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作者ycc93311 (Kenny)
看板Aviation
標題Re: [閒聊] 趕不上飛機的經驗
時間Wed Dec 13 23:34:32 2017
原文恕刪… 一次香港家人搭ka要來台灣找我老婆，結果機場內逛了比較久一點，一樣的問題，所有人 都上機了，比原定行程提早15分鐘飛 到現場時所有人都上機了，剩下我家人還沒上機 結果那個ka地勤就臭臉，然後指責口吻對著他們說，我們家其中一人跟她吵，以下大致憑 印象 ka地勤：點解你哋咁遲嘅？所有人都上咗，成架機得你哋遲到（你們為什麼這麼晚？所有 人全部上飛機了，只有你們遲到） 家人：但係boarding pass上面時間係xx:xx喎（登記證上是xx點才飛這樣） ka：你知唔知我可以唔俾你哋上啊？（貌似不耐樣，你知道這樣我可以不讓你們上機嗎？ ） 家人：我哋係跟嗰登機牌嘅時間，唔係我哋遲咗，係你哋自己要提早take off，關我哋乜 事呀？（我們是照著原本表訂時間，不是我們遲到，是你們自己要提早飛的，關我們什麼 事） ka：下次你哋再咁樣#@?~^#*"（你們下次再這樣ooxxooxx） 家人這時火也上來了：你講咁多嘢，所以依家係俾唔俾我哋上啊？（講那麼多，那不然現 在你們是要不要讓我們上啦？） ka：可以…… 家人：你叫咩名啊？xxx oo小姐係唔係呀？我一陣落機一定投訴你！（你叫什麼名字?xxx oo小姐是吧，我待會下機一定投訴你） 然後就上機了~~ 接著我要抒發我一些小觀點 其實吼，我是這樣認為啦，航空業某種程度上來說屬於高端服務業 而香港在高端服務業方面一直是亞太地區的領先指標，可能是這位小姐那天剛好不太舒服 還是怎樣吧（這個不用爭論，我指的是“高端”，大家不要拿的士司機、茶餐廳阿姐對你 態度很爛的那種來比，香港社會一向都是花錢買服務的地方） 其實以我們台灣人來說或許大多數人個性比較溫厚，即便碰到了也容易鼻子摸著算了吧 而至於高端服務業方面，諸如航空、酒店、高階商場、高檔餐廳、甚至各種專業服務等等 ，我們台灣有個優點，親和力很夠有時還有點可愛，但是格局層次還沒做的上來、專業度 方面可能要加強，希望不久的將來，我們也能跟上亞太地區一流的水準，共勉之 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.84.87 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1513179274.A.5C7.html ※ 編輯: ycc93311 (101.10.84.87), 12/13/2017 23:35:29
推 LOVEMOON3427: 先幫補血 可能會被檢討LOL12/13 23:39
推 james732: 比表定時間還早起飛算正常的嗎？12/13 23:41
推 ttnakafzcm: 如果全機都很早到且到齊 想要提早起飛無可厚非12/13 23:43
→ ttnakafzcm: 但BP上的登機時間沒到 人沒齊 卻關門起飛 就活該被投12/13 23:44
→ ttnakafzcm: 訴12/13 23:44
→ ntutmpmpm: 廉航這麼普及了 其實一點都不高端 高鐵票可能還比較貴12/13 23:47
推 ShauEn: 在這裡有人會說連服務業都不是12/14 00:10
民航業本來就屬於高端服務業了，雖然飛機有經濟艙或廉航，但它仍舊屬於高端服務業… xd ※ 編輯: ycc93311 (101.10.84.87), 12/14/2017 00:18:29
推 kiuyeah: 哈 這不是香港日常嗎 12/14 00:39
→ kiuyeah: 香港不擺臭臉才奇怪 12/14 00:39
推 lion1227: 香港服務業是指標????殊難想像 12/14 00:52
→ smallshow3: 不是半小時前要辦登機，15分的確遲到啊… 12/14 01:45
→ cmcsc: 樓上搞笑嗎？ 12/14 02:23
噓 yannjiunlin: 香港明明就是服務業反指標~只有臭臉的地區吧= = 12/14 02:32
→ HT2: 航空不算是高端的服務行業吧，那歐美的航空公司怎講？ 12/14 03:01
→ HT2: 而且就妳講的，所有人都已經上飛機了，那這是誰的問題？ 12/14 03:03
→ HT2: 所有人都聽到廣播，修改登機時間，就妳的家人沒聽到而已吧 12/14 03:03
→ Lenore: 高端服務業一定要是高價嗎？查了一下，好像是說高技術性跟 12/14 04:02
→ Lenore: 高知識性之類的吧…… 12/14 04:02
推 ying1003: 不讓上更麻煩啊，托運行李還要先拿出來 12/14 07:16
推 agoonee: 請問HT2兄，本文作者哪裡寫有廣播？ 12/14 08:23
推 agoonee: 若沒有重新廣播通知，我不認為在表定時間前才到有問題。 12/14 08:25
推 NaoSensei: 表定幾點就是幾點，提早關門還怪乘客遲到？那你BP上就 12/14 10:04
→ NaoSensei: 不要打那個時間啊 12/14 10:04
推 BlackBerry10: 以前以為起飛時間就是最後登機期限, 我之前在起飛前 12/14 16:06
→ BlackBerry10: 15分鐘去上廁所, 才剛脫褲子就被廣撥...好緊張 12/14 16:06
→ BlackBerry10: 一上去馬上就關艙門 感覺所有乘客的臉 比我大便還臭 12/14 16:07
→ fasio188: 根據內政部公告之行業標準分類，航空是運輸業，本來就 12/14 17:12
→ fasio188: 不是服務業 12/14 17:12
→ fasio188: 又不是有人出來服務就叫服務業… 12/14 17:14
推 MidtermGG: 你講的事件跟服不服務業沒有關係 對就對錯就錯 12/14 18:36
→ MidtermGG: 然後我也認為沒在C/I時告知而突然提早就是航空的問題 12/14 18:37
推 blueview: 原來服務業還有分高低端 12/14 23:51
推 VeronicaMars: 有時候真的沒廣播，誰喜歡提早上飛機被關著？ 12/15 07:42
推 VeronicaMars: 當然是照登機證上的時間到登機門啊，就不說80%通常 12/15 07:46
→ VeronicaMars: 都是delayed 開始登機的時間。香港如果你開口說英 12/15 07:46
→ VeronicaMars: 文服務態度就變得好 12/15 07:46