[問題] 8/26（今天）TR201延遲

[cojinavski (cta1993cojinavski)]

小弟我今天和家人搭乘TR201去新加坡
原本15:45的班機到機場時發現改成17:30
結果吃個飯後又發現改成19:00
據我所知這班是從東京飛來的
不知道東京那邊是怎麼了
另外如果到機場後也沒有地鐵了，需要搭計程車，可以請酷航賠償嗎，或是改票搭17:25
的TR2997
謝謝

補：
http://i.imgur.com/YoR4N4s.jpg
剛剛去查詢了，是說3個小時且有搭乘此航班就可獲得賠償。上面所說的50元新幣是現金
還是優惠券？另外我之前就有加錢買酷航的保險，飛機延誤也算在此內嗎？
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※ 編輯: cojinavski (39.9.229.9), 08/26/2017 14:55:37
→ cchris: 直接造成的交通損失通常可以賠
直接造成的是指..？因為我們也沒訂車，所以是指說他會付我們車錢嗎？
→ kane1017: 沒4hrs應該不會有補償。
→ kane1017: 最多給進市區交通費。
→ funnyguy: 你可以要求可是也不一定會理你
所以是要如何要求，跟地勤還是客服說嗎？
※ 編輯: cojinavski (39.9.229.9), 08/26/2017 15:17:49
※ 編輯: cojinavski (39.9.229.9), 08/26/2017 15:24:25
→ uryu2002: 寫的很清楚不是？50元新幣的酷航優惠卷
→ jdoe: 還沒從東京飛，說是機件故障，至少1432親友都還卡在成田二航
→ jdoe: NRT 官網倒是從頭到尾都說 已飛 Departed... FlightAware、
→ jdoe: FlightRadar24 也不知道有無參考價值，FR24 ATD 實際出發還
→ jdoe: 是空白就是。TPE 桃機官網倒是12點多就正確掛出抵達延遲。
→ jdoe: 15:54 老媽訊息來，乘客全數被請下機......她們有不便險就是
→ jdoe: 現場沒有進一步、詳細狀況與時間訊息。
推 DeLGa: 樓上正確 有家人也在那班
現在桃園機場還是顯示19:00，不過看樣子還會在延誤.......
※ 編輯: cojinavski (39.9.229.9), 08/26/2017 16:04:04
→ jdoe: 補一下 TR201 原表定 NRT 12:15 飛，14:45 抵 TPE 再往 SIN
剛剛偷偷問長榮地勤，他說這班班機取消了，不過酷航還沒通知如何處理乘客，所以我們
只能等...
※ 編輯: cojinavski (39.9.229.9), 08/26/2017 17:23:18
→ jdoe: 剛剛看 TR2997 是 A320，TR201 是 B787，客人也塞不了 XD
→ jdoe: 成田那邊開始安排住宿了 :-/ 明天再看 9V-OJD 這架 789 怎樣
剛剛問長榮地勤，他說酷航那邊可能會幫忙安排8/27 0:10的TR215（那班從札幌飛來）
※ 編輯: cojinavski (39.9.229.9), 08/26/2017 17:52:28
→ DeLGa: 目前得知延到明天早上九點 現場沒看到有人在安排住宿
→ DeLGa: 我指的是東京台北段
→ yiyun929: 有家人是原搭乘TR201，最後有被安排住宿，改明天的飛機
推 AIM120C5: TR201預計明天上午1000才飛
→ jdoe: 我親友出去住 Narita View 了，都是長輩、手機或網路不方便
→ jdoe: 細節沒再多問，她們會用不便險出。同班乘客有開個LINE群
推 mitchellmi: 酷航都會安排住宿？？還是看狀況？
→ jdoe: 看到擷圖有人分享休息區有空位，還有發睡袋、領睡袋，紀念睡
→ jdoe: 袋(欸!?)不用還，可能是各自斟酌情況。