推 chjuifa: 三不五時就在升級 07/12 12:58
推 visa9527: 連臨櫃買票也不行，是不能買預售還是當班出發也不能買? 07/12 14:46
推 ccw0808: 系統在修怎麼買票.... 07/15 22:03
（中央社記者韋樞台北10日電）受到網路電信系統商排程影響，台灣
虎航的系統切換及升級作業將改於7月13日上午6時起至14日上午6時
止(台北時間)暫停服務，所有航班作業不受影響，旅客要更改或加訂
務必提早。
台灣虎航原訂7月11日上午6時起至12日上午6時止進行系統切換及升
級作業，官方網站(www.tigerairtw.com)日前公布將暫停服務的公告
，現因受系統商排程影響，整個工作延後。
台灣虎航表示，系統切換及升級期間，旅客如有購票或更改個人訂單
的相關作業將暫停使用，機場櫃檯亦無法受理臨櫃購買機票的旅客，
直至系統升級完成。
若旅客有加購託運行李的需求，務請於7月12日晚間23時59分前於官
網的「管理訂單」中完成；若旅客有加購機上餐點的需求，務必要在
今天18時前於官網的「管理訂單」中完成，或於7月11日18時前致電
客戶服務中心完成加購，或請避開系統切換及升級時段。
客戶服務中心(02-5599-2555)亦無法提供任何購票或修改個人訂單的
系統作業協助，直至系統升級完成；其餘有關非系統操作的諮詢，客
戶服務中心仍將於每日上午9時至21時提供正常服務。
台灣虎航指出，若旅客預訂的航班為7月13日上午6時起至7月14日上
午6時出發，航班皆正常運作，唯機場櫃檯將以人工方式處理報到登
機作業；同時，建議旅客應攜帶訂位記錄影本或電子檔及旅行相關證
件，一併辦理報到手續。
http://www.cna.com.tw/news/ahel/201707100165-1.aspx
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