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小弟前幾天搭SAS從Tromso到Bergen 下機後發現托運行李一輪凹陷進去箱裡 箱型號是Legend walkers 5122 看官方說明有保固一年(去年11月才買) 但要航空公司的證明報告 可是去SAS櫃台 他說他只能提供新的行李箱換 (舊的要給他) 不能提供任何證明文件 盧了好久還是不肯 耗了十幾分鐘後 在SAS官網查到行李箱損壞要在七天內申請報告的頁面 給他看後 他才心不甘情不願的開 (期間也刁難說要看行李箱收據等等) 小弟想問 我又沒有要跟他索賠 為什麼開個證明這麼困難? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.50.61 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1519802514.A.D49.html
kevinpowei: 因為他開了以後 你就有權力索賠 雖然你自己決定不要 02/28 15:32
kevinpowei: 但改變想法只需要一瞬間 02/28 15:32
crccrc: 好爛 應該去skytrax留負評 跟星盟投訴 02/28 17:26
Mroy: 回一樓:但是航空公司願意賠新的欸? 02/28 18:31
penguinmars: SAS不意外 02/28 18:37
a350xwb: 回四樓:賠新的,但是賠爛的 02/28 19:01
Kazamatsuri: 賠新的就你出關後無法再要求什麼啦 XD 02/28 19:34
f1986715: 題外話:5122這麼容易壞啊…最近也想買的說... 02/28 22:37
ilovejesus: 歐盟航空公司只要開了證明,法律就保障你索賠的權利 02/28 22:58
lisasweet: 因為證明就等同有疏失,你以後可以告他&要求補償 03/01 02:19
lisasweet: (檢單來說就想成是白紙黑字上面寫"我錯了"這樣XDD) 03/01 02:20
lisasweet: **簡單 03/01 02:20
lisasweet: 賠新的 (更誇張一點賠同一款),之後你卻不能要額外補償 03/01 02:21
alstonfju: SAS我被弄壞兩次行李箱,兩年多了到現在依舊裝死不處理 03/02 02:04
alstonfju: ,只能自己認賠 03/02 02:04