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國泰客機延誤派過期餐劵 台女星氣憤拒再搭 https://tinyurl.com/y7v9ohh6 09月19日(二) 17:07更新 管理不善而在全球最佳航空公司排名節節下跌的國泰,再發生不禮貌對待乘客事件。 台灣女藝人劉致妤近日在Facebook透露,早前乘搭國泰航空因飛機延誤,在香港轉機時要改 搭其他班機,地勤向他們一行提供餐劵。未料最後食肆職員卻表示餐劵已過期,無法使用。 她直斥「國泰把乘客當乞丐,不會再坐國泰航空」。 劉致妤於本月4日乘搭CX5811從南京前往香港,原定於香港轉搭CX470返回台灣,因飛機延誤 改乘CX464客機。她表示,登機時向地勤反映其獲派的餐券過期等問題,但地勤反指這是辦 理登機櫃枱的問題,更叫她如有不滿可填寫意見書反映。 劉遂於機上填寫意見書,並於11天後收到國泰回覆信,僅解釋航班延誤原因、並指航空公司 沒有義務賠償,她看過後怒斥:「沒有義務賠償為甚麼還要拿過期餐券呼攏乘客?我們也沒 有要求任何賠償啊!」她隨後再致函國泰重申自己的訴求,又指國泰的回覆令她非常氣結。 -- ♪Go Go SUANTRUMP RANGERS~♪ wo2323cliffleePhatermaxisamkimisawajuenren11:酸川戰隊 變身!!!!! 『宇宙酸を目指せ。』 希阿婆的未來 就交給酸川戰隊來守護 -- ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1505812950.A.69E.html
shwan: 這樣也行...... 09/19 17:24
pony666: 上色推 09/19 17:25
https://tinyurl.com/y87xlm7e https://tinyurl.com/y72q2jsr 這是當事人的兩條臉書,感覺很生氣。      ※ 編輯: hazel0093 (61.231.201.41), 09/19/2017 17:31:23
kane1017: 發過期餐券不如發紙包雞。 09/19 17:31
TllDA: 過期餐券XDDD 09/19 17:32
JilSander: 活該 誰叫你不搭國籍航空 去搭中國的航空公司 09/19 17:33
a0977402033: 她是? 09/19 17:35
birdy590: 發過期餐券當然生氣... 這比完全沒發還扯吧 09/19 17:38
JilSander: 他是誰不重要 是你你會開心?本末倒置 09/19 17:40
AdPiG: 不過香港的地勤真的態度很差... 前幾天在快線預辦登機的HX 09/19 17:43
AdPiG: 還在那嘻嘻哈哈 用廣東話罵一個韓國人因為剛好90分鐘系統 09/19 17:44
AdPiG: 自己鎖起來不能拖行李 09/19 17:44
AdPiG: 4號搭的飛機餐券上蓋01SEP... XDDD 09/19 17:46
DANIELHSIANG: 她是誰? 09/19 17:58
cyberpoli: 感覺因航管理真的有點問題 09/19 17:59
loudua: 她是誰…… 09/19 18:03
peterr: 她是?? 09/19 18:23
badfood: 覺得當事人生氣有理 09/19 18:26
kaosps2: 反正只要不是名人 從業人員想怎麼玩乘客都沒關係 DD 09/19 18:33
Kyo5566: 大日如來 佛光普照 09/19 18:39
blueash: 這如果換成是歐美白人乘客 我相信絕對不會是這樣結局 09/19 18:43
kevabc1: 1/1 不過這誰??? 無聊 09/19 18:44
ArchVSX: 劉是誰?明星? 09/19 18:50
kiba: 貝瑪啊 魔王 你贏了 09/19 18:53
air99house: 國泰對白人態度真的不一樣,我親身經歷過 09/19 19:05
KingCherry: 國泰真的爛 09/19 19:08
cpstrvl: 對白人態度好 skytrax名列前茅 09/19 19:12
Fiona102: 國泰不就這樣 但M屬性特多的台灣人 有些倒是很愛呢 09/19 19:13
Homeshadow: 搭CX從來沒遇到過問題,所以每次看到這都覺得匪夷所思 09/19 19:22
vhygdih: Cx 大部分情況講英文等於貴賓,講廣東話等於人,其他的都是 09/19 19:31
vhygdih: x, 小時候 有一次我用廣東話要一杯水空姐是直接走過去, 09/19 19:31
vhygdih: 我爸在旁邊就藉這個機會教育我英文的重要XD, 現在看到大 09/19 19:31
vhygdih: 陸人教訓有些跩個543的 國泰空姐心中是兩種想法, 真的要 09/19 19:31
vhygdih: 知道2017年這個世界真的不一樣了國泰已經不是那個稱霸亞 09/19 19:31
vhygdih: 洲的國泰, 09/19 19:31
domoto0101: 貝瑪+1 09/19 19:33
TllDA: 我覺得樓上太針對國泰 語言的情況是整個廣東的特色 09/19 19:35
Lenore: 可是國泰港龍是南部人的好朋友… 09/19 19:44
cka: 我支持貝瑪~~ 09/19 19:49
Adevil: 國泰真的爛 09/19 20:04
Seiran: 她哪位? 09/19 20:13
xvited945: 她哪位不重要吧 一直跳針這個幹嘛 09/19 20:15
jay780305: 生氣有理+1 09/19 20:19
gyarados: 扯人家是誰幹嘛 國泰這應對很扯吧 是我我也會不爽 09/19 20:29
kougousei: 過期餐券還蠻誇張的 扯抱怨的人的身分幹嘛 09/19 20:31
sofine89: 國泰超爛 09/19 20:33
vhygdih: 其實我覺得這不完全是中文英文的問題這是他們傲氣問題, 09/19 20:41
vhygdih: 我被無視的時候那個時候我才11歲, 坦白講很沒風度,同 09/19 20:41
vhygdih: 樣年紀坐美國的航空公司人家空姐也不會這樣, 當時在香 09/19 20:41
vhygdih: 港讀書我的同班同學暑假回來有搭國泰出國的我們都知道不 09/19 20:41
vhygdih: 講英文就是被無視, 連小孩都知道你看這間公司多失敗XD, 09/19 20:41
vhygdih: 這十幾年真的好很多了不過有些員工還是那種文化 09/19 20:41
blueash: CX就算是講英文也只是正常服務 換成白人講英文才是貴賓 09/19 20:44
minionsll: 發現現在新聞只要是女生的 標題都會加註台女 09/19 20:50
minionsll: 男生 原本規矩標題 。根本引戰 記者 09/19 20:50
Lenore: 雖然樓上說的沒錯可是在這新聞不適用吧,這是 台 女星,不 09/19 21:03
Lenore: 是 台女 星… 09/19 21:03
chihchuan: 她是??? 09/19 21:03
wilsonko: 居然不知道貝瑪~~~年記太小了 O_Q 09/19 21:07
suzukihiro: 魔王 你淫了 09/19 21:15
pegaso: 看太快看出 過氣女星 XD 09/19 21:22
xiaomity: 大日如來 09/19 21:38
CK841044: 真是爛公司,給一顆星都嫌多 09/19 21:44
ymad: 國泰真的常一堆匪夷所思的包 09/19 21:48
JilSander: 扯人真的很無聊 09/19 21:48
amy93: 比完全沒發還糟糕+1 09/19 21:49
oct16: 國泰發過期餐券超扯 09/19 21:50
JilSander: 中國籍航空 台灣還有人愛? 09/19 21:54
chewie: 誰? 09/19 22:41
APC: 因航正常發揮 09/19 22:43
countryair: 國泰台灣出發載客率都蠻高的阿,怎麼會不愛 09/19 22:53
countryair: 國泰不就是香港服務業的縮影嗎?不意外 09/19 22:53
hipal: 不過有時講廣東話被無視是因為,國泰的空服員除了香港藉, 09/19 22:54
s605171995: 港人就這樣啊,也不是新聞了 09/19 22:54
hipal: 還有不會說廣東話的台灣 日本 韓國藉空服員,也有可能是正 09/19 22:55
countryair: 搭國泰講英文是基本常識,投訴吵架更要用英文 09/19 22:56
hipal: 好碰上了不是香港藉的空服員,就會不曉得你在跟她說話了 09/19 22:56
Rogerisme: 還有人幫國泰說話 真是腦袋燒壞掉 09/19 23:01
countryair: 反正國泰一副不怕沒客人的樣子,就讓它繼續傲吧 09/19 23:02
a26513323: 因航到底有什麼魔力可以不斷出包xDDD 09/19 23:03
countryair: 第一線服務的態度跟嚴謹度明顯問題很大 09/19 23:04
johnnyno: 國泰真的是爛 09/19 23:37
jay1089: 記得有次搭國泰商務艙地勤說幫我換到靠窗,結果空服說不 09/19 23:38
jay1089: 行,一到位子電視上直接貼故障==她整個尷尬到不可思議 09/19 23:38
shu750615: 他到底是誰,連聽都沒聽過 09/19 23:38
blueview: 想起我上個月搭芬航C艙HKG-HEL,整個C艙全是港籍空服員 09/19 23:42
blueview: ,那個服務態度我還以為我坐的是CX 嘆 09/19 23:42
kenny53: 說貝瑪就有印像XD 09/19 23:53
ezra: 這簡直比扯鈴還扯耶...... 09/20 00:14
KID543: 不好意思我沒跳針是真的想問 她是誰@@? 09/20 00:46
xvited945: www.google.com 09/20 00:47
moonlee: 請投訴中國民航局,投訴前一臉賤樣的基本投訴完一秒跪舔 09/20 01:33
notemdkc27: 國泰從近幾年的新聞完全看不到service straight from 09/20 02:03
notemdkc27: heart or life well travelled,那些廣告騙騙外國人 09/20 02:03
notemdkc27: 可以,或是for DM那種等級的吧,一線人員表現出來完 09/20 02:03
notemdkc27: 全是另個樣~高層基層一同沈淪下去 09/20 02:03
faaQ: 誰啦到底 09/20 03:23
vic4370: 想知道是誰的不會估狗嗎 不曉得推文怎麼一直有人跳 這件 09/20 03:51
vic4370: 事不管是誰都扯吧 09/20 03:51
danic: 國泰航點多班次多優惠多較國籍便宜多 不論公差或私遊 搭的 09/20 08:42
danic: 機會就是多囉~~說真的很愛嗎?!人多嗎?我很懷疑~~ 09/20 08:43
SaiYuVi: 國泰這兩年真的越不賺錢反而服務態度越糟糕,尤其是台港 09/20 08:51
SaiYuVi: 線,無論地勤或是空勤都令人失望 09/20 08:51
gottsuan: 跟他哪位有甚麼關係 問題是國泰既然發餐券補償 還發過期 09/20 10:09
gottsuan: 的餐券? 倒不如不發 09/20 10:09
eric791112: 發過期餐券XDDDD這腦子裝啥? 09/20 10:18
visa9527: 貝瑪: 國泰,你贏了 09/20 10:34
lingar: 生氣有理+1 09/20 10:53
suzukihiro: 國泰就是仗著台港班次多 服務多差都沒所謂吧.. 09/20 11:16
suzukihiro: 你怎麼買最後還是會找到國泰的票價就買下去了.. 09/20 11:16
yfhao: 關他是誰什麼事?帶風向嗎?對事不對人吧,過期餐卷是在搞 09/20 11:30
yfhao: 笑嗎? 09/20 11:30
aiyowaya: 香港是這樣作事沒錯啊 事不關己 先推前人的問題 09/20 11:55
js52666: 女星 不過...她誰? 09/20 11:57
aiyowaya: 之所以國泰每況愈下 只是以前藏的很好 只是現在明顯化:D 09/20 11:57
ms0545173: 國泰完全符合香港人的個性 09/20 13:18
ms0545173: 狗眼看人低 09/20 13:18
lions402: 過期餐券真的過分啊 09/20 16:24
Lenore: 奇怪了難道別人看到號稱名人卻不知道他是誰的不能順口問哦 09/20 19:37
Lenore: ?一堆人刁這個自己也沒有順手貼答案啊。當事人的身份確實 09/20 19:37
Lenore: 會影響別人的判斷,如果是那種露奶搶版面小模的話,搞不好 09/20 19:37
Lenore: 很多人覺得是假的要炒新聞… 09/20 19:37
Lenore: 大陸很多假裝不小心直播走光假裝被原配毒打來炒新聞的小模 09/20 19:40
Lenore: …當事人的可信度確實是任何討論的一個重要前提。 09/20 19:40
Lenore: 今天這新聞如果是某女F4,然後再捧一下大陸各航空,再罵一 09/20 19:45
Lenore: 下香港人不知感恩,搞不好很多人覺得國泰很衰被栽贓呢。 09/20 19:45
Gainblue: 是中國不是大陸,而且跟是誰真的沒關係,就算是討厭的人 09/20 20:34
Gainblue: ,國泰的應對也不會因此合理化 09/20 20:34
xvited945: 就算是超級路人甲,國泰發過期餐卷也一丁點合理性也沒 09/21 01:36
xvited945: 有 09/21 01:36
xvited945: 還有都用網路多久了,google一下很難嗎?人名都給妳了 09/21 01:38
xvited945: 查一下這麼困難一定要別人貼答案?傻眼貓咪 09/21 01:38
jimmylily: 她是誰不重要吧?重點不是國泰處理的問題嗎? 09/21 08:06
onebird: google都不會用還要抱怨別人不順手貼答案喔 09/21 10:47
wiabc: 上面貼了五六個答案看不到一定要推文滿滿的貝瑪才懂就對了 09/21 21:17
Shinehow: 一堆人不知道貝瑪嗎......我難過 09/22 10:58
Gainblue: 現在東森電影台在重播啊,快看XD 09/22 14:46
YAMABUTA: 拿到過期餐券不會生氣嗎?生氣蠻合理的吧 09/23 15:23