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作者ozewid (("四角褲公園"))
看板Aviation
標題[問題]香港班機延誤
時間Fri Apr 21 22:41:35 2017
先說一下，幫被困在香港機場的友人代發文，因為他是第一次遇到 所以我們兩人也不知道該怎麼辦，我上來幫問，我不在現場 首先他大陸國內飛香港的飛班已延誤，所以他沒搭到本來預訂轉機的航班 原本是要轉機回台灣高雄，現在已重新買了華航的機票 但是班機目前一直延後，好像都沒有動靜 想請問 1.如果要申請延誤證明，有沒有比較正確或是自保的流程 他有去問華航，但是被說要台灣方面開延誤證明 (但是我查到的資料都是出發地機場要開比較多) 2.目前時間已經慢慢接近延遲時間4小時的公定時間 該如何申請不便險？或是需要做什麼證明？ (有聽說航空公司一但飛行結束就不太願意做證明) 3.原本延遲害他沒搭到轉機班次的航空公司能申請補貼嗎？ 因為他人正困在機場，我這方面的知識也不足 雖然可能是版上月經文，但是希望能在做得到補嘗的前提不要浪費時間 畢竟被困在機場誰都不想要...連幾點飛都不知道 謝謝大家幫忙 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.142.13 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1492785697.A.FF4.html
噓 HT2: 如果，問到就刪除，那以後有同樣問題的，不久還要再問一次？ 04/21 22:49
→ HT2: http://travel.ettoday.net/article/yutywo.htm 04/21 22:50
→ ozewid: 因為我平常沒有在版上出入，所以在緊急的狀態下，還沒查明 04/21 22:53
→ loomissayles: 看到"問到就刪文"的文章...實在有點難回答下去... 04/21 22:54
→ ozewid: 非常抱歉我的問法失禮，來修改 04/21 22:56
※ 編輯: ozewid (36.225.142.13), 04/21/2017 22:57:39
→ ozewid: H大貼的連結點過去是404Error... 04/21 22:58
→ windsson: 抵達後才能延誤證明很合理~取消航班才會出發地給 04/21 22:59
→ ozewid: 謝謝w大回應 04/21 23:06
→ ozewid: 抵達台灣的時間點可能都沒有櫃檯開著的狀態下也能申請嗎？ 04/21 23:06
推 CHRush: 3.不是同一張票不賠吧 04/21 23:12
→ ozewid: 確實不是同一張，航空公司也不同 04/21 23:19
→ ozewid: 目前他飛機已起飛所以只能回台灣看能不能補了 04/21 23:20
推 skypilot: 之前因為颱風班機延後到隔天，在下飛機後地勤就站在空 04/21 23:24
→ skypilot: 橋出口發延誤證明 04/21 23:25
→ b122771: 我覺得自己有問過or查過, 還不清楚的話, 來這邊問過來人 04/21 23:39
→ b122771: 的經驗當參考還ok啦 !! 不喜歡把這邊當客服部的伸手牌 04/21 23:39
→ ozewid: s大感覺延誤的相當久，不過我朋友時間不上不下 04/21 23:43
→ ozewid: 還被迫重買了一張機票，所以才想問看看有沒有補償申請 04/21 23:43
→ ozewid: 有查了一些，不過因為我本人也沒有轉機過，所以知識不足 04/21 23:45
→ ozewid: 有查了關於不便險的補償，但是條件蠻多，像是天氣因素 04/21 23:45
→ ozewid: 好像就無法補償的樣子 04/21 23:46
→ CHRush: 不便險各家差異其實有點大 自己保哪一家去查比較清楚 04/22 00:08
→ HT2: 因為一開始你說問到就刪除，所以我網址有改一點 04/22 00:31
→ HT2: .htm的前面，改成數字就可以了，鍵盤相對應 04/22 00:31
推 alkuo: 不便險要看他買哪家的，班機延誤的話至少至少要四小時以上 04/22 00:33
→ alkuo: 才有理賠，而且還有分定額理賠跟實支實付，刷卡送的幾乎都 04/22 00:33
→ alkuo: 是實支實付，而且是給付延誤期間（第一段班機起飛前）所發 04/22 00:33
→ alkuo: 生的食宿交通費。後段班機是不同票，本來就是自己要承擔的 04/22 00:33
→ alkuo: 風險。 04/22 00:33
推 alkuo: 如果華航超過四小時（或六）還沒飛，可以去吃東西，記得要 04/22 00:36
→ alkuo: 拿明細跟刷卡單（信用卡送的不便險有的會要求要用刷卡單） 04/22 00:37
→ alkuo: 再加上延誤證明回台灣申請理賠。 04/22 00:37
→ isaacc: 航空公司哪間?哪個航班?甚麼原因延誤?這才是關鍵。 04/22 00:59
→ isaacc: 今天下午大陸華南地區輪流雷雨跟暴雨，碰到適自己倒楣 04/22 01:00
→ isaacc: 這跟航空公司沒有關係，所以可能下回多拜拜吧 04/22 01:00
→ isaacc: 另外旅遊不便險如果是信用卡附贈的，那要去問發卡銀行。 04/22 01:01
→ isaacc: 另外上面也有寫，香港機場的新航管系統造成許多延誤... 04/22 01:03
→ chinick1478: 你朋友飛機是不是要轉降桃園啊... 04/22 01:14
→ chinick1478: http://i.imgur.com/K6k4arc.jpg 04/22 01:14
推 alankuma: 高雄這時間還能降落嗎? 好奇問一下 04/22 01:38
→ ozewid: 是喔！他降落桃園了，跟他同行的主管決定留下來霸機 04/22 01:49
→ ozewid: 我勸他先走，覺得有補償的方法就好，霸機感覺不是安全行 04/22 01:50
→ ozewid: 為 04/22 01:50
→ ozewid: 現在順利去領延遲證明了，感謝大家的各種意見！ 04/22 02:13
→ HT2: 霸機能解決事情？ 04/22 10:01
→ ozewid: 不行，他主管後來被架下飛機了，就是個奧客 04/22 10:02
推 mjyang: 霸機只會搞砸事情 04/22 22:35
→ mjyang: 跟原本航空公司說你要申請original routing credit，裡面 04/22 22:37
→ mjyang: 會包含相關賠償和里程。 04/22 22:37
推 mjyang: 至於不便險，香港就要申請證明。在台灣找延誤航班的台灣 04/22 22:40
→ mjyang: 分公司或者代理航司開證明 04/22 22:40