[閒聊] 新加坡酷航虎航已全面採用自助報到

[shter (飛梭之影)]

上次去新加坡的時候酷航與虎航還在推廣乘客試用自助報到
因為我都不會買行李，所以當時試用自助報到還不錯，護照一掃熱感應紙一印就完成
不用去人工櫃台排隊

這次再從新加坡回來，發現酷航已經全面改用自助報到了，沒有人工報到櫃台


Step 1: Print
http://i.imgur.com/VOrXTn8.jpg

現場有超過十台自助報到機，可以掃 PDF 電子機票條碼、輸入訂位代號
或者直接掃瞄護照讓它比對乘客資料找出要報到的航班
印出登機證後即報到完成


Step 2: Bag-Drop
http://i.imgur.com/29oEGhX.jpg

印出登機證後你才可以去排隊掛行李，掛完行李也就完成所有手續了
沒有行李的完全可以跳過這一步


當然如果發生掃護照無法自助報到的情況，比對不到乘客資料時
現場只有唯一的 Document Check 櫃台是提供人工服務的
http://i.imgur.com/j7cltaB.jpg

這次就剛好發生了一個情況: 機票名字跟護照掃瞄結果無法比對
原因是我國護照在名字的部分如果是兩個字以上的話
護照會用 - 分開來，像是 Lee, Shu-Ming 李書明
購買機票的時候 - 可輸入也可以不輸入，人工櫃台手key 不影響
但機器自動掃瞄時比對就可能失敗了

總而言之有任何無法在Step 1完成自助報到的情況都可以來這裡確認機票是否有誤

至於酷航商務艙看起來還是有專屬通道專人服務

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.241.196
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1488604982.A.2FD.html
推 yoshilin: 如果有些入境國會要求航空公司查驗簽證的情況呢？
推 ibbbm: 希望台灣虎航也可以引進.不然早上排隊的人實在太可怕了
推 hunchisin: 台灣用跟台灣人在新加坡用感想會很不一樣
→ JasonC1985: 亞航在吉隆坡也早就全面自助報到 但台灣這邊還是沒有
推 s1494041: 樂桃在關西二航線一直都是自己一個
→ s1494041: 完全使用自助報到
→ free4u28: 如果要查visa系統應該不會讓你自助CKIN，要走人工櫃台，
→ free4u28: 要不然就是gate口看證件
→ womain656: 不過我上上週去還是很多沒先印登記證的人拍在BagDrop，
→ womain656: 等排到才讓地勤印
推 bigadolf: 228回來 有小孩 還是被要求走assistance 櫃檯
推 bigadolf: 上面第二張照片 右下角也有 assistance 牌子
→ kelvin: 吉隆坡亞航沒有全面自助報到吧