[問題] 在Tripair買機票想改期客服不回應

[teppie8310 (kiki)]

大家好，我有一個朋友在tripair買澳航的機票
但是臨時有事必須改期所以先聯絡旅行社，不過完全無回應，電話不通、mail也只回說《
會盡快與您聯繫》然後就音訊全無，她後來打給澳航想說從航空公司直接改期，不過澳航
回她說，他們無法直接幫她修改一定要透過旅行社，後來有查文看到該旅行社評價很雷，
所以她有想過乾脆退票，因為機票限制那裏有寫說如果要退票只要付台幣700，小錢不是
問題，但是又後怕旅行社這樣什麼都不回應她也很怕錢會追不回來，所以現在不知道怎麼
辦！旅行社不管，澳航也沒辦法，所以想麻煩各位大大了

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→ cka: 下次就找國內旅行社啊..你都不給人賺服務費要找這種的有風險
→ iamkher: 要買這種國外OTA的票 就是要做好不改期等問題 不然超級
→ iamkher: 麻煩
→ shu750615: 才700快退吧
→ gitans: 跟誰買就要找誰去解決啊，找網友沒辦法啊！
推 gottsuan: 在線上OTA買都這樣 有狀況沒人理的 透過旅行社買的票
→ gottsuan: 航空公司無法改 要找原開票單位改
推 michaelgodtw: 找開票的，不處理請認了
推 Edouard: 他那 700 應該還不算航空公司本來的罰金
推 aalps: 推