasoup: 出發段如果改日期了,回程段的日期限制會變,所以要re 才 02/16 10:19
teasoup: 對 02/16 10:19
wsky23: 找OTA沒錯啊, 02/16 12:48
KiRS: 真的很麻煩 所以我現在都在官網買了 02/16 13:17
beerbear: 謝謝高手的解答 02/16 18:15
tymnry: 華航可以幫改,但不確定我的案例是不是因為華航網站故障在 02/16 20:44
tymnry: 先(某段國內轉機行程一直查詢不到,但在其他網站卻能找到 02/16 20:44
tymnry: 同樣航班並購買),我等了約3天,華航網站一樣故障,因為 02/16 20:44
tymnry: 我是想買特價票的關係,就只好從其他網站上購買後再跟華航 02/16 20:44
tymnry: 客服更改國內航班行程。客服一開始也是跟我說要我找代理網 02/16 20:44
tymnry: 站更改,但在我說了是華航網站故障我才只好先從其他網站購 02/16 20:44
tymnry: 買的,客服查詢後發現屬實,就免費幫我更改行程了(在機票 02/16 20:44
tymnry: 都尚未使用的狀態) 02/16 20:44
Zickler: 我以前買CX可以改耶 不過是透過機場櫃檯 02/17 02:44
Zickler: 線上改也可以試試看 登進去看有沒有改班的選項 02/17 02:45