作者alec ( )
看板Aviation
標題Re: [問題] trip.com開票
時間Thu May 3 19:57:59 2018
我也訂了過年前出發,過年期間回過的米蘭機票 約11000的票價
因為知道是bug票連住宿都不敢訂,不過有人被打電話通知了
我想我們有買到bug票的一定早晚被通知,我改變從被動要變主動
今天聯絡了LOT波蘭航空的FB message, 回覆如下面給各位參考
我想大家如果有如k大的確定航班,可以拿來和LOT談判
目前我米蘭去程如果改波蘭轉機不會太久,但回程就要約10來個小時轉機
https://i.imgur.com/lkglgxn.jpg
中間這回答也是說和營運有問題
https://i.imgur.com/0dre3gM.jpg
我表明不退票,他說會有代理商聯絡我
https://i.imgur.com/UhcVxVU.jpg
我想強調營運有問題,可以更改航班不可以亂取消
https://i.imgur.com/tH0s2ng.jpg
https://i.imgur.com/YrWVhrh.jpg
最後我已經查好可以的班機和他來爭取,至少要飛,不要放棄這個便宜的票
https://i.imgur.com/GcnZK6r.jpg
https://i.imgur.com/L3XDkEf.jpg
大家一起努力吧,早點確定飛機不要要飛了才被告知,這樣出門就太掃性了
我想有人被打電話被要求取消,我應該沒這麼幸運這票裝傻就可以飛
※ 引述《karate33girl (ELL)》之銘言:
: ※ 引述《DANIELHSIANG (丹丹)》之銘言:
: : 上個月在trip.com開了便宜票後
: : 今天手機有波蘭打來的未接來電
: : 朋友也有接到,他的英文說他不是很懂
: : 他理解成要被取消,之後旅行社會再跟我們聯繫但我自己沒接到不知道說什麼
: : 不過很奇怪,我訂票時沒有留同伴電話
: : 但我同伴也有看到未接電話有波蘭華沙的電話
: : 有沒有版友有一樣的狀況呢?
: 更新:
: 結果我跟我老公後來妥協換班機了,雖然說不知道波航是否全面不認票,但我們實在不能
: 冒這個險,到時候到機場才發現票無法開就GG了,冰島之旅直接泡湯。波航昨天的客服一
: 開始很莫名的說改班機要收錢,但他之前發的信明明就說會無償幫忙換,而且我查到的規
: 定也都是說這種情況下航空公司要吸收換航班的錢(是吧?)。我們跟他吵了很久,直到
: 說之前的信是一位Aneta寄的,他才去問個清楚,果然不用加錢(白眼)。最後換成捷星
: 轉波航,但捷星算廉航,本來波航沒有要幫我們cover行李跟餐錢,好不容易才爭取到行
: 李,但餐費還是要自己出。如果有版友也決定轉捷星要記得爭取行李啊,不然當天才發現
: 要額外加錢就又是一筆。希望大家都能談到還可以接受的條件,加油!
: ———————————————————-
: 我跟我老公也接到波航的電話了,不過對方英文腔太重只好請他發email,信中說「因為
: 營運問題,無法依照您訂定的航班提供服務」,寫得很含糊,但基本上就是誤開bug fare
: 然後現在不認票。波航給我們兩個選擇,一是全額退票,二是改航班但條件很爛。原本Tp
: e-Sin段從新航改為捷星,Sin-倫敦改波航自己的班機但轉機時間變超長。
: 我跟我老公回信說請他說明「營運問題」是怎麼回事,還有他提供的解決方式我們都無法
: 接受,因為我們訂票confirm後就直接排行程了,若現在有任何變動行程得全部重排房間
: 重訂(冰島)而且冰島西岸較便宜的旅宿幾乎都客滿了。
: 目前我們是態度強硬一點看波航能不能有更好的安排,畢竟票務狀態到現在都還是確定已
: 開票(Krysflier票號都有了),他應該也不能硬是取消我們的機票吧(請高人指點,這
: 我真的不知道只是賭一把)?
: 我們是透過永安訂的,先給各位打預防針,聯絡永安或新航都沒什麼幫助。永安只會一直
: 說會請同仁回電,我四天以來打三次去,只有一次有回電而且完全沒下文,只說會幫忙問
: 波航。新航也是,一聽到跟波航有關就說直接聯絡波航。但語言就不通啊QQ要怎麼跟他談
: 條件啦!
: 反正我們等波航回覆已經兩天了,有消息再跟大家說...很不想轉機兩萬年但可能也別無
: 選
: 擇。
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→ viva168: 回程在樟宜要過夜, 這部分不知道可不可要求協 05/03 20:25
推 misson: 看處理都是以廉航為主,新航那段可能很拼了 05/03 20:50
→ misson: 新加坡同樣要過農曆新年 05/03 20:51
→ misson: 一樣的位置新航自己可以加好幾倍賣 05/03 20:52
噓 pacman: 何必要這摸鯛勒... 05/03 21:05
→ jeremiahncue: 樓上的一定沒買到 05/03 21:11
→ viva168: 有提出有機會。本來接得好好的班機被變成要過夜,我不覺 05/03 21:17
→ viva168: 得提出需求叫做鯛。或許是奴久了以為外面的世界是鯛魚缸 05/03 21:17
→ viva168: 吧 05/03 21:17
推 fallenedith: 謝謝分享,我是2月票也沒收到通知 05/03 21:19
推 minirr: 波蘭航空真的很廢 為何不發郵件通知到底是取消還是可以改 05/03 21:39
→ minirr: 票@@看到大家說法都不一啊 05/03 21:39
推 fallenedith: 我也覺得打電話也太詭異了,是要打到哪時XD 05/03 21:43
→ pinknote: 這種拖拉的處理方式 即使換航班搭 還是擔心碰到狀況 05/03 21:55
噓 relio: 國啦!幹 05/03 21:59
噓 pacman: Viva才是被奴久了才需要一直嗆吧...... 05/03 22:09
推 pacman: 這本來就是不正常的票價。這哪叫是為自己爭取權益。是乞討 05/03 22:15
→ pacman: 吧... 05/03 22:15
→ jeremiahncue: 不正常的票價,還開票! 05/03 22:38
→ jeremiahncue: 既然不honor,就直接寄信,說一律取消,何必給選項 05/03 22:41
推 pollywawa: 說不定之後通知的就一律退費取消了@@,感覺是因為跟新 05/03 23:08
→ pollywawa: 航co-share才不honor不然其實也不是多誇張的價格阿! 05/03 23:09
→ pollywawa: 先前伊比利航空的還更便宜呢 05/03 23:09
推 DANIELHSIANG: 伊比利的很讚耶.. 05/03 23:13
推 pollywawa: 對阿!還好伊比利有買到也會honor !雖然我不是買到最 05/03 23:18
→ pollywawa: 便宜的價格XD 05/03 23:18
推 DANIELHSIANG: 我只能等待波蘭航空的回應了 05/03 23:36
推 wsky23: 伊比利也是Bug , bug比bug當然覺得不誇張,要知道新航台灣 05/04 16:40
→ wsky23: 發歐洲機票28-35k為均價,以這次的價格當然算誇張 05/04 16:40
推 nuc1earsub: 我覺得台灣發飛歐洲新航如果有 32K 以下算便宜了 05/05 02:08
推 Blathers: 25000以下比較感覺便宜。畢竟CI BR現在直飛都殺很低 05/05 02:12