[問題] 被收回已乘登機證可要求補回嗎

[MidtermGG (寫不出來)]

因為第一次遇到 想請大家解惑

小弟前幾天的票是買EY 有三個航段
BCN-DUS
DUS-AUH
AUH-NRT
第一段由AB執飛
在BCN C/I時地勤把三個航段開在同一張boarding pass

搭完前兩個航段在AUH時因為轉機時間較長（但是是同天）
有申請簽證入境
不過玩完Abu Dhabi後要拿同一張boarding pass刷進閘門時
顯示invalid boarding pass
因此去找EY地勤處理 他們說要開新的boarding pass
因此開了一張第三航段的boarding pass給我

----（以下部分帶有一點個人情緒）
----（若不妥請推文告知）

我問幫我處理的那位男地勤是否可以保留舊的登機證
他告訴我舊的登機證要作廢

我就跟他講說因為新登機證並未包含前兩段的資訊
所以舊的那張可以保留起來以方便我之後用到
（據我所知以前在保險、補里程、申請補助等都有用到搭乘過之登機證）
聽我講完後那個男地勤拿起登機證在大說「NO」
然後在我面前撕掉他

此時其實滿心痛的因為我覺得AB登機證很漂亮
而且因為是AB更覺得有價值

儘管被撕掉 我還是想要回那張AB登機證
我告訴他撕掉當然就無效了吧
可以加註無效之類的在那張上面
但我要保留它

然而這位EY男地勤告訴我如果我想要它就只能拍照
說完之後再把撕成一半的碎片拿起來
再在我面前又撕了兩次
這下子我確定他在挑釁我了

我一開始也都口氣很好的跟他講話
也是告訴他我希望可以保留並無任何爭執
甚至不知道哪裡有惹到他
而被挑釁兩次後我開始覺得很火

也放棄要回舊的登機證了
我重申一次我因為申請資料需要登機證 要求他開給我舊的登機證或任何我搭乘完航班的
證明
他們可以加註或蓋任何已搭乘的章等等的我不管 我就是需要這樣東西
他一樣 只回一句no

其他在旁邊的地勤們大概也看得有點傻眼
告訴我說可以用電子機票代替
我向他們表示我之前申請的補助就有要求電子機票及登機證正本的
所以我要求一個搭乘證明應該不為過

雖然我明白搭過前兩段後才可能拿到第三段的登機證這件事
但我只是覺得很不爽
想盧那個男地勤而已
因為他除了跟我說no之外什麼事都不想做
隔壁另一個男地勤走過來看了一下
再問我電子機票不行嗎？
我再把事情講了一次給他聽
後來他們兩個用阿拉伯文交談了一下
最後印了兩張passenger itinerary給我
我看了看 覺得跟電子機票沒兩樣
但我也不知道還可以要什麼
也不想造成其他地勤的困擾
拿完就走了


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文長且手機發文抱歉

故事大概是這樣
第一次遇到這種情形
關於登機證的疑問
不知道是否可以請大家解釋一下

謝謝


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 126.173.158.54
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1508693736.A.7B0.html
推 Kyosuke: 應該至少可以要到航空公司蓋章的搭乘證明
推 cityport: 拍拍..中東對黃種人很歧視的..當學個經驗囉
※ 編輯: MidtermGG (126.173.158.54), 10/23/2017 03:05:45
→ MidtermGG: 我去兩次UAE也有遇到不少友善的當地人 遇到這種地勤我
→ MidtermGG: 也是覺得很失望 不過EY上了機後的服務我的經驗上都是
→ MidtermGG: 很滿意
→ zc20703: EY的地勤跟空服態度的確不像同一家公司
推 chc919: 我之前是在莫斯科轉機也遇到跟你一樣的問題，重開登機證舊
→ chc919: 的被收走，在我堅持下才給我被他揉爛的登機證
推 chewie: 登機證有更換 前證作廢滿正常的...
→ zeta: 問題是有不同航段啊....
推 chewie: 雖然現在不一定會回收登機證了 但以前是會整張回收或只留
→ chewie: 收執聯吧
推 eason79126: 支持原po 在國外很多人怕事都放棄了自己的權益
推 FTICR: 寫客服吧，強烈表達受到不尊重，他們要不要處理再說
推 asakura4: 歧視兼打你英文講不好不敢吵吧
推 anywayican: 好過分
推 LuciferC: 即時有困難不能歸還也應該好好解釋吧，後面當著原po的
→ LuciferC: 面再撕一次是什麼意思...