→ SuperModel: 國泰有三明治。 05/24 19:24
推 lajji: 怎麼沒提到ANA無麩質餐 05/24 19:29
→ chewie: 連特殊餐都吃膩了的話... 05/24 19:32
推 Japanesque: ANA的香蕉餐 05/24 20:07
→ dayaju: 香蕉餐 超棒 05/24 20:15
推 seazilicy: 空服員表示： 05/24 20:21
噓 ciamon: 請記者不要隨便發稿徒增空服員困擾 05/24 21:48
推 dichotomyptt: 幫補 我能問一下造成啥困擾嗎? 05/24 22:02
推 LII1201: 我也想問可以造成啥困擾? 覺得困擾應該跟公司講吧... 05/24 22:24
→ LII1201: 既然有選項 為何不能選 選了還要怕造成空服困擾? 我不懂 05/24 22:24
→ HT2: 這有什麼困擾？一個人一份餐，不會因為報導，就一個人兩份餐 05/24 22:27
推 poiuoiuy: 有啥困擾？打擾到休息拍照的時間？ 05/24 22:28
→ ttnakafzcm: 好像是 特別餐會先上? 05/24 22:32
→ Hikaru317: CI水果餐很空虛 05/24 22:32
推 sausalito: 依照規定事先選好的話會有什麼困擾？ 05/24 22:45
推 oc4r: 從業人員過太爽? 特殊餐就在困擾... 05/24 22:53
推 Zickler: 之前有人分享特殊餐經驗 底下推文:好好吃標準餐很難嗎? 05/24 23:14
噓 DearDaniel: 你們愛訂特別餐就不要看到普通餐也想吃！我才搞不懂一 05/24 23:16
→ DearDaniel: 個超短航程不吃也不會怎樣還要訂特別餐的客人 05/24 23:16
→ Zickler: 我外籍航空組員朋友都不覺得困擾 為何國籍的毛那麼多? 05/24 23:17
推 sutop: 特別餐不只是送餐到客人手上而已，從登機前和餐勤人員對點 05/24 23:17
→ sutop: 特別餐（一個一個對）餐點對完、各項安全檢查做完客人才能 05/24 23:17
→ sutop: 登機（然而地面準備時間非常有限）；客人登機後再和每一位 05/24 23:17
→ sutop: 訂特別餐的旅客確認餐點（乘客還可能換位置、找不到人對、 05/24 23:17
→ sutop: 對完了又換位置，發餐找不到人）送餐時特別餐是一份一份送 05/24 23:17
→ sutop: 出，全部的特別餐都由組員從廚房來來回回派出後才會推車派 05/24 23:17
→ sutop: 出正常餐點。每項作業時間都很非常有限，特別餐越多，花費 05/24 23:17
→ sutop: 的時間也就越多，影響到登機、起飛時間，起飛後乘客吃到餐 05/24 23:17
→ sutop: 的時間也越延後。特別餐的主旨是提供給真正需要的旅客而設 05/24 23:17
→ sutop: 計的（例如病理餐、素食餐、宗教餐） 05/24 23:17
→ faaQ: 1.有時候飛機上素食餐兒童餐3 40個幾十個 尤其是短航程 光送 05/24 23:17
→ faaQ: 完特別餐都快降落了 05/24 23:17
→ faaQ: 2.旅行團通常很多特別餐換位置也不會主動告知 全機打散找不 05/24 23:17
→ faaQ: 到特別餐主人要怎麼送？這些都是困擾ok? 05/24 23:17
推 sutop: 亞洲航班飛時短，某些航線八十幾份特別餐是常有的事，反觀 05/24 23:23
→ sutop: 歐美長程航班，國外旅客多，往往特別餐就是十幾份，且通常 05/24 23:23
→ sutop: 都是素食宗教病理。所以外籍航空可能比較沒有這些「困擾」 05/24 23:23
→ e04Mae9: 那你們去叫公司不要做特別餐啊？ 05/24 23:45
→ e04Mae9: 公司有做，但是為了空服員的方便所以客人不能選？ 05/24 23:46
→ sutop: 為什麼要公司不要做？還是有真正需要特別餐的人需要這項服 05/24 23:58
→ sutop: 務 05/24 23:58
推 xvited945: 可以規定真正需要的人才可以訂啊，提出適當的證明之類 05/25 00:03
→ xvited945: 的，簡單 05/25 00:03
→ xvited945: 宗教餐可能比較難，但病理餐拿出證明是不難的～ 05/25 00:04
推 GoBabyYA: 推文義正嚴詞的也太好笑 這種新聞看就覺得是公關請新聞 05/25 00:09
→ GoBabyYA: 打廣告 05/25 00:10
推 Homeshadow: 這不是就是空服員的工作內容嗎？有什麼好和乘客抱怨 05/25 00:38
→ Homeshadow: 真的太多送不完去跟公司講，看是要改流程或加上限制 05/25 00:38
→ Homeshadow: 或怎樣的吧 05/25 00:39
→ Homeshadow: 看過有飛SFO上百個特殊餐的 05/25 00:39
噓 kevabc1: 那是你們的工作 好好送餐是會造成什麼困擾 太累無法拍照? 05/25 00:40
→ steven900306: 從業人員版正常發揮 05/25 00:42
推 ava28052283: 好可怕 我都點特殊餐就因為想吃啊 歐美航線 該不會 05/25 00:44
→ ava28052283: 空姐們都恨我們吧 05/25 00:44
推 jack10402: 流程做不完不是跟公司抱怨，是來跟乘客說你們一直點特 05/25 00:46
→ jack10402: 別餐？？？ 05/25 00:46
推 pol87063: 我都喜歡點水果餐 05/25 00:46
→ jack10402: 說真的我們點特別餐完全照規定來，也沒有凹什麼 05/25 00:46
推 jack10402: 我記得長榮香港線那種就只有糖尿病餐那種生病因素的餐 05/25 00:48
→ jack10402: 啊，難不成這樣也不能？ 05/25 00:48
推 kenny53: 所以海鮮餐跟水果餐主要是提供給什麼樣需求的乘客？ 05/25 01:11
推 deron3: 沒有不能，但是比例太高就真的會造成困擾 05/25 01:11
→ medama: 提供給想吃海鮮和想吃水果的乘客 05/25 01:11
→ lajji: 奇怪耶 流程做不完不是跟公司反映而是抱怨乘客一直點？ 05/25 01:12
推 xvited945: 說真的啦，常常看到某些組員抱怨香港線都沒休息時間， 05/25 01:14
→ xvited945: 飛行時間加地面時間了不起兩個多小時，很多工作連續處 05/25 01:14
→ xvited945: 理業務超過好幾小時都沒說話了，兩個多小時是要休息什 05/25 01:14
→ xvited945: 麼？ 05/25 01:14
推 Zickler: 如果是CI的話 去怪你們家的標準餐為什麼那麼難以下嚥吧 05/25 01:18
→ Zickler: 短程我寧願多花幾千搭從來沒有因為特別餐遭到白眼的因航 05/25 01:18
→ Zickler: 甚至地勤還會跟我分享哪一款比較好吃呢 05/25 01:18
推 deron3: 一趟短程線飛的時間就這麼長，送餐，旅客吃完，收餐飛機 05/25 01:19
→ deron3: 都要降落了 05/25 01:19
推 deron3: 特別餐多就是會讓一切都很趕，這樣服務品質也就跟著下降 05/25 01:21
→ deron3: 有很難理解嗎？ 05/25 01:21
噓 gluccvidog: 主要工作不就送餐嗎?連送餐都覺得麻煩壓? ㄆㄆ 05/25 01:22
推 deron3: 送餐是花時間的工作但是不是空服員的主要工作 05/25 01:26
推 Zickler: 然後對不到座位的簡單啊 像因航簡化餐點或直接丟桌上就好 05/25 01:29
→ Zickler: 奇怪這是你可以跟公司爭取的權利 為什麼反過來要乘客配合 05/25 01:29
推 Homeshadow: 做不完就寫報告和公司商量，太常發生這種事情公司就會 05/25 01:30
→ Homeshadow: 處理吧~ 05/25 01:30
→ Homeshadow: 如果你們公司不處理，那是公司有問題，不是要檢討乘客 05/25 01:32
→ Homeshadow: 畢竟乘客又不是做什麼違規的事情 05/25 01:32
→ Homeshadow: 如果過量特別餐嚴重造成組員負擔，那工會就可以用一下 05/25 01:34
推 deron3: 喔長榮要學因航港澳線只有冷餐了，這種處理對旅客而言不 05/25 02:07
→ deron3: 知道是好是壞呢（聳肩）～ 05/25 02:07
推 deron3: 其實這本來就是旅客的權利，從業人員雖然覺得麻煩但也沒 05/25 02:12
→ deron3: 說不讓乘客選特別餐 05/25 02:12
推 deron3: 不過曾經聽過領隊說他幫整團的人訂特別餐這樣他的團員可以 05/25 02:15
→ deron3: 比別人早拿到餐，心態就是很鯛啊 05/25 02:15
→ CK841044: 哦，我身為顧客還要顧到你從業員的方便？怪我囉？那便利 05/25 02:23
→ CK841044: 商店都不要24小時好啦，因為店員會太累 05/25 02:23
推 Zickler: 我是沒有差啦 只要自己出錢絕不搭國籍航空的(聳肩) 05/25 02:32
→ Zickler: 我家附近有部分CVS的確已經改開06~24 反正密度已經足夠 05/25 02:43
→ Zickler: 現在這個case倒有點像要求顧客體恤員工 別在夜間消費 05/25 02:43
推 sunworship: 請客人不要訂特別餐的言行說真的很驚人欸各位組員們 05/25 02:44
推 nakatsu: 乘客照規矩點餐，有什麼不可以，要檢討應該是先跟公司要 05/25 02:45
→ nakatsu: 求吧 05/25 02:45
推 Zickler: 回想以前有雇主強迫印尼勞工吃豬肉 好像也不太意外了(菸) 05/25 02:53
推 deron3: 其實組員說出自己的困擾，看的人要不要理是個人的事情，在 05/25 03:02
→ deron3: 大雨天叫麥當勞和pizza外送也是消費者的權利，但有時候將 05/25 03:02
→ deron3: 心比心也沒什麼大不了的，總之都是個人的生活方式和處事態 05/25 03:02
→ deron3: 度而已 05/25 03:02
推 deron3: 還有，推文的人（組員？）也沒有''要求''旅客不能訂餐吧 05/25 03:07
→ coolfish1103: 空服當然無法要求，顧客又不是根空服訂餐。 05/25 04:37
→ coolfish1103: 覺得困擾就跟公司說，7/1 那霸不是又少了一種餐？ 05/25 04:38
→ coolfish1103: 將心比心是這樣用的？旅客是硬凹什麼服務嗎？ 05/25 04:40
推 TsukimiyaAyu: 從來沒點過特別餐 看這篇蓋高尚從業人員出來哭 05/25 05:15
→ TsukimiyaAyu: 以後搭國籍一定點 也幫朋友點 05/25 05:16
→ TsukimiyaAyu: 喔對了從業人員 你們這次還沒扯飛安 送餐會不會影響 05/25 05:17
→ TsukimiyaAyu: 飛安啊 05/25 05:17
推 ohsI: 對點送餐也是組員的專業不趁這時候好好表現還打自己臉 05/25 06:14
推 superQ: 我個人是不介意旅客點特別餐 但可以不要點了又自己擅自換 05/25 07:12
→ superQ: 位子然後再來抱怨為什麼沒有拿到你的特別餐嗎 位子換了我 05/25 07:12
→ superQ: 們找不到你呀 QQ 05/25 07:12
推 lions402: 團客特別餐最麻煩，大風吹吹的亂七八糟看組員找人超累 05/25 07:18
→ lions402: 的 05/25 07:18
→ arctic: 有些搞不清楚人對特殊餐有期待，送來不滿意會囉嗦，這樣 05/25 07:39
→ arctic: 不就造成困擾？我喜歡訂特殊餐但是送來基本照單全收。有訂 05/25 07:39
→ arctic: 過水果餐，送來的格子裡面每一格都是一樣的… 05/25 07:39
→ cdcc: 朋友長程點海鮮餐 整趟都海鮮 沒有比較好吃又膩 最後反而想 05/25 08:02
→ cdcc: 吃隔壁的普通餐 至少還有兩種選擇 05/25 08:02
推 esprittai: 選餐還要被噓，黑人問號.jpg 05/25 08:09
推 OrangeBay: 我花錢買票選餐還要被干涉，有病喔!! 05/25 08:42
→ OrangeBay: 選餐是正常需求也干涉，那空服躺著做算了 05/25 08:43
→ OrangeBay: 選好餐還換位固然是乘客有問題，現在一竿子打翻 05/25 08:44
→ OrangeBay: 領薪水就要做事情，不是找理由推拖，以後一定點特殊餐 05/25 08:45
→ HT2: 會造成困擾就是上了飛機換位子，我平常有預購免稅品、訂特殊 05/25 08:45
→ HT2: 餐，有人要跟我換位子，我就會說，我有訂餐，預購商品，所以 05/25 08:45
→ HT2: 不可以換位子，特殊餐本身不會有困擾，困擾的是訂特殊餐還換 05/25 08:45
→ HT2: 位子，所以，冤有頭債有主，不要一昧的講特殊餐讓空服員困擾 05/25 08:45
→ HT2: ，困擾的是上飛機才換位子的人。 05/25 08:45
→ OrangeBay: 送個大絕，不爽不要做，一堆人搶著考空服，不差你一個 05/25 08:46
推 virgo914: 為了感謝這篇幾位從業人員的嘴臉，我以後都要訂特別餐 05/25 08:51
噓 gluccvidog: 從業人員的邏輯就拉幾個個案來擴大到所有乘客唷？ 05/25 09:39
推 oc4r: 以後都訂特別餐+1 好想看高空端盤員森77 ^.< 05/25 09:42
推 oc4r: @TsukimiyaAyu 飛安大絕招被你破梗 壞壞 05/25 09:44
推 liunwaiqoo: 看完這篇某些人的嘴臉後,我決定以後都點特別餐+1 05/25 09:50
推 gluccvidog: 對啦 送餐不是空服主要工作 忘記還有賣免稅品了 科科 05/25 09:56
噓 ray130340: 我以後只要搭飛機一律點特殊餐 05/25 09:57
推 GoBabyYA: 那個反串的ID一堆人跟他認真XD 05/25 09:58
推 Mulsanne: 我都訂特別餐 有意見嗎? 05/25 09:58
推 lulumama: 之前就遇到隔壁訂特別餐的客人不僅亂換位子，還要求要吃 05/25 10:04
→ lulumama: 一般餐== 05/25 10:04
推 KID543: 知道送特別餐會讓組員很辛苦 但這是顧客權益吧== 05/25 10:11
→ KID543: 流程辛苦就跟公司反應 而不是怪顧客幹嘛吃海鮮餐 05/25 10:12
推 LII1201: 這跟怪乘客買便宜機票差不多啊！ 05/25 10:13
推 KID543: 看過我的空服學姐+國航某網美在ig要求友人及粉絲絕對不要 05/25 10:14
→ KID543: 點特別餐，因為她們會很累。這根本本末倒置吧？ 05/25 10:14
推 dichotomyptt: 居然會有人怪乘客買便宜票喔 那我都開里程的不就奧 05/25 10:18
→ dichotomyptt: 客orz 05/25 10:18
推 suzukihiro: 你說宗教餐還是病理餐我能理解有特殊性啦 05/25 10:22
→ suzukihiro: 阿水果餐和海鮮餐就給一般人在那選的 如果覺得 05/25 10:22
推 torahiko: 感謝從業人員的努利 以後只好都點特別餐了 05/25 10:23
→ suzukihiro: 很麻煩很花時間 去反應阿 = = 怪乘客點這個幹嗎? 05/25 10:23
推 cabessa: 實在不懂,既然公司沒特別規定也設計了多種特別餐點, 05/25 10:34
→ cabessa: 為什麼乘客花了機票錢卻不能點? 像我1-2年才能出國玩1次 05/25 10:35
→ cabessa: 當然會想跟旅伴點不同的餐點好交換吃呀~ 05/25 10:35
推 visa9527: 我懷念虎航的頂呱呱 05/25 10:50
推 gluccvidog: 乞丐票會不會影響飛安啊 呵呵 05/25 10:52
噓 Christian5: 中國台灣這兩間國籍的毛多成這樣 真可悲 05/25 11:13
→ Christian5: 不要只顧著跟機長約泡 該送的餐還是要送唷 05/25 11:14
推 et99899: 樓上的修養，呵呵 05/25 11:29
噓 imsasage: 原來真正該做的事情只有跟著飛機一起飛 05/25 12:02
推 abububu: 繼續點特殊餐XD 05/25 12:04
推 deron3: 就說了你們當然可以點特別餐啊完全不管我的事～ 不過呢， 05/25 12:15
→ deron3: 如果哪天剛好遇到有機會被升等的航班，看你有特別餐就不會 05/25 12:15
→ deron3: 考慮你這樣其實有點可惜呢 05/25 12:15
推 mirokoyen: 不會啦!會升就是會升(會先問是吃原本的特別餐還是不要) 05/25 12:21
推 deron3: 能被升等除非你是尊貴的客人吧，不然航空公司何必為了普通 05/25 12:24
→ deron3: 乘客浪費一個餐，升別人比較快 05/25 12:24
推 mirokoyen: 我是素餐 所以也可能是因為不會換餐所以沒差吧! 05/25 12:27
推 SungGo: 升等跟特別餐有關係嗎？邏輯? 05/25 12:28
推 Homeshadow: 升等和特殊餐確實有點關係吧 05/25 12:33
推 deron3: 有很大的關係啊因為餐會浪費掉，航空公司也是要省錢的，這 05/25 12:35
→ deron3: 很有邏輯吧 05/25 12:35
→ countryair: 升等的機會這麼小，也能被拿來當不要點特殊餐的理由 05/25 12:37
→ deron3: 那就聽聽就好囉 05/25 12:38
→ lulumama: 升等的事常有只是剛好沒發生在你身上而已 05/25 13:12
推 TsukimiyaAyu: 我賤民肥宅沒會籍不奢求升等 我連跟空服要可樂 05/25 13:16
→ TsukimiyaAyu: 都戰戰兢兢怕被拒絕 05/25 13:16
推 loworld: 還好啦，也看過一百多個特別餐送完，是比較麻煩。只是會 05/25 13:52
→ loworld: 看到組員 05/25 13:52
→ loworld: 就一路送收餐到落地而已 05/25 13:53
推 oc4r: 還好我也是賤民肥宅 升等或然率0 只好繼續點特別餐看端盤員 05/25 13:55
→ oc4r: 森77 05/25 13:55
推 LII1201: 做這個也累，送那個也累，做什麼都累...那到底要做什麼？ 05/25 14:17
→ LII1201: 有什麼工作是都不會累的嗎 05/25 14:17
推 visa9527: 送幾個特殊餐就不爽，我真佩服廉價航空那種每個訂餐都不 05/25 14:19
→ visa9527: 一樣還要比對確認不能送錯的空服員 05/25 14:19
推 zzzz8931: 升等？不是政客或高級別的卡客還是省省吧 05/25 14:26
推 lidocaine: 搭了十幾年飛機覺得飛機餐都差不多 餓的時候才會吃光 05/25 14:29
→ lidocaine: 大致上覺得一般餐普遍比較好吃 05/25 14:30
→ lidocaine: 其實也不用太拘泥飛機上食物 真的想吃比較好吃的可以 05/25 14:31
→ lidocaine: 搭商務艙或下飛機找個好餐廳吃就好了 05/25 14:32
推 shiang0114: 泡麵大勝所有飛機餐 05/25 14:34
推 lidocaine: N年前點過特殊餐覺得反而更難吃 之後就都吃標準餐了 05/25 14:38
推 ilovebingoo: 自帶泡麵唯一正解！全艙的人都會超羨慕哈哈 05/25 16:21
推 Ruthcat: 樓上，如果你搭長程的，飛機上有泡麵啊 05/25 18:36
推 evita40221: 造成困擾就建議公司不要給人家選，自己願意做空服不願 05/25 19:14
→ evita40221: 意用特別餐嗎 呵呵 05/25 19:14
→ evita40221: *送 05/25 19:14
推 wilsonchen26: 花錢坐飛機按照規則選自己想選的餐也要被空服嘴啊 05/25 19:45
推 wilsonchen26: 領了薪水就好好辦事 不要自以為高人一等 份內工作卻 05/25 19:47
→ wilsonchen26: 又嫌顧客麻煩 05/25 19:47
推 GUNDAMJACK: 反正訂了特別餐不要白目在那邊換位或嫌餐又要換餐 05/25 20:36
→ GUNDAMJACK: 要不要訂特別餐是乘客的自由沒錯 05/25 20:37
→ GUNDAMJACK: 真的蠻多覺得空服員高人一等的留言，人家沒自己覺得 05/25 20:37
→ GUNDAMJACK: 你們倒是覺得人家高人一等也蠻妙的 05/25 20:38
推 GUNDAMJACK: 還有人家沒扯飛安你自己跑出來扯也真是好素質的回覆阿 05/25 20:48
推 ttnakafzcm: 先說 我個人覺得選特別餐OK 05/25 20:52
→ ttnakafzcm: 但是亂換座位 或著嫌餐點難吃要換餐就不OK 05/25 20:52
→ chrimanty: 明明有人先抱怨乘客點特別餐造成困擾的... 05/25 21:07
推 GUNDAMJACK: 所以這種客人單純點特別餐沒換位照規矩來的還要抱怨的 05/25 21:10
→ GUNDAMJACK: 空服員去服務愛亂扯飛安的客人剛好而已啊，超搭絕配 05/25 21:11
推 oc4r: 端盤員好兇>< 05/25 22:39
→ Kazamatsuri: 外籍航空好像登機後沒再跟旅客對一次就直接上了.... 05/26 00:32
推 alkuo: 小弟問一個問題，航空公司提供特別餐，是針對旅客特殊的生 05/26 03:40
→ alkuo: 理需求或不得不的心理需求（宗教規定），還是滿足顧客的口 05/26 03:40
→ alkuo: 腹之慾？ 05/26 03:40
推 deron3: 華航是不是前陣子取消海鮮餐？會不會是有些人說的組員嫌 05/26 04:21
→ deron3: 麻煩後跟公司內部反應的結果 05/26 04:21
→ HT2: 記得海鮮餐是從特殊餐轉成一般餐吧？ 05/26 08:26
推 balius: 不要講飛機餐，外面一般餐食肚子不餓的時候吃不完也是很常 05/26 10:00
→ balius: 見的不是嗎... 05/26 10:00
→ countryair: CX是C/I跟登機後各會來確定一次姓名跟特殊餐 05/26 10:49
→ countryair: 上餐時也是特殊餐先上 05/26 10:50
推 Zickler: 組員呼籲大家別點特別餐的同 公司自己在宣傳特別餐 05/27 01:14
→ Zickler: 搞得我好亂啊 你們要不要自己先溝通一下? 05/27 01:14
推 deron3: 不覺得有什麼難以理解的，你覺得7-11的工讀生很愛客人點咖 05/27 13:52
→ deron3: 啡嗎？但是7-11很愛賣啊 05/27 13:52
→ deron3: 工作高層推的事情下面的人不愛做難道不是企業的常態嗎？ 05/27 13:55