[問題] 原航班異動轉簽其他航空之購買嬰兒票問題

[todearmoon (moonlight)]

大家好，初次po文請多多指教

我購買某航空機票，打算後續電話加購嬰兒票
但遇到航班異動，導致去回程由不同航空負責
原航空表示無法幫忙協調嬰兒票
要我們去程找另一家航空
即去程跟回程，各買一張單程嬰兒機票。

我的疑問是，我今天跟A航空購票，A航空應該協助我處理
不應該要我們直接找更改後的航空，

請問我的觀念是否有誤，
拜託大家指點
謝謝


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→ gottsuan: 你可以要求免手續費退票 至於補償就不見得有
→ loomissayles: "某"航空..這題能幫你解答的我想可能都是擲筊來的..
→ loomissayles: 航空公司寫出來很困難嗎? 模糊問法只會有模糊答案..
→ cityport: 你又沒有一起買嬰兒票，憑什麼要航空公司負責？
→ todearmoon: 很抱歉寫得不明確，原本怕影響網友對航空客服觀感而
→ todearmoon: 為指名。我想了解普遍狀況而為寫明航空公司，看來因人
→ todearmoon: 而異。
→ todearmoon: 我是線上購買長榮航空不同點進出，似乎本來嬰兒票就要
→ todearmoon: 電話購買，而且當時客服建議可以臨櫃購買。
→ ook: 問題是你票還沒買當然不關航空公司的事情
→ FeiFeiA: 建議不要臨櫃購買，嬰兒（不占位）票一架飛機通常有限數
→ FeiFeiA: 量，打個電話購買很方便。看開票的班號是哪家就找哪家。
推 airflow: 臨櫃購買也許買得到，但結果就是別人的位子臨時被換掉
→ todearmoon: 感謝大家，後來長榮客服很清楚解釋，問題解決了