[問題] 國泰航空被系統強迫選擇特別餐點

[vhygdih (ATJ)]

不知道有沒有人遇過這樣的情況

剛剛在高雄機場Check in 前往香港轉機溫哥華，
地勤人員告知我是4段行程都選擇了水果餐，
可是我完全沒有碰到任何特別餐點的按鈕啊，
結果地勤人員打電話回公司詢問
得到的結論是我的亞洲萬里通申請的時候
選擇perfer 餐點的時候選了水果餐

可是我用同一個帳號有坐了至少10幾段國泰，
也沒有發生過這種情況， 不知道是系統問題還是我哪裡搞錯了...
航空公司也應該不會自己幫客人選水果餐這種提高成本的做法吧XD

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※ 編輯: vhygdih (111.254.65.130), 06/08/2017 13:40:47
推 aiyowaya: 因為台灣人+講國語+非重量卡客=就不處理了
→ aiyowaya: 講英文+老外+金卡以上。馬上改
→ aiyowaya: ^^以上誤...不過最近越砍人越兇，難保系統整合人才外包
→ aiyowaya: 未來更有這樣子的問題
推 mjyang: 所以每次搭飛機之前都要確定這些設定是不是正確，我一年會
→ mjyang: 飛20-30趟，我還是會每一趟確認，而在網站上確認也不花什
→ mjyang: 麼時間。這跟講不講英文是不是高卡沒有什麼關係
→ wyhian15: 有遇過客人以前搭點過特別餐結果電腦就自以為貼心的幫他
→ wyhian15: 往後每一班都預選了
→ HT2: 華航也會預設，點過印度餐，後面每次飛行都是印度餐
推 mjyang: 這個有可能是因為他改的是個人偏好的地方而不是單一班機
→ mjyang: 的餐點選擇
推 ppdev: 最近有收到mpc 的email的會看到這個         http://i.imgu
→ ppdev: r.com/rI7ZOxg.jpg
→ ppdev: http://i.imgur.com/rI7ZOxg.jpg
推 sunlover: 上飛機時會有空服來再次確認，那時候說自己沒選特別餐
→ sunlover: 應該更有效一點。
推 joseph88190: 台北香港段水果餐留著 比較好吃
推 horse7998: 樓樓上那樣組員會很困擾吧
→ sunlover: 乘客沒選卻得吃也很困擾...
推 xvited945: 可以先跟地勤人員確認，他們會跟空廚聯繫看能不能幫你
→ xvited945: 把特別餐換掉
推 goat403: 我BA會員選猶太，結果後來換LATAM票被自動帶入上機才發現
推 Zickler: 對 選餐會帶入AM偏好資料當預設值 如果不需要的話記得改