虎航抵用券不能正常使用

[pinhwachen (bibibobo)]

這幾天買去日本的機票
按照官網的教學
在結帳前輸入抵用券的序號
但是結帳時的時候在總金額的地方卻沒有做折抵
擔心機票價格浮動的關係還是先訂票了...
後來試了其他的目的地或是時段
結帳金額都還是不能做折抵
確定使用期限還沒過期
請問是什麼原因呢？
連續打了好多天的客服沒成功過
好不容易接通就是客服人員全數忙線中...
抵用券也快過期了...求解，謝謝各位版友

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.39.161.1
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1503586984.A.92C.html
推 kuter: 還是只能問客服阿 忙線中就等囉....
推 Bernie1105: 抵用券是夏季的航班嗎？
→ Bernie1105: 準備好圖檔用線上客服問，客服會幫忙查適用範圍
推 michaelgodtw: 虎航保重!光找客服就找到你氣死了吧
10/20日前截止，適用10/28日前出發之航班
※ 編輯: pinhwachen (114.39.161.1), 08/25/2017 00:09:22
推 herbprincess: 是改版前拿到的序號嗎？改版後只能輸入8碼的樣子，
→ herbprincess: 我也有一張500元抵用券無法用
有這種事....
※ 編輯: pinhwachen (39.8.168.141), 08/25/2017 12:46:45