[閒聊] UA因為要讓飛機坐滿所以超賣還趕乘客下機

[Rogerisme (I'm Roger)]

新聞網址
https://goo.gl/YtjKBY

影片
https://www.youtube.com/watch?v=mMTpvzJp4ps

A video posted to Facebook Sunday evening showed what is becoming another
public relations nightmare for United Airlines, which is owned by United
Continental Holdings.

One unnamed passenger boarded a United flight at Chicago's O'Hare
International Airport, headed to Louisville, not knowing he was about to be
forced to leave a plane that was overbooked.

A nearly 30-second video clip, posted on social media by a fellow passenger,
shows three security officers approaching a man who was already seated,
asking him to give up his spot on the plane. After the man refuses, he was
eventually dragged by his arms and screaming toward the front of the plane.

A witness to the debacle said passengers were warned at the gate that the
flight was overbooked, and United was asking for volunteers to switch
flights, with reimbursements included. Nobody spoke up.

According to Audra Bridges, who posted the video to her Facebook page Sunday
evening, United management came on board the flight and used a computer to
randomly select four passengers who would be removed from that trip.

The man in the video — one of those four randomly selected — reportedly
claimed he was a doctor and needed to see his patients at the hospital in the
morning, then proceeded to say he would call his lawyers.

After being forcibly ejected by three security officers, the man was able to
get back on the plane, though his face was bloody, and he seemed disoriented,
Bridges said. United offered no update to the flight's other passengers, who
waited for more than two hours for things to calm down before taking off, she
added.

United later issued a statement, saying: "Flight 3411 from Chicago to
Louisville was overbooked. After our team looked for volunteers, one customer
refused to leave the aircraft voluntarily and law enforcement was asked to
come to the gate. We apologize for the overbook situation. Further details on
the removed customer should be directed to authorities."

As it often does, Twitter erupted following the posting of this video, with
many individuals voicing their concern over the way the man was treated by
United employees.

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大意就是UA超賣
在登機門地勤有問說誰願意放棄搭這班飛機拿補償
結果沒人願意
UA的地勤等大家都登機以後
上飛機根據系統隨便抓四個人下飛機

影片裡面被保全拖走的那個人就是四個人裡面的其中一位
是醫生而且趕著去看他的病人
之後醫生說要找他的律師來

這真是太誇張了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.153.12
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1491840350.A.2A4.html
推 thecynic: 等到全部登機再拉是怎麼樣的腦洞決策...
推 gitans: 這種事在美國會被告吧？
推 CHRush: UA這真的太扯了
推 hwsh160: 是隨便抓已經在位子上的4人下去，再塞4人上來嗎？
推 a126963138: 前幾天在SEA早上飛LAX超賣找自願者搭下一班從100喊到2
→ a126963138: 00都沒人願意。250終於有兩個人願意。結果當班抵累兩
→ a126963138: 小。晚走還沒拿到錢太哭了
推 kchih: UA要四個位子是給自家機組人員reposition飛隔天的飛機，然
→ kchih: 後隨機(?)抓四個乘客。醫生拒絕並說他被抓是種族歧視只因
→ kchih: 為他是Asian。
推 love34567: 有好戲看惹
推 Zickler: 拉人不是在checkin就先拉比較好嗎? 這公司也還真妙
推 jacksonx2000: 另一篇寫給到$800+一晚住宿隔天班機 沒人自願
※ 編輯: Rogerisme (61.231.153.12), 04/11/2017 00:32:36
推 Cowyau: 這真的太扯
推 Mellissa: 登機坐好也可能被拉阿 這時就是比身分地位條件了
推 Shinehow: 扯到不行 這被告要賠多少
推 kuter: 扯 都坐好位置才拉
推 yodi: 這個真的會被告到死!如果再冠上"種族歧視"下去!絕對沒完沒了
推 RachelYuzu: 貨真價實的"拉掉"……UA這不被告才有鬼吧
推 sweeet: 太誇張了吧
→ sweeet: 硬拉耶
推 Miketroutla: 800鎂要變800萬鎂了
推 blackwind910: 要被吉了
推 chihchuan: 誇張
推 shengti: 嘴巴是不是滲血？
推 s605171995: 這太誇扯了吧XDDDD
推 kchih: PR損失絕對超過8M, UA CEO都出來講話了, 但也沒正面對這場
→ kchih: 衝突道歉.
推 s605171995: 沒道歉 那他出來說了什麼@@？
推 Ironstick: 扯
推 shengti: https://goo.gl/6VVVQr
推 MidtermGG: 感覺會被告到開天窗
→ shengti: 連接有其它片段 拖走的時候嘴角是血
推 harry901: https://www.youtube.com/watch?v=mMTpvzJp4ps 補影片
→ harry901: 真的很扯
推 simonown: 這篇有其他視角的影片 https://goo.gl/9aipY5 那個人後
→ simonown: 來又跑回機艙說I have to go home.
→ simonown: 然後是亞洲臉孔 這或許還要參進種族歧視的角度去告了
→ simonown: UA目前的聲明也只是針對超賣道歉 對拖人沒有表示意見
推 hohiyanbbs: 另有新聞說那個醫生被打到昏迷 所以不叫 後來上機
→ hohiyanbbs: 臉上還有血跡
推 harry901: https://www.youtube.com/watch?v=HFZgqSXPba0 補影片
→ harry901: 這個才是有血跡的影片  太誇張了吧  拉乘客拉到出血
推 phoebe147: 太...扯...了...
→ phoebe147: 那真的不算拉了吧...比較像是整個從椅子上拔起來...
推 s605171995: 原來是被K暈了，還在納悶怎麼只有前段有慘叫
推 delegate: 這我一定吉
推 chocopie: 比扯鈴還扯
推 zxc70227: 這情況加上身分特殊 一定陪超多 為了一個位置這樣做 航
推 delegate: 還是別搭UA吧 這什麼爛航空阿
→ zxc70227: 空公司真的是...
推 kchih: https://twitter.com/united/status/851471781827420160
噓 tobbywolf: 這公司
→ kchih: CEO只針對超賣事情道歉, 沒對衝突做正面回應
→ delegate: UA只對超賣道歉 這態度根本沒賠償誠意
推 mithralin: 現在才想貼文談和解，那你他X的當初為何要超賣
推 ROCAF: 一個位子好幾M美金@@
推 s605171995: 就只解釋原因和對超賣道歉，這態度不愧是老美
→ delegate: 台灣旅客也不可能有時間去跟UA打官司 最好的方法就是搭
→ delegate: 華航長榮 出事在台灣可鬧
→ mithralin: 衝突有做正面回應，要直接和乘客面(ㄇㄛ)談(ㄊㄡˊ)
推 gbasam: 這家是不想混了嗎，感覺會鬧很大
推 QuentinHu: 已經全球瘋傳了 XD
→ QuentinHu: 這種公司真是誇張到不行
噓 mykorianda: 其實在美國不意外  XDD 那個asian被拔起時臉還整個用
→ mykorianda: 力撞到扶手，這種撞法甚至可能死人欸
→ AdPiG: 我比較好奇到底是給哪四位上飛機呢~
推 simonown: 前面有寫 是要回崗的組員
推 jack10402: 給組員吧
→ chocopie: 應該可以塞一兩個組員去jump seat吧
推 ms0545173: 北美不意外
推 ttnakafzcm: 自己超賣賣到死頭上不了機真的很好笑……
→ ttnakafzcm: 我以為當班有死頭的話應該要先block位子……
推 amwkscl: 美國的民主跟人權根本笑話
→ countryair: 什麼人不拉剛好還拉到醫師
推 Ironstick: 拉到醫師 又亞裔 UA可以滾了
→ AdPiG: 然後原來DL的legging不是這件事哦
→ AdPiG: https://goo.gl/aVvKl6 是這件
推 lwei781: 其實開車五小時, 四個組員可以用車送....
推 astonic: 芝加哥到Louisville也就台北高雄再遠一點 四個組員不能
→ astonic: 當班回去至少有好幾種解法吧 結果選擇這樣拉 太蠢
→ lwei781: 其實應該不算overbooking, 是臨時想塞四個組員....
→ lwei781: 這樣應該就是直接開車送組員搞定的事....
推 docoke: ......扯爆
→ countryair: 美國不是最重視人權自由的過度嗎？是不是有什麼誤會
→ Kazamatsuri:              ^（白人）
推 sincere77: 美國本來就不是個多注重人權的國家，被媒體捧過頭了
推 amwkscl: 美國法院判決比較有人權概念，一般美國人水準根本呵呵
推 ttnakafzcm: UA3411 ERJ170 70座 一人求償10萬鎂的話……
→ Kazamatsuri: 川普表示：
推 amwkscl: 重點是被拖走受傷的那個，看能不能賠到一百萬美金
推 lwei781: 受傷那個醫生應該賠超過百萬美金很多
推 AdPiG: 看看他們CEO回的就知道了
→ chihchuan: 可是為何機場警察可以這樣做啊？滿好奇航空公司是用什
→ chihchuan: 麼理由請警察把乘客拉下？
推 ttnakafzcm: 標準省小錢花大錢 商譽損失不少喔顆顆
推 countryair: 都有媒體直接下標題呼籲boycott  UA了
推 delegate: 警察憑什麼拉人+1
推 chihchuan: 警察執勤有問題的話醫師根本也可以順便一起告了，還傷
→ chihchuan: 害，幾乎是重傷==
推 AdPiG: FAA規定?
推 ttnakafzcm: 要是病人因為醫生趕不到而有任何狀況UA吃不完兜著走
→ whiterose: 他流好多血好無助喔
推 amwkscl: 好險他有流血，不然上法院怎麼打
推 ameo0505: 慘叫撕心裂肺.........QQ
→ whiterose: https://tinyurl.com/n9768ce 推特有後續影片
→ zxc70227: 這血也留太多了吧...... 可能是咬到嘴唇舌頭
→ zxc70227:       流
推 RosaLulu: 醫生被打到不能執業 看看可以賠多少
推 Atima: 被打到直喊"JUST KILL ME" 我看了甚麼wwwwwwwwwww
→ chocopie: 坐得好好的結果警察突然上來把你拉去撞扶手然後拖走，要
→ chocopie: 不嚇到語無倫次也難。
→ wert213: 好扯
推 p8832001: 有夠扯的
推 Ironstick: 所以UA只想出這種浪費時間損害商譽的辦法? 腦袋有洞?
推 phoenix13: 發生這種事還有人笑得出來我也是醉了
推 zsedrx: 好扯，UA準備被告吧
推 willion003: 蠻腦殘的下令的主管真白痴
→ Atima: 當然要幫他開心一下 這超級送分題耶
→ Atima: 光賺和解金就爽翻天了
推 choper: UA爛死了 扯 他是合法買票搭機也沒違規的乘客耶 憑什麼
→ harry901: 八卦版有文章整理提到  被拉下來的其中兩人含這個醫生
→ harry901: 是夫妻
→ harry901: https://www.youtube.com/watch?v=1zthf2IKkBk 補影片
→ harry901: 比較詳細  拉人到機門
推 sassuck: UA這下很難收了
→ jim19911126: 可以告倒它們嗎，爛到有剩
→ FeiFeiA: 拖人下飛機的不是UA而是機場警察吧？UA其實還蠻可憐被執
→ FeiFeiA: 法不適當的駐警給拖累到。當然ＵＡ的做事方式可以更圓融
→ sassuck: UA哪有可憐 =_=
→ betrueboy: 看了好不爽
推 youngsam: 警察也是UA叫的
→ youngsam: 決定要拉人下飛機的是UA，他到底哪裡可憐了
→ youngsam: 他們的處理方式可以更好，根本不用走到強迫下機這步
→ youngsam: 說UA可憐的等你被拉掉的時候就不要抱怨
推 tnit: 希望被告到倒
→ hohiyan: 才喊到$800就要強制拉人，就是想省小錢啊
推 mioco: 好爛的公司....，超賣你要硬拉掉位置，登機前不能拉嗎？
→ mioco: 價格喊不上去，硬要拔至少也要在登機前拔，簡直超扯
→ FeiFeiA: 拉人這種事情在美國國內線天天發生，本來是一件小事，被
→ FeiFeiA: 執勤不當的警察搞成頭條...
推 youngsam: 這件事不是小事，超賣拉人是小事沒錯，但是用這種方式真
→ youngsam: 的是大事。UA有更好的方式可以避免這種情況，可是卻還是
→ youngsam: 搞成這樣。
→ youngsam: 800沒人你不會往上喊嗎？擺明就是不想再加錢
→ youngsam: 可憐的是警察，還要幫UA背黑鍋
→ youngsam: 美國國內線我也搭過很多次，幾乎都會遇到問有沒有自願改
→ youngsam: 班的，但是沒有遇到要找警察強制拉人的
→ happyennovy: 被拉下來的醫生還是亞裔, 如果真的要告加個種族歧視
→ happyennovy: 我看UA要賠的不少XD....
→ happyennovy: 醫生可以告UA還有 O'Hare, 然後有人看到 Delta 的推
→ happyennovy: 特了嗎? 超酸XD... 快笑死.
推 ndr: 航空公司揮一下911 der大旗就可以讓全部der乘客都跪了呀
推 umikamo: 一定是不想往上喊...
推 ndr: 應該已經有最少一個連的綠獅願意免費幫打官司了
推 lions402: dlelta酸了啥？
推 hitoma: 期待後續發展
→ hitoma: 警察很可憐嗎？UA叫你幹嘛就幹嘛哦
推 JilSander: 好UA 不搭嗎？ 崇洋媚外的台灣人
推 Tr3vyy: UA...不EY(?
→ happyennovy: 我搞錯了XDDD Delta 是算上次的 legging 事件只是有
→ happyennovy: 人貼到這個新聞下面XD...
→ happyennovy: http://imgur.com/96462Ji
→ happyennovy: 但是這次的事件也是蠻符合 Delta 的推文, 哈哈
推 cpstrvl: 這真是太扯了…
推 egg79117: 說到死頭的訂位…
→ egg79117: 台灣航空還有明明有訂位但場站自己超賣然後站長說要offl
→ egg79117: oad組員的=_=
→ egg79117: 然後組員就申訴派遣了（攤手）
→ egg79117: 因為她晚一天回家所以要索求行程取消的損失(?)
→ egg79117: 所以在台灣航空搞超賣ok der
推 Mulsanne: 爛公司快點倒一倒
推 michaelgodtw: 我這次也要坐ua
推 youngsam: 警察是UA叫來的啊，當然要算在UA頭上。誰知道UA是怎麼跟
→ youngsam: 警察說的。
推 qazwsx176: 聽說是醫生，又是亞裔，UA應該要賠爽爽了，不知道會不
→ qazwsx176: 會賠到天價 xd
推 a46080704: CEO出來講屁話，說有重新安排，重新安排旅客到醫院急診
→ a46080704: 是嗎？ 真王八
推 LII1201: 現在不給里程直接硬上啊！
→ LII1201: 現在應該要賠死了吧
推 eric791112: 這在美國絕對賠爆
推 cching1021: 這實在太扯了，臉書上看到時還以爲滑到其他影片…
推 MIKEmike07: 好可憐阿
推 b07130602: 話說..美國怎麼還沒有高鐵
推 JCC: 應該賠錢了事吧 他是亞裔 機上乘客沒人要幫他
推 MichaelKiske: 廉合就是廉合
→ MichaelKiske: *A的老鼠屎
推 jord: 美國這麼大高鐵很難蓋阿
推 delegate: UA直接列拒絕往來戶了 以免花錢被打XD
推 snownow: 其實機上有人說話制止，但沒人起身幫忙(大概也不敢)
→ snownow: 畢竟是警察執法，這時候站起來可能只會一起被拉下去
推 ERDDD: 起身幫忙會擔憂吧 拖人的這麼大隻
推 qazwsx176: 看照片，看起來那位醫生有受到精神傷害，如果導致失能
→ qazwsx176: UA應該可以收一收了。後面律師營的年薪不用擔心了
推 kay16victor: 亞裔高社經 這下UA捅到馬蜂窩了
→ youngsam: UA倒一倒吧
→ moonlee: *A四大爛，AI ET UA MS
推 silversteven: 印航還行啦 至少食物給的很大方
推 stu25936: 要被吉翻囉?
推 Homeshadow: 那四家喔，幹嘛不說一下CA也很糟
→ moonlee: CA是很爛啊，但他家拉人比UA BR要高個87分
→ moonlee: 也不會像因航一樣狗眼看人XD
推 Mulsanne: 人家把你當黃猴子 還傻傻的拿錢給他賺
推 justin8821: 爛公司
推 danic: UA真的越來越差，有的選擇，都忽略。
推 chocopie: http://i.imgur.com/NyVlLXW.jpg
看了你貼的同班機其他乘客的描述
UA地勤真是羞辱那個醫生
甚麼叫做"你買的票最低價，所以請你下機"
這種票不也是你們販售的嗎?
※ 編輯: Rogerisme (36.230.47.229), 04/11/2017 11:13:40
→ chocopie: 我原本也以為是系統隨機抓，沒想到是抓艙等票價最低的
推 SatohBibi: 買到艙等低的票錯了嗎...
推 snownow: 這講話還真夠直接的了... Fly the friendly skies haha
→ c449w: 這句話剛好是聯航昨天貼在fb上po文的slogan
→ countryair: 以後全部賣最高艙等的票就沒有拉不拉的問題了
→ countryair: 以後全部賣最高艙等的票就沒有拉不拉的問題了
推 ihl123456: UA搭過一次沒甚麼好印象 很爛
推 AdPiG: UA送的voucher是有啥限制嗎
推 lwei781: 一次50usd, 一定要本人, 一年內, 而且有人說很多不給換
→ lwei781: 美國有人說他之前拿到的 都不給用
推 angel5230: 這個太誇張了……還動粗！一家公司的名譽都毀了
推 volcom: 沒意外過幾年就倒了
推 AdPiG: 這麼爛... BA送的是直接maestro卡領現金耶
推 tinga: 根本就不算"超賣" UA是要讓他們的員工出差 只是班機客滿
推 rc0216: 最近亞裔 好多事情 前幾天有韓裔 airbnb被取消住宿
→ rc0216: 現在換飛機 被拉下機位
推 norvasc0616: 這應該要拍成空中浩劫 以讓大家借鏡
推 LII1201: 真 空中浩劫！ XD
推 rc0216: 以後不敢搭UA了
推 leonjapan: 空中浩劫 真人版XD
→ rc0216: 太誇張了
推 ludwig0201: UA CEO真是囂張到極點
推 donkilu: UA就是爛，抵制啦
→ rc0216: 以後拒搭UA~從你我開始抵制~
推 rexman: 人權大國-美國的大航空公司處理超賣座位後，旅客不願下機
→ rexman: 的方式。
噓 KCETinTW: 喔
→ KCETinTW: 一堆本來就無腦討厭UA的談抵制? 很可笑, 不搭還有很多人
→ KCETinTW: 需要, 慢走!!!
推 WRD: 不會啦 UA里程很好用 不用樓上費心啦
推 ecpoem: 補推
推 lovemimi:  http://i.imgur.com/mmymzbE.jpg
推 ecpoem: 先拉付最低票價的乘客不意外，但不能說出來吧？
推 amwkscl: 某K中國霧霾吸太多，吸到腦袋都壞了
→ rc0216: 風向好亂 等受害者出面說明吧
推 chihchuan: https://goo.gl/ZEEIcd 滿有趣的一篇文，很有既視感
推 rayskevin: 拒搭UA 太扯
→ stock0907: 不要再講澳客惹！請正名華客還澳洲清白ヽ(￣▽￣)ノ
推 jacktsai1243: 看到K噓就要來補推一下
推 hambear: 把乘客打的頭破血流的航空公司 這輩子都搭不起
推 kgii: 爛航空怎麼不倒一倒，有種拖黑人啊
推 dtkcrc: 我期待看到某位人士早晚被如此對待，反正他們習慣了
推 ndr: ua高層: 爽! 股票逢低買進!