[問題] 國泰訂票問題

[jamie82812 (hellohsu)]

不好意思，我想請教一下
因為很少在網路訂機票
剛剛家中長輩臨時被派出國出差
拜託我幫忙訂機票
但我遇到一個問題
想上來問一下大家

之前都訂長榮航空
但因為票已售罄無法訂票
只好改訂國泰航空
好不容易經過種種程序
最後網頁顯示訂票成功
一小時內會寄電子機票到email
但這一小時我一直去email查看
都沒有收到國泰的信
（之前訂長榮的都會馬上收到電子機票）
長輩很怕我沒訂成功無法出差
害得我也很怕我是不是沒訂成功
所以想請問大家
如果沒收到電子機票
是否就等於沒訂票成功呢？
還是要打電話去國泰航空詢問呢？
謝謝大家。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.107.137
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1518014525.A.EB7.html
推 jackyc: 官網嗎？刷卡後馬上就收到信了，垃圾信看一下...
→ jamie82812: 是在官網訂的，我剛看過垃圾信了也沒有....
推 whocare96: 如果有訂位代號，可以用管理行程那邊去查
我剛去管理行程看了，是有訂票紀錄，但就是沒電子機票，那麼去機場是直接拿護照給櫃
檯看嗎？
※ 編輯: jamie82812 (123.194.107.137), 02/07/2018 23:16:03
推 pol87063: 管理行程查 要不然打客服
推 s911150: 打客服唯一解
→ KiRS: 問下客服吧 通常我都馬上會收到信
推 rokkie0606: 我月底買國泰到大阪，也是刷卡後馬上收到電子機票mail
推 crccrc: 行程管理裡面有一個地方可以把行程再寄一次到你信箱 建議
→ crccrc: 你檢查有沒有票號 沒有就打客服問問吧
推 airflow: 有多臨時? 48小時內要飛的話,就直接web check 試試看吧
→ chihchuan: 好奇怪，通常我訂完就收到信+1
→ gottsuan: 訂完有刷卡結帳嗎？
→ gottsuan: 國泰官網訂票可以不馬上開票 會保留一段時間
→ gottsuan: 你要完成付款才是真正訂到票
→ APC: 票號比 PNR 重要
推 nicholastung: 問客服  上個月買票結完帳馬上收到信
謝謝大家的回答，已聯絡客服處理好了
※ 編輯: jamie82812 (123.194.107.137), 02/08/2018 14:08:18