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2017-11-30 19:26聯合報 記者侯俐安 遠見雜誌2017年五星服務獎今日公布評鑑結果,中華航空榮獲國際航空類冠軍。華航董事 長何煖軒表示。服務必須不斷進步,華航一線服務人員的訓練是嚴謹且高標準,要做到耐 心、愛心等細節,提供超越旅客期待、感動的服務,是華航獲得顧客信賴的秘訣。 遠見雜誌每年舉辦「第一線服務品質大調查」,由神秘客親赴國內20大服務業態的服務現 場,進行長達近半年的評鑑,被視為台灣服務業年度大考驗。 華航表示,2017年屢獲國內外重要肯定,包括第128屆美國玫瑰花車國際花車首獎、Cheer s雜誌2017 年「新世代最嚮往企業TOP 20」、連續19年獲頒亞洲「讀者文摘」「信譽品牌 金獎」、「Air Cargo World」2017全球航空貨運卓越服務獎、2017 TCSA台灣企業永續獎 及機上雜誌「Dynasty」蟬聯美國APEX優秀出版卓越獎等。 華航獲遠見雜誌 2017年五星服務獎國際航空類冠軍, 由資深副總經理高星潢(右)代表 領獎。圖/華航提供 https://udn.com/news/story/7266/2849151 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.144.38 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1512047910.A.707.html
notepad67: 華航一線服務人員的訓練是嚴謹且高標準 11/30 21:24
notepad67: 也不能說不對,扣掉踩雷的,臭臉的,忘東忘西的 11/30 21:29
notepad67: 大部份的一線人員是好的,但也是要一年坐十幾二十次 11/30 21:30
notepad67: 的人才能碰到好或不好的,如果是一年就出國一次 11/30 21:30
notepad67: 只打一個來回,碰到一個爛的,就扣五十分了... 11/30 21:31
atlantiszero: 遠見雜誌,嗯 11/30 21:32
tinystudio: 花粉撒花囉 11/30 21:38
hazel0093: 遠見的獎……………………………………………………… 11/30 21:38
hazel0093: 這個不是能買嗎????? 11/30 21:38
hazel0093: 我對花航蠻有好感的,但這個獎沒啥公信力 11/30 21:38
xylophone135: 樓上+1 11/30 21:44
cutepatrick: 說個笑話? 11/30 22:08
ckbluejays: 遠見 11/30 22:10
awayaway: 獎能不能信不是看誰評的好嘛~ 11/30 22:31
mithralin: 樓上你能找出個理由說服我能夠相信買廣告就能評為五星 11/30 23:12
mithralin: 的雜誌嗎? 11/30 23:12
psqq: 得獎還是不會搭,命不夠硬 11/30 23:39
yannjiunlin: 對小花有好感~但這雜誌評選不值得信+1 12/01 00:11
jankowalski: 對小花沒好感沒壞感 但不相信這雜誌+1 XD 12/01 00:40
kane1017: 這個獎能吃嗎? 12/01 00:58
jacksonx2000: 可以產出一篇新聞 記者好交差 花花遠見知名度提升 12/01 01:15
jacksonx2000: 可謂多贏 唯一輸家愚民 12/01 01:15
macbook0713: 感覺遠見不夠國際化 本質屬於國內雜誌 12/01 04:30
hschplay: 遠見跟天下一樣同樣貨色 12/01 09:51
chewie: 遠見是有能力評幾間航空公司啦XD 12/01 10:01
atlantiszero: 給樓樓上,遠見天下本來就同一個集團呀,跟中夭旺 12/01 11:49
atlantiszero: 旺差不多的意義 12/01 11:49