推 NaoSensei: 激動的客服好少見... 12/30 13:39
推 gloria3136: 我覺得這個客服是不是不太會說話 說話不經大腦嗎 12/30 13:43
推 apple175: 這有上新聞的潛力 12/30 13:45
→ cyndilin: 台灣的電信接聽國際電話是不需要付國際電話費的 12/30 13:49
推 alstonfju: 客服的回應完全不及格，不曉得是哪一國人，但原PO遇到 12/30 13:50
→ alstonfju: 這種情況只要提供好資料，其實不需要這樣緊迫盯人，然 12/30 13:50
→ alstonfju: 後你在台灣接國際電話不需要付費 12/30 13:50
推 andy30093: 印象中樂桃都是中國人的樣子 12/30 13:58
推 cmcer: 換一個易付卡門號，把裡面的錢用完再接電話就不怕要付錢了 12/30 14:03
→ rou520: 謝謝你們的建議~我想我應該是很衰遇到了說話藝術不太好的 12/30 14:04
→ rou520: 客服，所以搞得我很緊張，一開始也不覺得這是件麻煩的事， 12/30 14:04
→ rou520: 客服聲音聽起來是臺灣人。 12/30 14:04
→ toojooken: Peach的客服電話外包的很徹底，不知相關的話術訓練是 12/30 14:26
→ toojooken: 不是也被精省掉了。 12/30 14:26
推 TsukimiyaAyu: 中國人應該沒有 「金氏世界紀錄」這個名詞 12/30 14:28
→ skoumi: 相信對方就對了~~ 12/30 14:29
→ toojooken: 對岸稱吉尼斯，香港稱健力士，會講金氏紀錄確實比較可 12/30 14:35
→ toojooken: 能是台灣人 12/30 14:35
推 ganax: 樂桃不意外 12/30 14:59
推 Answerme: 沒有傳真事務機的辦公室好驚人 12/30 15:09
推 dichotomyptt: 只要檢舉 馬上幫你弄到好 12/30 15:32
推 shenerica: 我覺得對方要求傳真合理 要求對方負擔傳真費用就好了 12/30 15:36
→ shenerica: 當然雖然你覺得不合理 不過hellofax算是滿好用的 12/30 15:37
推 Qmmmmmmmmmmm: HelloFax 真的很簡單呀上次也是需要傳真到日本就用 12/30 15:54
→ Qmmmmmmmmmmm: 了這個 12/30 15:54
推 kimja: 我覺得原po這篇也很適合轉日旅版，搞不好其他人也曾經發生 12/30 16:06
→ kimja: 過，這太扯了 12/30 16:06
推 tibet1973: 你太緊張了，這麼明顯的錯誤，給公司時間處理即可 12/30 16:08
推 a780411: 太好笑了XDDD 12/30 16:13
推 linyotsuki: 這客服的應對我也覺得可以申請金氏世界紀錄惹 12/30 16:20
噓 kaosps2: 接國際電話不用錢 你想太多了 12/30 16:30
推 me510405: 基本上外籍廉航在台灣都沒有設置一個客服單位（除了本地 12/30 16:52
→ me510405: 的航空公司），打電話出去都是轉接到大陸那邊 or 香港。 12/30 16:52
→ me510405: 很重的大陸口音加上雜訊。 12/30 16:52
推 asakura4: 日旅版版風會先檢討原po 12/30 17:00
推 apple175: 可以體會原po心情，客服沒有正式回應，誰知道公司要怎 12/30 17:16
→ apple175: 麼做。 12/30 17:16
推 sj4: 樂桃是這樣喔？ 12/30 17:56
推 chihchuan: 外籍廉航就這樣吧 原PO真衰 12/30 18:04
推 stock0907: 華人就是傲，傲客不意外╮(﹀_﹀")╭ 12/30 18:22
噓 stock0907: 發個國際傳真也不過台幣10元，硬要改SOP是哪招？ 12/30 18:28
推 spiritman: 正常SOP是樂桃應直接刷退新臺幣7680元 而沒有誤刷為日 12/30 18:32
推 cxiii: 聽起來有在幫你處理 算不錯了... 12/30 18:32
→ spiritman: 幣7680円這個走向 12/30 18:32
推 taxuan: Hellofax是真的好用XD 12/30 18:34
推 fbifxxkma: 那你下次退刷韓圓 變日幣你不就爽翻了 12/30 18:34
推 jkkk: 客服算熱心了，真正日本式對應你還找不到人（SOP沒寫不會做 12/30 18:44
→ jkkk: 如果真的很急，就讓樂桃上新聞最快囉。可以還加碼鞠躬道歉 12/30 18:45
推 ttnakafzcm: 可以不用理某人 樂桃的包好意思叫客人出傳真費用噢 12/30 18:51
推 boeing787: 好新聞的標題XD 12/30 18:55
推 lajji: 你484先幫記者下好標題了 12/30 19:12
推 james732: 金氏世界記錄的客服XD 是我就叫他幫我申請 12/30 19:30
推 jmt1259: 抓到了，原po是記者 12/30 19:37
→ laechan: 有飛台灣航線的航空我記得之前有講依規定只需給客服電話 12/30 19:52
→ laechan: 如果有所謂的單一聯絡的窗口電話那也是指客服電話 12/30 19:52
推 stock0907: 華客：出錢就是大爺啦～跟慣老闆出錢買奴隸一樣，你們 12/30 20:03
→ stock0907: 給我搞定，休想要我出再半毛錢，管日本是不是連假或什 12/30 20:03
→ stock0907: 麼規定，把事情鬧大大家一起丟臉呀 (ノ-_-)ノ~┴━┴ 12/30 20:03
推 ianqoo2000: 臺灣人，中國人應該不會說Google一下。XD 12/30 20:19
→ snow0421: 樓上很有事欸= = 日旅版待太久了嗎？明明是樂桃的錯誤， 12/30 20:29
→ snow0421: 怎麼檢討原po 12/30 20:29
→ snow0421: Sorry~是樓樓上 12/30 20:29
推 ianqoo2000: 0907一向如此在那邊華來華去的 12/30 20:30
推 mukuro: 外國公司的中文服務很多都外包，比較沒保障是真的 12/30 20:41
→ Maxxiswow: 祖國航空願意處理已經很好了，還抱怨啥 12/30 21:37
推 stock0907: 錯失連假前書面申請勘誤的第一時機，現在就等連假結束 12/30 21:47
→ stock0907: 自然會繼續處理，要討拍也要合情合理，不然只是讓人╮( 12/30 21:47
→ stock0907: ﹀_﹀")╭華客不ey 12/30 21:47
推 TsukimiyaAyu: 樓上就是標準華客代表 堂堂正正中華民國人的思維 12/30 22:15
→ TsukimiyaAyu: 跟日旅版華客 還有我在日本碰到的華客超像 12/30 22:15
→ rou520: 其實我只是需要樂桃方面一個確定的處理方式答覆，但是客服 12/30 22:20
→ rou520: 說法始終讓人很焦慮，我能體諒日本現在是新年期間，也沒 12/30 22:20
→ rou520: 有要特殊處理，他們1/4以後才能處理我也沒說什麼，且這整 12/30 22:20
→ rou520: 件事本不是我的錯啊！打這篇文章多少也希望大家可以多留意 12/30 22:20
→ rou520: 這類情形。不懂樓上為何要一直針對一直強調華客很奧＞＜ 12/30 22:21
→ rou520: 到底哪裡傲。 12/30 22:21
→ rou520: 不好意思，我是說樓樓上。 12/30 22:23
→ chdc: 不用理他啊 他就是只要提出問題的都是奧客 12/30 22:28
推 chocopie: stock是ptt知名的的華堡堡， 12/30 23:27
→ chocopie: 只要他不喜歡的，每個都華客lol 12/30 23:27
推 tkucwlin: 樂桃在台灣有分公司吧，直接去警局告詐欺了啊 12/30 23:45
推 filmania: 遇到這種事情真的很煩躁 幫QQ 12/31 00:02
推 cka: 在台灣你接電話不用付錢 放心 12/31 00:44
推 angel92849: 樂桃不出包 原po根本不用花時間和精力搞這個檢討原po 12/31 01:29
→ angel92849: 很有事 12/31 01:29
推 sugar327: 可是阿桃公司自己退多少給客人，財務內部一定有資料啊 12/31 02:33
推 GATSBYWAVE: 明明就是桃子退刷退錯金額在先，這個大包本來就要處理 12/31 09:55
→ GATSBYWAVE: 吧，跟奧客有什麼關係 12/31 09:55
推 enterking: 標準澳洲客人。 12/31 09:57
推 violatte: 應該可以透過銀行做爭議款處理 12/31 10:13
推 amethystboy: 這篇居然還沒上新聞?! 12/31 14:14
推 vickkivy: 為什麼一定要用傳真也很奇怪，明明mail這麼方便 12/31 14:18
推 kenny53: 這一篇到底澳在哪？ 12/31 14:28
推 monthh: 明明就桃子退錯錢，某些推文卻檢討客人頗喝 12/31 16:34
→ QuentinHu: 直接去告了啊... 不要跟他客氣 12/31 17:55
→ cyndilin: 樓上，能告什麼？先找出罪名XD 12/31 18:07
推 docoke: 扯... 12/31 20:18
推 Lenore: 樂桃的錯，原po就算為此浪費1%手機電力都是額外的損害好嗎 12/31 21:15
→ Lenore: 。不出錯不就沒事了嗎… 12/31 21:15
推 Liwen220: 離題，hellofax好用，尤其不得已需要國際傳真的時候，可 12/31 21:52
→ Liwen220: 以省點錢 12/31 21:52
推 sunny0952: 這客服真的沒問題嗎www 01/01 14:05
推 elesyo92: 台幣變日幣....真的好扯... 01/02 12:05
推 suprachris81: 這真的很糟 01/14 12:59
推 OrchidLee: 哭哭，我是10/23沖繩往台北因颱風被取消，至今退費無下 01/25 11:00
→ OrchidLee: 文… 01/25 11:00
→ OrchidLee: 也是樂桃，我記得那時候沖繩連2個禮拜有颱風 01/25 11:01