[分享] 201611 QF37 MEL-SIN 澳航A330新商務艙

[kevintan (kevin)]

澳洲航空從2015年起開始為旗下所有的A330客機改艙。經濟艙與商務艙在改艙後都以煥然一新的一面跟旅客見面。以前分享過許多篇澳航A332/333經濟艙的搭乘經驗，這次則終於找到機會用哩程換了一張澳航A332商務艙機票來體驗看看。

澳航使用A330型客機飛航的航線很多，其中就包含東京、香港、馬尼拉、北京、上海與這次分享的新加坡航線。如果從亞洲搭澳洲航空到澳洲的話，碰上A330的機率很高！希望這篇能讓大家對澳航有更進一步的認識。

請欣賞圖文並茂網誌版：
http://tn92.pixnet.net/blog/post/343095115


----- 以下為純文字簡短版本 -----

我女朋友在2013年初到澳洲墨爾本留學以後，我就開始搭澳洲航空，並也在同一年成為澳航會員。因為這幾年經常來回新加坡、澳洲，搭乘航班的次數讓我能夠累積到澳航金卡，也因此開始認識了 Airline Mileage (航空公司哩程) 與其中的樂趣。之前曾幸運在搭阿聯酋航空時被升等兩次 (飛行記錄這裡、跟這裡)，也曾為了取得 oneworld Sapphire 而用便宜划算的價格買過馬航、國泰的商務艙機票，但就是沒有機會體驗 Qantas 的商務艙。這次終於下定決心花60,000澳航哩程訂了一張澳航商務艙的單程票，就讓我來跟各位簡單分享這趟航班的搭乘經驗吧。


『Qantas Airways 澳洲航空 QF37』
註冊編號：VH-EBQ
機型：A330-200
出發地：澳洲墨爾本國際機場 (MEL)
目的地：新加坡樟宜國際機場 (SIN)
日期：2016年11月13日（星期日）
預定出發／抵達時間：1610h (UTC+11:00) to 2115h (UTC+08:00)
實際出發／抵達時間：1608h (UTC+11:00) to 2119h (UTC+08:00)
預定旅程時間：08小時05分
實際旅程時間：08小時11分
飛行航程距離：3,754 miles / 6,041 km
艙等：商務艙 Business Class
座位：5A (靠窗)


(UTC+11:00，墨爾本時間)
1545 開始登機
1600 座艙長廣播：組員準備出發
1602 機艙門關閉
1608 後推
1613 開始滑行
1626 機長廣播：因為要降落的班機太多， 起飛時間將會稍有延遲
1638 起飛
1644 安全帶燈號熄滅
1702 飛機抵達第一階段巡航高度
1808 餐飲服務在起飛後五十幾分鐘開始
1921 餐飲服務結束，飛行高度為40,000ft

(UTC+08:00，新加坡時間)
2003 又到了餐飲服務的環節～
2039 機長廣播告知預計抵達時間、目的地當地時間、目的地地面溫度等
2106 安全帶燈號亮起
2120 降落於新加坡樟宜機場02L跑道
2131 領回托運行李


『貴賓室』
澳航位於墨爾本機場國際航廈的貴賓室其實表現還蠻普通。
無論整體舒適度或飲食選項等，
都跟新加坡、香港的澳航貴賓室比起來差很多。
但MEL這間貴賓室該有的還是都有，而且座位也很多，
所以整體而言雖然比起外站的貴賓室遜色，
但仍然是很OK的一間lounge。

『機艙、座位』
澳洲航空改艙後的商務艙座位真的很棒。
澳航使用A330飛最遠的航點為北京、上海，
從雪梨出發的航程總共需要10～11個小時，
但以這款商務艙的舒適度而言，
就算飛個大半天應該也不會累，
因為它躺平後真的可以睡得很好。
如果搭經濟艙的話，
其實澳航A332/333的經濟艙也都很不錯，不會太糟糕。
所以如果有機會搭澳航的話，
我反而會推薦各位選擇以A330執飛的航班，
因為澳航的A330客機無論經濟艙或商務艙，
其實整體上都勝過他們家的B747或A380之舒適度
(另外兩款客機的商務艙都還是舊式的2-2-2 / 2-3-2座位配置)。

『餐飲』
從澳洲出發的話，
澳航的餐飲服務因為可以事先在網路上預選，
所以不需要擔心想吃的餐點會被選完。
除此之外，他們機上的酒類選項非常多，
如果您是喜歡品嚐各類紅、白酒、香檳的人，
那在澳航的商務艙裡你應該會很幸福。

『服務』
對於澳航空服員的服務水準，大家的評價很兩極。
過去的四年裡我也曾碰過臉很臭、服務不太好的幾位，
但大致上澳航的組員其實都非常親切友善。
當然，因為我們是亞洲人，
他們通常不會像跟澳洲當地人那樣跟我們輕鬆的嘻嘻哈哈聊天。
不過總的來說，澳航的空服員之服務水平算是不錯的，
在近幾年內甚至有越來越好。
在我搭的這班機上還碰到那位人很好的亞裔空少，
所以以這趟飛行而言，我對QF的服務評分頗高！

『娛樂系統』
澳航的娛樂系統在業界裡應該算是表現較佳的。
但對於我們而言，比較遺憾的事中文電影較少，
有中文字幕的外語片也不多。
但客觀一點評分的話，
會發現澳航的娛樂系統裡無論電影、電視節目、影音或遊戲選項都很多元化。
Good!


撰文日期：2017.08.15
取材日期：2016.11.13

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※ 編輯: kevintan (58.182.138.248), 08/16/2017 21:44:29
推 aerlingus113: 未看完先推！木紋好有質感
對啊，整個機艙很有設計感。但可惜不是更多人喜歡的反魚骨式座位。
※ 編輯: kevintan (58.182.138.248), 08/16/2017 21:49:41
推 zandy8551: 有看有推
推 Justin21man: 超詳細！彷彿身歷其境！
推 neg: 推
推 shinjuku: 有看有推！
推 jxigjll: push
推 shay001: 詳細推
推 jack168168tw: 覺得精彩 推推
推 Tamama56: 有看有推
推 atlantiszero: Red Rock Deli薯片！我的最愛，每次去澳洲必買
推 machinly: 這幾年Qantas開始淘汰B747的機型了，
→ machinly: 飛日本（NRT）或香港是以A330為主力
→ machinly: 然後我很愛Qantas的音樂，我全程可以選成一個清單
→ machinly: 9個小時都在聽這個清單不是問題...