推 bluecoldon: 可啊，之前EY改我票我就是直接打客服請他幫我重排，沒 08/29 23:00
→ bluecoldon: 多付錢。 08/29 23:00
→ bluecoldon: 我改的也是共掛班號 08/29 23:00
→ milktea26603: 中國或香港的客服OK嗎? 還是建議打別的地方呢 08/29 23:11
推 MidtermGG: 想請問搭機的時間 我是十月下旬有BCN-DUS共掛 08/29 23:13
→ MidtermGG: 之前聯絡EY跟我說目前不會有問題... 但超擔心... 08/29 23:14
→ milktea26603: 十月初10/4~10/14 08/29 23:14
推 MidtermGG: 剛才登進去看還沒被改 不過我的時間比你晚感覺不太妙 08/29 23:18
→ chihting: 我10/29的TXL->AUH也被取消...打算明天打去香港問問 08/29 23:47
推 beheart: 我跟朋友也被改 一模一樣，非常苦惱中... 08/30 01:46
推 bluecoldon: 我就是打中國客服，改票很順利 08/30 05:50
推 mimicck: 歐陸線好像還可以訂....我也早訂了十月初歐陸機票,目前沒 08/30 09:08
→ mimicck: 有取消，但不知道後續會怎樣...... 08/30 09:08
推 liunwaiqoo: 幹我也中招了.........馬的被改成杜賽道夫了..... 08/30 09:29
→ milktea26603: 講一下剛打去阿提哈德中國的狀況 客服表示不是他們 08/30 10:56
→ milktea26603: 出的票要請OTA處理 但他們有授權給他們 不管要取消 08/30 10:56
→ milktea26603: 延後都可以 柏林航空的國內線正常 所以他們可以免費 08/30 10:56
→ milktea26603: 後面幫你再接過去柏林 柏林航空muc及dus的航班都是 08/30 10:56
→ milktea26603: 正常的 還是可以直接幫你開成同張票 08/30 10:56
→ milktea26603: 實際還沒打去OTA 有後續改成如何再回報 08/30 10:57
推 liunwaiqoo: 我已經成功了唷,我打去EY的大陸客服,他免費幫我搞定了 08/30 12:33
→ liunwaiqoo: TXL到DUS的國內線機票,讓我可以順利接上後面的DUS-AUH 08/30 12:34
→ liunwaiqoo: 除了普通話的客服很多人在排隊等了比較久以外其他過程 08/30 12:34
→ liunwaiqoo: 都很順利,祝大家的行程也都能很順暢 08/30 12:35
推 chihting: 我打去大陸客服也成功改票了，但普通話客服真的等比較久 08/30 13:31
→ chihting: ，其餘都算順利 08/30 13:31
→ milktea26603: 講一下在Ebookers的改票歷程 08/31 19:06
→ milktea26603: 第一通電話表示要叫我打回航空公司，後來不了了之 08/31 19:06
→ milktea26603: 第二通電話表示只能接受航空公司的方案或退款 08/31 19:07
→ milktea26603: 最後不死心又打了第三通終於成功改票 08/31 19:07
→ milktea26603: 前兩通客服都是英國回電 第三通客服是美國回電 08/31 19:07
→ milktea26603: 所以如果被拒絕可以多打幾通 還是會成功的 08/31 19:08
→ milktea26603: 前後兩天總共講了4個小時的電話 還好SKYPE很便宜 08/31 19:08
→ milktea26603: 去程改成加入銜接航班MUC->TXL 08/31 19:09
→ milktea26603: 回程將日期延後一天 並加入TXL->DUS 08/31 19:09
→ milktea26603: 之前打去ETIHAD他說延後一個禮拜都是可行的 08/31 19:10
→ milktea26603: 後續還有一個不接電話的TRIPAIR需要改 08/31 19:11
→ milktea26603: 有後續再回報 08/31 19:12
→ milktea26603: TRIPAIR只能寫信改票 一開始寫信去他說 09/02 07:56
→ milktea26603: 航空公司只提供德鐵 而且無法改期 09/02 07:57
→ milktea26603: 我把EBOOKER的行程貼給他之後 他說他會註記 09/02 07:58
→ milktea26603: 授權給航空公司改票 叫我自己打給航空公司 09/02 07:58
→ milktea26603: 結果我打去航空公司 他說旅行社沒有聯絡他們 09/02 07:59
→ milktea26603: 說要改票還是要打給旅行社 09/02 07:59
→ milktea26603: 我把航空公司這段話 寄給旅行社之後他就幫我改票了 09/02 07:59
→ milktea26603: 因為TRIPAIR不接電話 要改票直接努力寫信了 09/02 08:00
→ milktea26603: 但回信的速度蠻快的 改票前也會徵求你的同意 09/02 08:00