[新聞] 拖行亞裔客下機 芝加哥機場航警遭停職

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來源：蘋果

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拖行亞裔客下機　芝加哥機場航警遭停職


美國聯合航空強行將乘客拖下機，粗暴過程被錄下po網瘋傳，引起一陣撻伐。芝加哥航空
部門表示，此事件並未按照標準作業程序處理，已先將航警停職處理。

《紐約郵報》報導，當局並未明確指出停職航警的姓名，僅表示航警這樣將乘客粗暴拖下
機的行為「不可原諒」。

周日聯合航空E170客機，原訂下午5時40分從芝加哥飛往肯塔基州路易斯維爾。因突然需
要增加機組人員，便隨機要求機上4名乘客下機。其中1名亞裔乘客斷然拒絕，表示自己是
醫生，明天還有病人要看診，結果遭到航空公司通知航警強行拖走。從錄影中畫面可見，
男子喃喃自語唸著「他們要殺了我，他們要殺了我」、「我要回家，我要回家」。

聯合航空總裁姆諾茲（Oscar Munoz）獲悉此事後發表道歉聲明，表示這起事件令公司所
有職員陷入苦惱，也表示將會與被拖下機的受害男乘客「直接對話」。

連結：
http://m.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20170411/1095315/

心得/評論

UA這次秀下限秀過頭
有夠丟臉
另外看到twitter美國網友說UA提供的800美金補償是「每次50鎂的機票折價券」
所以當然沒人要讓位
補償真的是這樣嗎？有人知道嗎？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.47.88
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1491875684.A.DE2.html
→ qazwsx176: 唉呦，要阻止找律師嗎，你沒看後面一堆自願的在排隊嗎
※ 編輯: amwkscl (223.140.47.88), 04/11/2017 09:58:26
推 mouz: 都是航警的錯，UA繼續賣票
推 mioco: 不僅是每次50鎂的折價卷，還有一年的限期要用完。
這三小補償XDDDD 
※ 編輯: amwkscl (223.140.47.88), 04/11/2017 10:08:02
推 s605171995: 這補償太沒誠意了吧...
→ s605171995: 是只有UA有這種垃圾補償還是其他航空也這樣？
推 jack2: 靠北,難怪沒人要啊~
推 youngsam: 其實好像大多是給這種vouchers
推 delegate: 這不是因管理不善了 是根本惡性重大
推 lwei781: 800 還不能一次用的? 那比表面講的還爛
推 chocopie: 芝加哥～你怎麼在樹上摘芭樂～
推 s605171995: 天啊！太垃圾了吧...這東西路人發給我都不要
推 kchih: CEO並沒真的對暴力事件道歉，這記者用詞不精確。
推 JCC: 航警失業後ua可聘去顧大門
→ youngsam: 給現金我都還要考慮一下了，給這種當然沒人要
→ coolfish1103: 他還不是真正的警察...
推 lwei781: CEO 是要定調成這是overbooking, 那不是apology
→ lwei781: 是legal maneuver
→ moonlee: 去年CZ給了我四張100CNY到現在都用不完。。快過期了QQ
推 snownow: 難怪...原本還想說喊到800+住宿怎會沒人自願
推 stu25936: 這種爛補償 當然沒人要
推 Keyshawn: "re-accommodating..." 這個字要學起來
推 Malpais: 很多這種overbooking的補償券還會限定兌換班次跟票價
→ NanFish: 我覺得整體來說航空業跟顧客之前的關係都很不平等 唉
→ NanFish: 你說天氣啊 機械啊 我覺得都可以體諒 但你自己超賣 還這
→ NanFish: 樣真的讓人很無言
推 dreamkid: 給voucher或e-credit有期限都可接受，但50鎂/次就真的..
推 mioco: 他們家CEO硬要定調為超賣，才有權力趕人下飛機
推 snownow: https://goo.gl/V4ZuFC  "Re-accommodation" 超呵
→ mioco: 事實上不是超賣，應該是滿載。他們硬要塞四位crew上機
→ mioco: 這跟超賣的定義似乎又有微妙的不同
推 msisee: 至少有補償 反觀某榮
→ mioco: 而超賣，通常也不會登機後才拉人，在gate前就會硬拔位
推 sunworship: 一直反觀反觀煩不煩說真的這根本不同事情
→ coolfish1103: 這也不是超賣，是要塞自家的職員回去上班。
推 hahaha0204: 自己人員調度問題，還推到超賣，又給那種補償 笑死
推 ludwig0201: 我在約7、8年前收過UA150鎂的折價券可以一次抵用，現
→ ludwig0201: 在竟然縮水成這樣
→ ludwig0201: 飛機抵累耽誤我工作時補償的
推 hahaha0204: 這個算是大事件，應該很多律師搶著幫這位醫生
→ msisee: 反觀某榮反觀某榮反觀某榮 就是要反觀某榮 怎樣 爛某榮
推 adam0928: msisee 不用拿紐約出來說嘴。平常超賣，願意走其他航班
→ adam0928: 的旅客就是給現金，而不是什麼抵用卷之類的。
推 mirokoyen: 可以得到的賠償應該不少 律師費應該也可以不少
推 s605171995: 抵用券完全就是垃圾啊...這種促銷的東西
推 inga90611: 給這種爛抵用券難怪沒人要下飛機 超扯 吉死CA
推 s605171995: 而且還要分16次！？這也能說是補償
推 mioco: 十六次50鎂折價卷共計800，還要一年內用完喔XD
推 s605171995: 這竟然可以被稱為補償...昏了我
→ countryair: 有人CA UA是不是搞錯了
→ inga90611: 不好意思打錯XD
推 ShauEn: 只會反觀？台灣是有哪間航空公司上飛機拖人下去嗎？好好討
→ ShauEn: 論這次UA的鍋吧！
→ countryair: 報到時可以擋 登機門可以擋 偏偏要上飛機後才要拖人
推 chewie: 重新安排座位(物理)
推 mengjertsai: 西南航空補刀了：We beat our competitors. Not you
推 chocopie: http://i.imgur.com/wrWBzLI.jpg
推 minilemon: 西南XDDD
推 chewie: 應該只是Meme而已啦XD
推 Malpais: CEO寄給員工的內部信件流出了 https://goo.gl/aqP81p
→ Malpais: 完全就是更火上加油......
→ amwkscl: 西南那個XD
推 killer2k: 西南也太哭了XD
推 lwei781: 其實有乘客給願意下機的counter offer 啊
推 sherry1005: 西南的太好笑了
推 chocho55: 奇怪，超賣那家都有，但是為什麼會讓他上了飛機? 如果
→ chocho55: 上了飛機在要人下來那就難十倍了，地勤是怎麼了?
推 mioco: 不算超賣啦，滿載。硬要塞四位員工，所以才在飛機上踢人
推 qoo1991: http://i.imgur.com/oMSHbLi.jpg
推 lwei781: 硬要定位是超賣和抹黑乘客, 完全不反省歐
推 chocopie: http://i.imgur.com/Ba8jseD.jpg
→ chocopie: 推特好多改圖，reddit應該更多
推 xvited945: 看完影片超級火大，是打昏後拖出機艙，這完全可以上法
→ xvited945: 院了！！！
推 flyover01: http://i.imgur.com/972ChNj.jpg
→ whiterose: 不是打昏，是在拉的過程中，醫生的臉撞到扶手
推 lwei781: 碰撞後有暈的樣子
→ lwei781: 頭的側邊 算臉還是不算? 太陽穴那的話要算臉?
→ amexdollar:    航空從業人員上面有些帳號難得沒護航耶
推 saosinsaosin: 這真到會被告到拖褲
→ king310184: 樓上這有什麼好護航的...從業人員不是都在護航的好嗎
推 darkangel119: 垃圾UA
推 sassuck: 每次50鎂真的是爛到透頂了...
推 oddhand: 切割 推給航警 了不起 負責
推 lwei781: 開頭找人下機的部分就給誇張的太少
推 sassuck: 這種條件沒有人願意讓是正常的  UA不知道在想什麼
推 mioco: UA推給航警，芝加哥航警表示，是被害人自已頭去撞到的
→ snownow: https://goo.gl/2kyDv0 這CEO的內部信很狂耶，我看這周狂
→ snownow: 新聞大概會給UA拿走
→ mioco: UA內部信件還說是顧客自己的不是，真的沒藥救
推 sassuck: 明天開市的股價...
推 xvited945: 這也可以戰自己人，某些鄉民真的是沒事找事做，完全不
→ xvited945: 懂何謂就事論事
→ xvited945: 根本無條件仇視航空業人員
推 kittiequeen:  http://i.imgur.com/3xDiOFA.jpg
推 herced: 說人人到
推 tinystudio: 如果是ANA超賣，氣氛一定很和諧，大家搶著下機拿補償
推 willion003: 現在這位醫生可是美國律師們最想要的客戶呢
→ amwkscl: ANA才不會給那種智障折價券
推 followwind: ANA超賣印象中是給里程或現金二選一。我去年MR時飛沖
→ followwind: 繩的班機就遇過兩次。
→ simonown: UAL盤後目前跌1.3%，昨天收盤還漲呢
推 A320: 希望可以搞到UA破產解散  這太噁心了
推 T50: 強國有強國的玩法（咦？
推 sassuck: ANA要是要給補償  一定很多人下來XDD
推 killer2k: ANA來亂入幹嘛啦XD
→ tinystudio: 這班有跟ANA codeshare啊，才拉出來比較！
推 maikxz: 之前搭NH841被延到NH853給我15000日圓
推 tobbywolf: 不要說ana了 就是對岸的公司也不敢這麼搞吧
推 zsedrx: 西南XDDDD
推 mitchell814: 去年飛SPIRIT PHL飛LAX超賣 直接當場開4倍的支票
→ mitchell814: http://imgur.com/a/hHuNd
→ mitchell814: 這種才叫賠償金吧>< 聯航連廉航都不如 收一收算了
推 taxuan: 沒想到spirit這麼大方,他們機票便宜到我以為上廁所要收錢
推 tinystudio: NH841飛SIN，改NH853飛TSA賠15000日幣，翻桌
推 delegate: 聯航比廉航還不如 那CEO良心被狗吃
噓 CK841044: 哇靠，這樣還有人能護航且扯國籍下水啊，想必嫉妒心非常
→ CK841044: 重
推 danielchen: 我可以下機  但是我要求開slide跳下去
推 lisasweet: (小聲) 其實我也是第一次看到這邊評論是偏向乘客的...
推 maikxz: 靠邀851打成841
推 darkangel119: 一堆人再講超賣？是不是搞錯了重點
推 birdy590: 有人去查了 美國法規規定乘客可以要求賠償是現金或支票
→ birdy590: 只是航空公司唬乘客不懂, 常常會用 voucher 想混過去
→ birdy590: 所以這事件主管機關只要查下去一定罰錢的 剩下更不用說
推 lwei781: 那要認定是超載case, DOT 狠的話是認定不是超載
→ lwei781: 超賣
→ birdy590: 有看到不只一個律師認為超賣條款不適用啊~
→ birdy590: 所以應該有很多律師會試圖聯絡被打那位先生~
→ birdy590: 運送合約裡找不到航空公司可以合法把乘客從機艙裡移走
→ birdy590: 的條款, 所以不只是民事糾紛, 相關人員很可能會有刑責
推 lwei781: 第一時間UA 就是想要定調成超賣啊 整個PR 都這樣買新聞啊
→ lwei781: 不過法院第一個打這一點啦
推 duo131: 航空業就是暴利的獨佔事業阿~~入行門檻高