飛大陸確認台胞證是航空公司責任嗎

[JESSICA507TW (Venus....)]

先說明自己有失誤但內心有惑故上來請益

我是從台北搭至成都經香港轉機
有預辦登機，當天無託運
當天到現場，自助機台check in無法列出boarding card...一旁國泰櫃台表示: app的預辦登機QR code就可當boarding card

直到我到登機門前機組人員刷我的boarding card才發現我沒有在check in的時後沒刷過台胞證，我這才發現自己忘了帶

機組人員說拿身份證可以去辦落地簽台胞證但如果是效期內五年的可能落地簽不過喔
問我有沒有帶身份證check了一下，說要我自己決定飛不飛他們要收空橋了，說我可以去試一試。

我當下想改航班，國泰說今天與隔天飛香港都滿且他們無法協助改航班，只是幫忙看滿位狀況

接著拿出一張紙要我簽，如果我要飛，後續所有責任自行負責。

我到香港轉機才發現，除非你有台胞證才能飛，香港機場也無法辦一次簽，除非出境到市區辦移失要3個工作天，還要通報遺失手續複雜

最後過程心力交瘁
我又買了單程飛回台北拿台胞證1萬多(適逢連假)
加上後面飛成都的改票費
以及連絡國泰客服漫遊花了3千多

1.我在國泰官網預辦登機沒有要求填台胞證
2.直到登機口才被確認到
3.我是台北-成都 香港轉機，國泰還是讓我飛出去
4.情急狀況下拿出單子簽署歸責

我知道自己有誤在先，但覺的流程上航空公司的確認機制也非常有問題，
想問航空公司是否也有責任，我是否有機會能申訴導正，以免有人與我有相同情形。感謝。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.104.221.138
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1496212291.A.133.html
→ gottsuan: 對比先前ANA例子 結果航空公司不放行也罵 放行也罵...
→ Piin: 自己的問題...
→ gottsuan: 1和2都沒問題吧 你網上預辦報到 所以櫃台沒有檢查到證件
→ gottsuan: 那就是登機門前檢查
→ gottsuan: 其實你網上報到還是可以到櫃檯報到印登機證 這樣的話就
→ mken9950: 呆胞證比較偏向簽證性質,你沒有人工報到當然也就沒人查
→ gottsuan: 會在櫃台檢查你的證件
→ mken9950: 驗啦,在線上開票跟線上報到的時候沒有簽證查驗機制很正
→ mken9950: 常吧？
→ cchris: 上飛機前有檢查到就ok;未必要在報到時就檢查
→ mken9950: 而且確認自己的旅行證件有效性本來就是旅客自己的責任,
→ mken9950: 航空公司沒有義務提醒你這件事,雖然他們有查驗的義務
噓 jessieslove: 是你自己的責任
→ chewie: 簽了那張紙好像就沒什麼轉圜餘地了 那就是書面提醒你後續
→ chewie: 風險了 你也簽下去表示了解風險所在啦 這已經比口頭告知更
→ chewie: 正式啦
→ joey0422: 自己沒帶怪別人沒有幫你檢查
→ IDSCliff: 預辦登機填台胞證~和你會不會忘記帶~沒有直接關係
→ IDSCliff: 填了沒帶~也是會跟今天的狀況一樣啊
→ iqeqicq: 換成香港與澳門公民，進出中國大陸也要出具回鄉證號碼
→ IDSCliff: 2.自己預辦登機~櫃台本來就沒辦法查驗到證件
→ iqeqicq: 台灣先行規定也是要求中國人填寫入台證號碼
→ MyDeerRose: 你自己的問題。出國時備妥自己的旅行證件，並且檢查是
→ MyDeerRose: 否在效期內都是自己應當做的事情
→ iqeqicq: 而非中國護照號碼
→ IDSCliff: 當然只能在登機門檢查了~
→ iqeqicq: 雖然我仍希望總有一天台灣政府廢止發放入台證
→ iqeqicq: 凡是中國公民都要比照他國公民出具中國護照附帶台灣簽證
推 Kyosuke: 是你的責任, 他也告知, 也給你選擇機會了
→ IDSCliff: 3.4.~地勤人員都跟你說有風險~你還是執意要搭
→ iqeqicq: 而我國入境戳章直接蓋在中國護照上
→ MyDeerRose: 你自己預辦登機了，航空公司沒能檢查到你的證件很正常
→ MyDeerRose: ，那就是登機門查驗
→ IDSCliff: 當然會要給你簽責任歸屬書啊
→ Kyosuke: 現在不就是兩邊都不想蓋在對方護照上也不想被蓋嗎?
→ MyDeerRose: 3.不是你自己決定要飛出去的嗎
→ MyDeerRose: 你想導正航空公司什麼？首先，是你自己沒帶證件。再
→ MyDeerRose: 來，是你自己決定要飛出去承擔你可能不能入境大陸的可
→ MyDeerRose: 能性。
→ afalcon: 簡單的說，你賭錯了，也賭輸了，結案。
推 a46080704: 台胞證基本上等同於簽證，我從歐洲飛加拿大，已經是Las
→ a46080704: t minute登機了，他們的人一樣打到加拿大確認我的簽證
→ a46080704: 才給登機
推 mirokoyen: 話說不能在成都機場辦理一次性的簽證嗎?有身分證和照片
→ mirokoyen: 而且你當時應該打電話問成都出入境的單位比較明確
推 snownow: 滿怪的，成都可以辦落地的話  香港怎麼不放?
推 gottsuan: 因為原PO不是過期或遺失 應該不符合落地一次證的規定
→ gottsuan: 或是未曾申辦過台胞證
→ JESSICA507TW: 是的，非初次辦也未過期...:(
推 ralphlin: 香港轉機本來就要台胞證才能去 身分證不能在香港落簽
→ ralphlin: 不明白地勤為何放行
推 danielpupu20: 最好是香港轉機一定要台胞證
→ ralphlin: 香港不能落簽 所以在香港就需要台胞證了（不承認本國護
→ ralphlin: 照）
→ ralphlin: 香港轉機目的地是大陸的話就要有喔
→ Ai: 他在香港又沒有入境  只是轉機過境  要台胞證幹嘛
→ Ai: 他是到成都才要入境  成都明明就可以辦一次性台胞證
→ Ai: 從全世界轉去成都都不會有問題  惟獨從香港轉有問題
→ Ai: 真得是經香港就不行  還是就國泰不行呢
推 ralphlin: 原po不就是因為在香港沒有台胞證被擋沒辦法去成都嗎…
→ mirokoyen: 香港轉機(已經拿到登機證)根本不會再看台胞證好不好
→ ralphlin: 是台灣人經香港轉機到大陸就需要有台胞證才可以，因為
→ ralphlin: 港澳不承認我們護照，沒有台胞證就等於沒有有效證件，
→ ralphlin: 即使是轉機
推 gottsuan: 原PO是沒帶 不是沒有有效台胞證 不符合落地辦吧
→ Ai: 我的意思是  是規定就不行  還是因為是國泰亂搞呢？
→ mirokoyen: 除非他第二段的登機證失效..
→ Ai: 喔  看到了  台胞證還有效  那沒辦法  如果是根本沒辦過
→ Ai: 就好了
→ gottsuan: 香港轉機雖然不用再報到 但過通道會檢查登機證和證件
推 ralphlin: 恩…
推 danielpupu20: 香港澳門都可以用護照入境，瞎扯什麼不承認證件
→ abyssa1: 都拿單給你簽了你還是要飛 當然是自己的問題啊
推 ralphlin: 那是否想過為何去港澳護照都沒被蓋過章
→ Ai: 單純入境澳門是免簽  入境香港是上網申請港簽列印
→ Ai: 都不需要台胞證
→ Ai: 原po沒帶[仍有效的台胞證]  確定到成都無法入境  所以
→ Ai: 被擋  如此說來  不管從哪轉成都都會因無法入境中國
→ abyssa1: 簽那張單子就是把責任全部轉移給你啦 不簽他應該會直接
→ abyssa1: 拒絕你登機
→ Ai: 而被擋  跟港澳是否承認中華民國就沒有關係了
→ avrw: 當然是
推 ralphlin: 但如果旅客行程是TPE-ICN-PEK 的話就可以只拿身分證在
→ ralphlin: 北京落簽 可以查TIM
推 ralphlin: http://i.imgur.com/elWuOFy.jpg
噓 windsson: 人家都跟你說持有效期內的台胞證無法辦落地簽~
→ windsson: 你自己還硬要賭~這不是活該嗎
推 karen19884: 你自己用自助登機了地勤怎麼幫你看？chceck- in有問題
→ karen19884: 他也只是協助而已。怎麼怪到航空公司了
→ karen19884: 而且台灣出去就是看護照不是嗎？
→ snider: 賭輸
推 ralphlin: 不好意思經查證 更正一下 http://i.imgur.com/A7TCuJq.
→ ralphlin: jpg
噓 an03956: 是你自己的問題，還要導正航空公司什麼？導正自己才是
→ lawrence7373: 就跟以前國民黨要求航空公司檢查這個人是不是黑名單
→ lawrence7373: 一樣，各國政府都會將身分查驗透過各種行政手段轉嫁
→ lawrence7373: 給航空公司
→ winds9958: 你自己的問題，1和2沒問題，這個月搭華航去北京，自助c
→ winds9958: heck in無拖運行李，一樣在登機門才檢查台胞證
推 vagueterror: 自己責任無誤
推 AdPiG: 台北因航飛港在CI櫃檯就會掃台胞耶
噓 pascal1001: 紅明顯 香港轉機可以用護照
→ jasinlove: 自己的選擇囉 他也只說你可試試看
→ jasinlove: 你自己同意也上機了 責任在誰？
→ jasinlove: 填不填證件號 忘記帶的人還是會忘記
→ jasinlove: 即使櫃台報到 也會有人護照掉在廁所
→ jasinlove: 免稅店 候機室 飛機上...等
→ jasinlove: 必備的文件物品自己再三確認再出門吧
噓 a880338: ANA不放被罵 國泰簽字自行負責也要罵QQ
→ ook: 沒帶台胞證是自己的問題，要上那班飛機也是自己的決定，航空
→ ook: 公司到底哪裡有錯?
→ ook: 所以你要申訴什麼?以後因航都要傳簡訊通知台灣旅客要記得帶台
→ ook: 胞證嗎？
→ ook: 還是因航不該給你機會考慮害妳做出錯誤決定?
推 GoBabyYA: 以後沒帶護照也會怪航空公司在出門前沒打電話提醒了
→ GoBabyYA: 沒辦簽證也會說航空公司在我買票時就要專人電話確認啊
推 LII1201: 所以航空公司錯在哪？
噓 cityport: 什麼事都只想到申訴
推 KiRS: 這怎麼看都是你自己的問題啊 明知沒台胞証還冒這個險
推 teariceguo: 我之前從荷蘭往中國都被要求出示台胞證了
噓 lispm: 港轉本來就不能落地簽 我覺得是回你那個人專業不足 他應該
→ lispm: 直接把你拉下來才對
推 lispm: 額 我剛理解有誤 你的目的地是成都 如果成都可以落地簽倒是
→ lispm: 不明白為何要擋你
推 anika: 其實你就用電子港簽入境香港一下，請家人用順豐寄到香港給
→ anika: 你就好了（我傍晚寄隔天就收到了～）下次還是檢查一下證件
→ anika: 吧
推 Tomince: 因為他有有效的台胞證啊沒帶啊
推 sylviehsuan: 可是他如果在香港轉機 香港不用再確認他有沒有台胞
→ sylviehsuan: 證嗎？不然他到成都如果不能辦落地簽怎麼辦？因為我
→ sylviehsuan: 個人覺得大陸機場資訊很迷..
→ sylviehsuan: （這個疑問是針對樓上說香港機場不應該擋的人問的～
→ sylviehsuan: ～
→ anika: 反正你要進中國就帶好台胞證吧～是絕對不會出錯的
推 craphy: 香港機場本來就不能辦落地簽落地簽是要去成都辦的 原po是
→ craphy: 不是到香港機場以前加簽臺胞證那邊申請的啊？搞錯地方了吧
噓 IanPan: 航空公司怕遣返要罰錢 所以才檢查 但這是自己應注意而未注
→ remax: 自助報到本來就會在登機口再檢查一次有效證件的。
推 lawson: 去哪裡都一樣 沒備好證件 自找麻煩 一點也不冤枉
噓 darkcurrent: ANA不放被罵、國泰放了也被罵
噓 jameskoko: 這該導正的只有你自己
噓 muscleoso: 先檢討自己吧！
噓 Vett: 不是 是你的責任
噓 Andriy6016: 你怎麼會覺得是
噓 thalassa: 明顯是你的問題，你還是可以申訴只是浪費自己的時間
推 Sanjeff: 依照在香港轉機經驗，閘口前檢查證件時給看護照是OK的
噓 solumate: 奇文共賞,真的有人覺得自己沒帶證件被遣返要航空公司擔?
噓 beeshe: 自己忘記帶 自己的責任
→ beeshe: 別想怪給航空公司 自己認賠 不要當奧客拜託你