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預計明年搭長榮要飛大阪 今天網路購票時 真的是手殘加眼殘 不小心把女伴姓氏拼錯了 Chiang 拼成 Ghiang 客服已經下班 單純想問問各位有沒有遇過類似的狀況 官方處理的方式是怎麼樣呢 已經做好付學費的打算了T.T https://i.imgur.com/HUkCDpT.jpg ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.218.83.176 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1507981246.A.AD7.html
Homeshadow: 既然還這麼久要飛,就等客服上班啊 10/14 19:43
spes7135: 會乖乖等 只是想知道有沒有人的情況跟我一樣的處理方式 10/14 19:45
spes7135: 謝謝~ 10/14 19:45
enjoy20208: 四月長榮飛東京 一樣手殘打錯自己姓名 10/14 19:47
enjoy20208: 去電客服之後請我提供護照影本,免費幫我改了 10/14 19:48
Orgo: 基本上改名要收費的,通常是通融才沒收取費用 10/14 20:25
monger: 長榮打錯一個字可以改 要付一點手續費 特殊原因可以減免 10/14 21:40
monger: 如果拼字差異太大 就是退票重開 10/14 21:41
toojooken: 旅客自己網路購票的typing error通常會寬厚一點,上班 10/14 22:04
toojooken: 日再聯絡吧,應該會有很好的解套。 10/14 22:04
ya75: 官網購票可免費更改一次 10/14 22:36
lispm: 印象中一個字三百 10/14 23:31
isaacc: 隨便Google就很多資料。。。 10/14 23:50
a90505047: 網路購票可以免費修改一 10/14 23:54
a90505047: 次 10/14 23:54
spes7135: 感謝各位給我的資訊 ^_^ 10/15 00:24
spes7135: 回復某樓 我已經拿關鍵字餵過谷狗 10/15 00:24
spes7135: 不過實在是有太多種案例 每個處理的結果也沒有一定 10/15 00:24
spes7135: 所以才想問問版友的經驗讓我心裡有個底 10/15 00:24
Suannie: 3年前Chang打字太快誤植為Chnag,長榮直接免費更改。 10/15 00:43
spes7135: 我發現可能是CG有點像..? 10/15 01:05
spes7135: 第一次自己官網購票 體驗到傳說中難打的客服了XD 10/15 10:30
cyclohexane: 問客服 他確定是同一個人可以免費改名 10/15 10:58
spes7135: 早上不知道長榮停飛 打了三小時終於和真人通到話 10/15 12:21
spes7135: 也提供照片做免費改正了 謝謝各位~ 10/15 12:21
Kazamatsuri: 就是因為處理結果不同 所以以當下的客服為準啊~ XD 10/15 16:32