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作者eugenelu (Office365 真難懂)
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標題[新聞] 聯航夠硬 頭等艙白人也被趕
時間Wed Apr 12 20:00:18 2017
[媒體名稱] 聯合新聞網 [新聞日期] 2017/04/12 [網址] https://udn.com/news/story/11019/2399146 聯航夠硬 頭等艙白人也被趕 2017-04-12 17:08 世界日報 編譯組／綜合報導 聯合航空公司（UA）因超賣座位強行把華裔醫師抬下飛機顯然並非出於種族歧視，因為一周前就有實例，證明他們強硬待客的態度乃是「六親不認」。爾灣（Irvine）一家投資公司白人老闆，被聯航硬生生從頭等艙趕人。與華裔醫師一樣，當時他已登機就座，因此拒絕下機，聯航職員竟威脅上銬。 洛杉磯時報消費者專欄作家拉沙洛斯（David Lazarus）4月11日報導，59歲的費恩斯（Geoff Fearns）表示正考慮控告聯航。拉沙洛斯問：「你還打算坐聯航嗎？」費恩斯說：「你在說笑？」 拉沙洛斯說，費恩斯是爾灣三太平洋投資顧問公司（TriPacific Capital Advisors）總裁，為公家退休基金超過5億元房地產持分操盤。一周前他為開會飛往夏威夷，臨時必須提早回洛杉磯，因此花近1000元買聯航頭等艙機票。他在可愛島（Kauai）機場登機等起飛，空服員奉上免費橘子汁。 像費恩斯這種買全票，又是哩程酬賓計畫會員的旅客，應該被奉為上賓吧？對不起，「一山還比一山高」，顯然費恩斯「層級」還不夠。飛機還未起飛，一名職員衝上來請他下飛機。 費恩斯問為什麼？原來原訂起飛的客機發生故障，聯航換來一架較小的客機，頭等艙座位較少。另一位在費恩斯之後登機的旅客變成沒座位，顯然此人哩程積分比費恩斯高，因此費恩斯必須讓位。 費恩斯表示，如果他還沒上飛機，他會諒解航空公司苦衷。等他就座才趕人，他不能答應。拉沙洛斯說，聯航真「有種」，居然威脅費恩斯這位頭等艙客人，如他堅持不肯讓位，會叫警察給他上銬帶走。 拉沙洛斯說，正當雙方僵持不下，另一職員想出「妙計」。既然老兄你不肯下機，經濟艙還有空位，就請「委屈」一下。結果他們給費恩斯一個「特別座」，有對夫妻在吵架，拒絕並肩而坐。費恩斯被迫做「夾心餅乾」，長達近六小時航程，他身處雙方「炮火」下，一路聽兩人拌嘴。 費恩斯說，三名機組人員曾向他道歉，但表示愛莫能助。他回家愈想愈氣，請教律師後，寫信給聯航執行長孟諾茲（Oscar Munoz），要求聯航全額退錢，並捐2萬5000元給他指定的慈善機構。 約一周後，費恩斯接到聯航「客服專員」電郵回覆，對費恩斯旅程不爽致歉，但全額退錢與捐款則免談。專員表示，聯航願退還頭等艙與經濟艙差價，並奉送500元折扣，「敬請繼續惠顧。您的惠顧對我們至關重要，我們會竭盡全力，讓您未來惠顧樣樣滿意。」 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.221.59 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1491998421.A.B83.html
推 hazel0093: 聯合報給聯合航空洗白，沒毛病 04/12 20:03
→ countryair: 這家真的是把客人當貨物載的典範 04/12 20:03
推 tinystudio: 這真是一家優質航空 04/12 20:05
→ eugenelu: 一樓，前面某文的推文有原文報導 04/12 20:05
推 yuzuki: 這有洗白嗎？ 04/12 20:08
推 eltonbibi: 我也上過UA飛機結果沒有我的位子 我就下飛機了 04/12 20:11
推 lwei781: 現在應該會要25W 以上了 04/12 20:15
推 zxc70227: 是有沒有那麼不怕客人跑掉啊XD 那就繼續得罪人吧 04/12 20:24
推 simongarden: 降低種族歧視議題，公關發揮中 04/12 20:37
推 satoyama: 不要誤會，我不是針對你啊，我是說在座的各位都是垃圾 04/12 20:41
推 tm3201: 比里程積分XD 跟報梯數一樣嗎？ 04/12 21:01
推 char555: 應該是菁英會籍吧，到底在說啥啊 04/12 21:03
→ KCETinTW: 給聯合報"讚"! 亞裔(支持)人士搞悲情的嘴臉真得噁心至極 04/12 21:06
推 imprezasti: full fare也會被拉喔 04/12 21:16
→ ttnakafzcm: 唉唉唉........ 04/12 21:17
推 QuentinHu: 太猛了 04/12 21:21
推 fasio188: 聯航到目前為止被爆料拖了殘障、頭等艙白人、諾貝爾獎 04/12 21:21
→ fasio188: 白人、黃種人醫師下飛機，所以它不止沒有種族歧視，也 04/12 21:21
→ fasio188: 沒有殘障歧視，階級歧視，不管是誰都很平等的被侮辱 04/12 21:21
→ fasio188: 咦，黑人呢？ 04/12 21:22
推 QuentinHu: btw 應該是考威島吧，可愛島是啥 XD 04/12 21:23
推 peterchenyw: 聯航CEO:就跟你們說我們是正常發揮了 04/12 21:30
推 KingJeff17: 退差價而已？這個太狂了吧 04/12 21:30
推 snownow: reddit昨天還有看到一篇UA的2015舊聞，一個全盲女坐UA， 04/12 21:34
→ snownow: 事前也有告知，下機時她問客艙，得到的回答是最後會有人 04/12 21:35
→ snownow: 來協助下機，結果一直沒人幫她，全部人下光艙門還關了... 04/12 21:35
→ snownow: 後來好像是她在裡面敲門，地勤的發現才把她帶出來' 04/12 21:36
推 danielchen: 看來真的要學怎麼把機艙門設定成可以打滑梯的模式 04/12 21:41
→ danielchen: 搭聯合可以用 04/12 21:42
推 a963852741l: 狂 04/12 21:42
推 chocopie: 狂，連full fare 也拉 04/12 21:46
推 ludwig0201: 翻譯成可愛島的比較多吧，樓上有去過再說 04/12 21:57
推 ting445: 這叫洗白????笑了 04/12 22:04
→ lajji: 可愛島 考艾島 考威島 都聽過 04/12 22:05
推 NKTcell: 這是洗白文沒錯啊 故意放出來洗種族歧視的阿 04/12 22:58
→ NKTcell: UA現在應該是能少一項罪名就少一項罪名 04/12 22:59
→ NKTcell: 加個種族歧視賠償金跟後續美國各人種的反彈差很多啊 04/12 23:00
→ NKTcell: 他們只要找出之前坐在頭等艙也被拉掉的人 公關發個新聞 04/12 23:01
→ NKTcell: 法庭上就可以舉證他們不是種族歧視拉掉這個越南裔的 04/12 23:01
→ NKTcell: 昨天可以瞬間發一堆這個醫生的背景新聞 現在又這個 04/12 23:02
→ NKTcell: 早就開始在為官司鋪路 04/12 23:03
推 airflow: 高層:快查有沒有攆過白富帥? 上主保佑,快通知記者去採訪 04/12 23:03
→ NKTcell: 會這樣搞 這也表示這種事件發生在 這家公司也不意外 04/12 23:05
推 Kyosuke: 法律上亂踹所有人, 不見得比亂踹黃種人賠的少吧 04/12 23:15
→ tobbywolf: 正常能量釋放 只是這次鬧大了 04/12 23:36
推 xvited945: 這篇報導怎麼看都不像是在洗白 04/12 23:47
→ PONANZA: 是在洗白沒錯啊 04/12 23:58
→ PONANZA: 我們不止經濟艙黃種人 頭等艙白人也照拉喔 04/12 23:59
→ PONANZA: 絕對沒有種族歧視 有也是階級制度 04/13 00:00
推 kira925: 但是損失更多高階旅客 少賠一點損失更多啊... 04/13 00:18
→ lidocaine: 黏合要告訴大家不管是誰他都拉阿 不只亞洲人喔 04/13 00:25
推 xvited945: 高端旅客是公司的主要收入來源，損失高端旅客換來散客 04/13 00:43
→ xvited945: 的止血，怎麼想都不可能划算 04/13 00:43
→ xvited945: 但不重要，反正這家航空我是不可能去搭的 04/13 00:43
推 zsedrx: 聯航的回信簡直是罐頭訊息 04/13 00:51
→ OguriYui: UA不敢托黑人吧，一定暴動 04/13 02:13
推 Zickler: 白人黃人都不搭 留下整班超賣的黑人看他敢拉誰XD 04/13 02:32
推 ndr: 這就顯出賓拉登的可惡了,讓一些拿雞毛當令箭的跳樑小丑 04/13 02:52
→ ndr: 有雞可乘 04/13 02:52
推 ms0545173: 有種拖NBA球星 或WWE選手馬上整架飛機不用起飛 04/13 09:58
推 lidocaine: 拖nba球星的話應該旁邊椅子的會爛掉 04/14 10:42
推 yoml: NBA大咖都坐灣流了，誰做聯航啊 04/18 02:25