作者a1231523 (Vincent)
看板Aviation
標題[問題] 長榮班機取消,領取補償的問題
時間Tue Aug 1 21:17:32 2017
幫朋友問的
她原訂7/30搭BR228從KUL回來,是長榮空服員集體請假的日子,因此班機取消。長榮地勤
人員承諾公司會:
1、退還機票中的回程票價(她是購買來回票)
2、負擔改搭其他航班的費用(她先買了當天亞航的D7376,事後再找長榮拿)
然而朋友並沒有留下白紙黑字的證據。
明天就要去長榮台北辦公室詢問了,希望大家能解說一下碰到這種情況時航空公司的標準
補償方式,以及如何拿到該筆亞航機票的補償費用。
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→ wi219704: 要不要先打0800客服專線 詢問 08/02 00:18
推 jack2: 基本上航空公司不太會賴帳,就先去談談,堅持立場,談不成就 08/02 13:39
→ jack2: 什麼都不要簽,回來再找消保官協助~ 08/02 13:40
推 RicoAndy: 為何會退回程機票+另購機票款?應該只會賠付另購機票款 08/02 22:58
→ RicoAndy: 才對啊? 08/02 22:58