推 crccrc: 搞不好是超賣 故意搞你? 01/02 08:14
→ cutesakai: 不知道,親戚說會問問巴西當地律師怎麼辦?(攤手 01/02 08:15
推 XiJun: 巴西人的辦事效率.......就算了吧… 01/02 09:24
→ ohsI: 我中文差看不懂誰能解釋一下 01/02 09:33
噓 muscleoso: 看不懂 01/02 10:13
簡單來說:
就是去程搭乘飛機的事實在航空公司的電腦裡面是呈現No-Show ,進而取消回程機票。
請問要怎麼跟原航空公司證明去程的確有搭乘之事實。
舉例:
你12/29 搭華信去花蓮跨年,1/01回程時到機場做Check-in的時候地勤跟你說:
因為你 12/29 No-Show,所以回程的機票自動取消。
在我們電腦裡面查不到你去程有搭機的紀錄
問題在於:
1.12/29 你臨櫃Check-in,拿了華信機票並且托運行李到花蓮
2.到登機門進行登機,地勤檢查登機證後將之收起未還你
3.抵達花蓮預定飯店後,將托運行李的貼紙撕掉了
======去程搭華信的事實存在======
但是華信跟你說:
這位旅客,因為你本來 12/29飛往花蓮的去程並沒有搭乘,我們(華信)的電
腦裡面沒有你的搭乘紀錄(No-Show) ,所以你的回程機票被取消了。
我的狀況就是如上所說:
去程登機證:過登機門時被地勤收走未退回,請不要說不會發生但是事實就是發生了
托運行李貼紙:到旅館後就撕掉了
推 isaacc: 好像有點悲慘,不過妳記得坐哪個位子嗎?可以去爭取一下? 01/02 10:16
登機櫃地勤與票務辦公室人員說:
電腦就是No-Show ,有座位號碼但是沒有書面證明不予承認
推 charge6530: 反弄他說 我沒有C/I你居然讓我跟行李上機? 01/02 10:35
登機櫃地勤與票務辦公室人員說:
誰知道你是不是搭我們航空公司的飛機來到這個城市?
推 Aubameyang: 不懂+1 01/02 12:35
已更新,請見上面
推 PAGBR: 也不懂 +1 01/02 14:09
簡單說就是你的確搭飛機了,但是航空公司卻說你沒有(攤手
這樣說再不懂就等到哪天自己發生時再上來發文討教吧(嘆氣
推 kaosps2: 就算你有登機證他還是可以凹說你C/I但沒上飛機呀 01/02 14:59
推 donkilu: 你寫太多枝微末節了,把問題講清楚比較重要 01/02 15:41
→ donkilu: 而且沒錯,我也懷疑是超賣... 01/02 15:41
推 ilovejesus: 超賣話術+1 01/02 15:48
聽說應該是超賣?!
因為去程的地勤的確有確實確認我的護照、訂位號碼與機票是沒有問題的,
主要是因為當地的華人很少,所以地勤的印象很深刻。
回程時因為是大家要返家準備上班,所以超賣的機會很高。
推 sunkist74: 每次都會拍登機證+1 01/02 18:03
→ cyndilin: 在gate有刷登機證,還是直接收走?有刷一定有記錄,沒刷到 01/02 18:35
→ cyndilin: 是有可能no-show 01/02 18:35
直接收走唷....
但是我表哥一家的沒有收走,真是奇怪?!
推 sunworship: 懷疑是超賣 01/02 18:43
推 MarcJacobs: 看不懂+1 01/02 18:55
推 doph: 好特別的案例 (我看得懂耶) 01/02 20:06
推 seazilicy: 看得懂 這案例太特殊了 01/02 20:19
推 mukuro: 貼紙一定要收好啊!話說 我之前搭華航有張登機證地勤沒撕.. 01/02 20:23
→ mukuro: 是從國外搭回台灣的航班 不知道會有什麼影響嗎? 01/02 20:23
推 hunchisin: 哪是不是都要上飛機跟空乘拍一張。 01/02 20:37
拍照沒有用,地勤開玩笑說可能錄影與錄音比較快,還要錄盜自己臉....
→ babycry: 我也都會把行李箱貼紙撕掉,有時候甚至一落地在機場就撕 01/02 21:09
推 dr2915: 你拍再多東西航空公司都還是可以說你no show 01/02 22:03
→ dr2915: 好奇遇到這種case要如何處理 01/02 22:03
不知道,我直接再花七千多台幣買別家機票回來,
目前只知道 GOL直接全額退費,我表嫂說我等於只花將近一萬坐了一萬七的飛機....
推 JCC: 我遇過 去程go show 被當no show 回程被拉掉 請旅行社去喬才 01/02 22:43
→ JCC: 幫我找到回程機位 01/02 22:46
推 sugar327: 所以是登機時在登機門先自拍,上機時也自拍嗎 01/03 00:05
推 larailing: 喔 看懂了 回程要搭時 地勤講個理由把妳拉掉 01/03 00:59
嗯嗯....
理由就是我去程 No Show
推 apartamento: 拿到登機證時有核對姓名、甚至訂位代碼嗎?有一種可 01/03 01:13
→ apartamento: 能是報到時,地勤查錯訂位,發錯登機證,所以你的訂 01/03 01:13
→ apartamento: 位沒有報到,但另外一個應該no show的卻報到了 01/03 01:13
聽我表嫂說去程檢查的地勤確認我的訂位、機票、登機證都沒有錯
推 whereislove: 看來只能登機時全程不間斷錄影自拍存證!!! 01/03 01:14
認真問票務,他說有拍登機證最準
推 jajoy: 還有這招 01/03 03:09
→ cyndilin: 看來gate沒刷你的登機證,就算自拍,也不能證明你有上飛機 01/03 04:44
推 toojooken: 機位超賣不會這樣拉人,登機門作業疏失的可能性較高。 01/03 08:14
→ toojooken: 原PO搭GOL的行程有兩段,第一段因為作業疏失而在系統 01/03 08:30
→ toojooken: 內offload,第二段就被系統自動取消訂位。至於全額退 01/03 08:30
→ toojooken: 票則有兩種可能, 01/03 08:30
→ toojooken: 一個是原本的退票條款就不嚴,GOL的票務就真的當成全程 01/03 08:35
→ toojooken: 未搭來處理;第二個可能是他們私下發覺確實有疏失,所 01/03 08:35
→ toojooken: 以全額退費作為補償。 01/03 08:35
我也想過有這個可能,由於在過登機門時只有我的登機證被收走,我一時不察也
忘記這是不正確的流程,GOL 的退票嚴不嚴我不知道,不過聽巴西同事說很少有
退回來的,我比較傾向他們發現有內部疏失而進行全額退款,因為是秒退。
GOL 是廉價航空,但是在巴西的規模相當龐大。
但這件事發生的根本原因,只能說這個不好說,因為在巴西有些光離古怪的事情
都會發生。
→ toojooken: 登機證有沒有還給原PO其實不是那麼關鍵,會出包的當下 01/03 09:45
→ toojooken: 就是會包,其他實體證據只是較快找出問題所在。 01/03 09:45
→ toojooken: 另外,原PO搭GOL時有沒有在名下託運行李? 01/03 09:46
有托運行李
※ 編輯: cutesakai (179.233.228.189), 01/03/2018 18:14:02
推 sugar327: 所以是登機證要注意嗶嗶時有無異常及要記得拿回來 01/03 19:14
→ sugar327: 最好是在登機門時跟登機證自拍,上機後再自拍一次 01/03 19:14
→ sugar327: 然後有托運行李貼紙要收好 01/03 19:15
推 lingz1024: 太詭異了 01/03 22:34
推 bigwhiteeat: 上機後不是會點人頭嗎,如果沒刷到你的登機證而你上 01/04 12:54
→ bigwhiteeat: 機也會發現多一人不是?而且你還有托運行李也說不通@ 01/04 12:54
→ bigwhiteeat: @ 01/04 12:54
→ bigwhiteeat: 如果你no show 托運行李怎麼沒拉掉 01/04 12:55
推 bigwhiteeat: 不是說即使櫃檯報到了也辦好托運了,但是最後沒有登 01/04 12:58
→ bigwhiteeat: 機,行李也會被拉掉嗎 01/04 12:58