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TVBS https://news.tvbs.com.tw/life/900934 桃園有一名吳先生控訴,這個月初本來要到菲律賓度假,想不到出發當天都已經check i n 出境,準備登機才被通知,自己不在航班名單內,而原本的位子居然還被其他人坐走,一問 之下才知道機票被取消;雖然航空公司表示願意退還全額費用,不過吳先生難得的5天假期 全泡湯! 投訴人吳先生:「(被通知)你們不能搭這班飛機了,因為沒有你們的名字。」 原本興高采烈要出國玩,卻因為航班座位莫名其妙被取消,好心情全沒了!吳先生說,清明 連假要和朋友到菲律賓長灘島度假,去年8月就訂了機票,但是4月4日凌晨抵達機場,明明 拿到登機證了、人也都出境了,最後卻卡在登機門前無法上機,而原本的座位還被其他人坐 走。 投訴人吳先生:「它是從官網取消了,它是整趟飛機票都取消了,但是我們還是覺得有點不 合理,因為如果我們已經check in的話,為什麼可以取消。」 吳先生很不滿,因為一直到4月5日凌晨,負責代理宿霧航空的遠東航空才轉告他,說對方願 意退還機票費用,但吳先生實在不能接受,因為航空公司非但沒有協助安排其它座位,連未 搭機證明如今也沒拿到,更別說訂好的飯店不能取消,等於5天假期直接泡湯。 投訴人吳先生:「4夜的飯店錢、還有來回奔波的費用,一個人1萬元。」 假期沒了,最氣的是到現在仍然不曉得好端端座位怎會被取消,吳先生認為航空公司有超賣 嫌疑。對此遠航只表示,代理業務只包含地勤範圍、飛行和座位事宜,都並非由他們負責, 而到截稿前未能獲得宿霧航空回應。 只是對旅客來說退錢事小,只是已久的假期被迫取消,吳先生目前也已經向民航局申訴,希 望航空公司能給個交代。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 221.177.252.31 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1523671996.A.BC8.html ※ 編輯: mike901003 (221.177.252.31), 04/14/2018 10:14:17
NaoSensei: 都報到出境了還能拉人下來喔?? 04/14 10:15
danic: 這扯~ 04/14 10:17
StarFox0910: 回一樓 上飛機坐好了都有可能被拉下來了 04/14 10:25
smallshow3: checkin了才說不在名單內,扯謊的理由也正常一點... 04/14 10:27
imsasage: 這起在爆料公社裡面有完整第一人稱 那時候先統一被宿霧 04/14 10:47
imsasage: 太平洋改一次航班時間 之後到了轉機地卻上不了飛機 但是 04/14 10:47
imsasage: 很神奇的是他在台灣就拿到後段國內線登機證 04/14 10:47
ben101068: 什麼垃圾航司 人不要臉天下無敵 04/14 10:50
mac5566: 太誇張了吧 04/14 11:26
DANIELHSIANG: 好扯 04/14 11:26
Tamama56: 扯 04/14 11:56
mjyang: 廉航不意外 04/14 12:28
windsson: 這真的扯~ 04/14 12:59
QuentinHu: 宿霧航空不意外 04/14 13:36
domago: 民航局申訴有屁用 上蘋果弄臭牠 04/14 13:37
chihchuan: 好扯 04/14 14:11
xylophone135: 扯 04/14 15:53
odkmse: 宿霧太平洋真的一貫的很糟糕 04/14 21:14
isaacc: 這篇新聞真是不知所云,跟爆料的原文差好多 04/15 07:35
tudaer: Check in進去了才發現被取消是為何可以發生的事情啊wwwwww 04/15 10:18
extrachaos: 這樣心情會差到爆吧 慘 04/15 18:00
aahome: 可以回來台灣了再取消嗎 這樣免錢多好 04/15 20:46
c4658860: 宿霧怎麼一堆這種事情 04/15 22:44
chataulait: 我也曾經碰過當年的US Airways(現在和AA併了)騙人 04/15 23:06
chataulait: 第一段航班出狀況晚到,第二段到巴黎的航班把我改到 04/15 23:07
chataulait: 至英國轉英航再到巴黎,結果我到了英國才知道在美國 04/15 23:07
chataulait: 拿到的英航登機證根本就假的,沒有那個航班存在 04/15 23:08
chataulait: 我弄了很久才知道,US Airways 是把我放到廉航班機上 04/15 23:09
chataulait: 但是在美國的時候卻騙我說是英航 04/15 23:09
chataulait: 而且還是那種真的很爛很爛的簾航,在歐洲票加稅大概 04/15 23:10
chataulait: 20英鎊可以搭到的班機 04/15 23:10
chataulait: (現在還有沒有20英鎊不知道啦,但當年是有的,還含稅) 04/15 23:11