[新聞] 旅客行李箱輪子損壞 質疑航空公司不賠

作者hito0509 (永不放棄！！)

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標題[新聞] 旅客行李箱輪子損壞　質疑航空公司不賠

時間Sun Feb 25 16:49:04 2018

新聞來源:蘋果新聞標題:旅客行李箱輪子損壞　質疑航空公司不賠新聞內容: 民眾康小姐投訴，她與朋友2月6日去菲律賓玩10天，2月15日搭AirAsia亞洲航空航班回台，飛機降落桃園機場時，看到亞航地勤人員很大力的丟行李，下飛機後領取行李箱時，發現行李箱輪子損壞，反映後航空公司卻無賠償誠意。亞航回應，內部調查後將聯繫投訴人。康小姐說，一開始航空公司僅書面通報馬來西亞總部，還說很大機率不賠償。後來她接到工作人員的mail表示不賠償，認為亞洲航空完全沒誠意處理行李箱損壞問題。亞洲航空說，AirAsia 在台灣地區貨物裝卸、行李託運服務等，是委外的航勤公司協助，經檢視投訴人提供的影片，航勤公司工作人員搬運行李過程合乎流程。因投訴人的行李箱輪確實有損壞，AirAsia會在內部調查後聯繫投訴人解決問題。(戴安瑋／台北報導) 新聞網址:https://goo.gl/D2kUvr -- 馬力歐永遠活在我們心中 http://www.wretch.cc/album/hito0509 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.157.125 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1519548547.A.641.html

推 iouhua: 廉航沒有賠行李箱的吧！ 02/25 16:56

推 mithralin: 廉航有賠行李箱啦，起碼酷航會賠 02/25 17:51

噓 rex520368: 航空公司會賠？想太多吧 02/25 20:00

推 Answerme: 多出國就會發現沒什麼好吵的哈哈哈 02/25 21:48

推 SaiYuVi: 上次搭QR到MAD領到行李發現我的R牌箱少了一輪，QR的人當 02/25 23:03

→ SaiYuVi: 天就派人到我飯店來收，隔天我就自己到特約店拿到箱子了 02/25 23:03

→ SaiYuVi: 。不是所有航空公司都不修吧，不過這案例是亞航就...... 02/25 23:03

推 chanlee06: 會看情況賠 02/25 23:05

推 carb628: 有的LCC賠點數或是代金券還不是要自己拿去修理 02/26 10:01

推 yang412yang: 香港航空有賠，而且是當場喊價給現金。 02/26 10:08

推 whiterose: 立榮國際線有賠, 看要送修或是換新的, 我選換新的 02/26 11:22

→ whiterose: 還給我一個私人小房間讓我轉放行李 @@ 02/26 11:22

推 Kyosuke: CX 賠我Samsonite行李箱鎖1500港幣,後來花30RMB修復 @@ 02/26 13:28

→ jcjohny888: 看照片的損壞程度，比較像是負載過重被拖壞的 02/26 15:54

→ jcjohny888: 一般摔、掉下來撞毀的程度不會只有這樣… 02/26 15:54

推 lions402: 釜山航空直接給同尺寸新的很乾脆 02/26 21:22

推 alstonfju: AM、TG針對行李箱提把跟輪子不負責的啊，這次真是見識 03/02 01:58

→ alstonfju: 到了，還好不便險有點補貼 03/02 01:58