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國泰近年服務屢受批評,加上投資失利,今次被剔出恒指成分股,「廿三萬監察」發言人 、立法會前議員王國興相信是積累而成的結果,估計短期內難以翻身,管理層需要負責。 旅遊界立法會議員姚思榮則認為,事件會令投資者短期內對國泰有負面看法。 王國興認為,「冰凍三尺,非一日之寒」,國泰近年管理不善,投資失利,營運及服務引 起客戶不滿,業績每況愈下,今次被剔出恒指成分股,相信短時間內難以翻身,管理層就 管理、營運方針及投資策略作決定,應就事件負責,不應把責任推卸給中下層,公司須作 檢討以改善服務。 姚思榮認為,能否成為恒指成分股一員,主要取決於該公司的資產總值及營利能力,國泰 遠低於恒指成分股的要求,該公司近年遇到虧損,而被剔出恒指成分股,相信對於公司的 形象有一定影響,短期內投資者會對該公司有負面看法。 姚又指出,期油對國泰的影響很大,導致其虧損龐大,但隨着公司所持有的期油數量減少 ,虧損或會縮窄,此外,國泰亦需提升其餐飲及接待等服務,令到公司與廉航有差異,相 信管理層及大股東都有很大壓力,要提升服務及做好公關工作,以恢復盈利,釋除公眾疑 慮。 https://tinyurl.com/y788kz9y 11月11日(六) 05:06 --     Believe, believe, there's magic here tonight... Believe, believe!   -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.129.195.25 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1510580026.A.3B3.html
crccrc: 其實我覺得國泰最近有變好 11/13 21:34
littleeric: 國泰曼谷香港的餐點變好吃很多,而且還有哈根大使。 11/13 21:42
pegaso: 近期有變好 不過跑掉的卡客可能回不來了 11/13 21:46
san06182003: 10月搭HKG->LHR 沒有哈根大使... 11/13 21:54
hayleywangg: 我媽搭TPE-NRT都有哈根達斯跟喝囉優異,但他還是繼 11/13 21:56
hayleywangg: 續搭華航XD 11/13 21:56
chimyuan: tpe-kix也有冰 不過明顯比超商賣得更小杯 11/13 22:02
crccrc: 比日航商務有誠意多了 日航商務也是給小小一杯 爛死了 11/13 22:20
yoshilin: 這樣就有便宜的機票促銷啦 11/13 22:48
SaiYuVi: 亞洲短線商務艙都不用期待吧 倒是台港Y的吃食硬生生比同 11/13 23:37
SaiYuVi: 飛時的航段精簡倒是真的 11/13 23:37
crccrc: 就是比較過日航跟國泰同行線的商務艙食物才會說日航糟到 11/14 01:24
crccrc: 不行 爛爆 經濟艙還吃的比較好 11/14 01:24
muldersu: 一個航空公司好壞竟然是看有沒有提供「名牌冰」,傻眼 11/14 07:12
IanPan: 客人想要的不能給 或 無法超出預期 就會下跌啊 哈哈 11/14 07:13
IanPan: 像我最近就覺得 因為沒有大興奶茶了 港味都沒了 就不搭了 11/14 07:14
xvited945: 不知道台灣人在迷戀哈根達茲什麼的,美國超市一杯才一 11/14 07:26
xvited945: 塊多美金,到了台灣就莫名變成超級名牌了 11/14 07:26
michaelgodtw: 臺灣賣九十幾,差三倍 11/14 08:33
crccrc: 因為美國賣的是美國製的 其他國家除了日本 大部分是法國製 11/14 08:43
crccrc: 的 11/14 08:43
crccrc: To muldersu 並不是喔 是整體餐飲服務 你如果哪天有機會搭 11/14 08:44
crccrc: 乘 比較一下就知道了 11/14 08:44
hacker0708: 空服對華人的差別待遇還是算了吧 11/14 11:04
IanPan: 美國沒特價的話 也要$1.99+TAX 大概66台幣吧 台灣110? 11/14 11:27
IanPan: 主要是 高價冰淇淋的出現 讓搭機行為顯得非日常 嘉年華味 11/14 11:28
IanPan: 遂讓搭機成為日常過渡的儀式時空 (巴赫汀論點 XD) 11/14 11:29
suzukihiro: 東網表示:愉悅 11/14 12:06
pokkygame: 你都坐商務艙了,多要幾杯冰淇淋又不會怎樣。 11/14 12:41
IanPan: 華航商務艙只給一杯 還是因航好 隨便吃 口味全拿都可以 11/14 12:42
gottsuan: 餐飲本來就是評價的一環 有什麼奇怪 11/14 12:53
gottsuan: 餐飲本來就是評價的一環 有什麼奇怪 11/14 12:54
gottsuan: 哈牌不只台灣 亞洲其他國家也是貴 11/14 12:55
Homeshadow: JL的冰淇淋確實不太像商務艙該出現的東西 11/14 13:36
crccrc: 真的 而且餐好看不好吃 櫻花季搭的時候有被嚇到 11/14 13:40
Homeshadow: 不過CX商務雖然冰淇淋還可以,但其他也都很普啊XD 11/14 13:42
crccrc: 我覺得大部分都合我胃口耶 尤其是港點 粥 還有羊排 牛排主 11/14 14:00
crccrc: 菜 11/14 14:00
MRSA: 我覺得國泰比華航好很多耶 11/14 20:22
kenichisun: 美金一元的東西也可以計較... 11/14 20:53
AdPiG: 崇尚名牌阿 就像不知道哪牌送tumi的過夜包還被嫌怎麼不是 11/14 22:09
AdPiG: rimowa 11/14 22:09
AdPiG: 哈根大隻真的送到很多人指定要搭CI 11/14 22:09
Diplexer: 國泰地勤櫃檯服務真的很糟,聊天不理後面等的客人,扯 11/16 17:35