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大家好,想請教在台灣買台灣飛歐盟國家的來回票,回程段(歐盟機場起飛至台灣)是否 可以適用歐盟條例,因為航空公司的失誤,導致行李內部分物品遺失,想引用歐盟條例, 查條例是 If your flight departs from the EU to a non-EU country operated by an EU or a non-EU airline. 另歐盟條例也有敘述 Both the outbound and return flights are considered as two separate flights ev en if they were booked as part of one reservation. 但航空公司回覆不適用,是真的如此嗎?謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.8.251 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1520854014.A.F16.html
jankowalski: 搭哪個航空 從哪飛到哪? 03/12 20:08
iamyuwen: 華航,維也納到桃園 03/12 20:23
tcy91456: 為什麼是遺失行李內部份的物品 不是整個行李遺失 03/12 21:01
tcy91456: 所以是托運行李還在 但是裡面東西不見嗎 03/12 21:02
iamyuwen: 退稅的東西不見了,而且華航找到時,連行李貼條都沒有, 03/12 21:06
iamyuwen: 直接質疑我是不是沒check in,後來看到我留底的貼條才 03/12 21:07
iamyuwen: 說我沒報值。 03/12 21:07
jankowalski: 沒報值的話不理賠機率高 他們只賠延誤/損壞/整件遺失 03/12 21:11
jankowalski: 我之前搭遇過行李延誤 SAS賠250歐元現金給我 03/12 21:11
iamyuwen: 收到時行李整個被翻過,華航說是海關因為沒行李條翻的。 03/12 21:11
iamyuwen: 到現在半個月,沒有一個合理的解釋,理賠也是拿100美金 03/12 21:11
iamyuwen: 打發,沒遇過這種情形,所以問看看,是不是只有認賠這 03/12 21:11
iamyuwen: 條路。 03/12 21:11
jankowalski: 也搭過BA倫敦紐約 同行友人免稅品放行李箱內結果不見 03/12 21:12
jankowalski: BA也回信給他說 行李沒報值 被偷他們很遺憾 但沒補償 03/12 21:12
jankowalski: 不過還是可以繼續交涉看看能不能獲得更多的補償 03/12 21:13
elsasa5566: 沒Check in??留底?的貼條?是指懷疑沒掛到行李但是 03/12 23:35
elsasa5566: 你有行李收據嗎?看毋 03/12 23:35
iamyuwen: 華航說行李沒check in,但實際我有check in 03/13 00:24
cchris: 何謂「華航找到時」?本來沒找到嗎?行李上沒有條碼?後 03/13 01:20
cchris: 來怎麼找到的?花多久? 03/13 01:20
iamyuwen: 華航給的說法是維也納海關再拆無條碼行李時才確認是我 03/13 01:39
iamyuwen: 的,大概六天左右吧!但在抵台發現行李遺失時,提供給地 03/13 01:39
iamyuwen: 勤行李條收據,地勤跟我說我的行李有裝櫃紀錄,過幾天 03/13 01:39
iamyuwen: 督導回電行李放在機翼的存放空間,最後行李組是怪我沒 03/13 01:39
iamyuwen: 有托運行李,後來不斷申訴才承認可能有疏失。 03/13 01:39
ilovejesus: 不適用。托運行李遭竊其實很常見,因此貴重物品必須 03/13 01:50
ilovejesus: 報值(保險的概念)或隨身。 03/13 01:50
faye2011: 不適用 貴重物品本就該隨身 03/13 03:58