[分享] 香草航空-繽紛香草退票一個月到帳過程

[vhygdih (ATJ)]

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香草航空退票分享

▲我自己從來也沒想過買廉價航空需要退款
畢竟自己也常常跟身邊朋友講廉價航空退款麻煩
首先市面上大概一半的廉價航空是不售賣可退款的機票
另外一半像是今天講的香草
也可以很容易找到退款中間出現的問題
加上大部分外籍廉價航空在台灣都沒有分公司
只是透過旅行社代理
代理旅行社也不會直接受理客人的要求
還是需要透過網路客服或者服務電話來處理

▲簡單講一下這次需要退票是因為我公司的調動問題
小公司很自由合理範圍機票自己買自己銷賬
當然需要退的時候也要自己退XD
出差票規定需要訂可以更改的機票
香草航空繽紛香草票其實很彈性
只是之前真的沒有退過就是了
而且我這次第一次退就要退四張
至於為什麼退票的時候會拍照?
之前被某家廉價航空重複訂票的時候
服務人員冷冷的問我''我說他們系統有問題我有證據嗎''
當時我是真的沒有什麼證據也反駁不了
從此以後在任何航空公司買票都是Gopro架好錄影加拍照
至少要嗆告還有點證據XD

▲回到正題來講香草航空的退票很簡單
只需要在官方網站進到行程管理
然後輸入訂位時候的代號跟姓名

▲當初我有四個不同訂位代號
先拿其中一個來示範
進到行程管理之後會有一個很大的按鈕是取消
之前有人好像好奇按了一下竟然就直接取消
不過我可以說現在系統有改
取消還是會經過滿多的步驟
但如果沒有要取消還是不要按不要自找麻煩XD

▲香草航空只有繽紛香草的票
可以扣掉手續費後退還部分費用
其他的票也可以取消不過不會有任何的退費
(除了在台灣出發的台灣機場稅按照規定需要退還之外
不過這個條例未必包含外籍航空
可能需要跟航空公司確認)

看完之後就可以直接按下取消此航班
國際線航班需要在出發前120分鐘前完成所有程序

▲接下來會跳出一個視窗再一次說明
這裡寫的很清楚除了繽紛香草之外其他的票
就算取消也不會有任何退費
清楚之後就可以按下同意

▲接下來就會計算可以退款的金額
以我這一張票來講
台北福岡來回單程含稅 $3111
退款手續費是$1100
另外還會追加$210金流手續費
所以退款一次就會被扣掉1310
退款的金額是$1801
香草航空的退款方法看起來是另外刷一筆退款手續費
然後再把之前的款項全部退還
之前有些分享文章也是這樣處理
不過在我的情況裡面並不是這樣做
香草航空是直接把剩下的退款金額退到我的信用卡
並沒有額外的再刷一筆退款手續費
如果以上的金額可以接受就按下確定

▲接下來會來到最後的畫面
在來到這個頁面之前會先經過三個不同的確認
現在香草航空已經是盡量阻止不小心按到的情況
相信這樣要不小心按到應該要真的''很不小心''吧XD
這個是最後的確認頁面如果確定之後就按下確定取消

▲接下來就會進行退款的作業處理
這種畫面永遠都是最容易出問題的XD
其實要在按下確認取消之前應該確認一下網路的穩定
也不要吃飽飯沒事幹在大家搶票的時候跑來退票XD
畫面說需要一分鐘的時間不過大部分情況10秒鐘
其實就會跳到下一頁

▲接下來看到這個畫面就是成功取消
我在這個頁面顯示的狀況是-$1801
當初付款使用GOOGLE PAY + 玉山信用卡
所以我想如果是這樣顯示的話就不會另外扣款
接下來其實並沒有通知多久會到帳
看網路上面很多都是兩個三個月
本來想說先等三個月再說
反正公司並沒有要求一定要退款哈哈
比較厲害的是我的款項在30天內已經退到信用卡帳上
不過剛好錯過檔期的帳單
所以還是先付了所有機票的錢再退還
我總共有四張機票其中兩張是
$1801 兩張是$1608
都是按照當初的數字退回
另外玉山銀行連國外交易費都會退還
其他銀行就不清楚了我也是第一次退外國廉航票哈哈
最後結論我這次香草的退款還不錯
退的比傳統航空公司都還要快了
沒有覺得拖拖拉拉
不過廉價航空就算可以退票手續費還是蠻高
這樣一來一往手續費加刷卡金流費用
其實都超過半張機票
所以還是要慎重的訂機票盡量不要改變囉

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推 chihchuan: 推分享
推 a710138: 目前在台設有分公司的外籍LCC，印象中有「亞航」「釜山
→ a710138: 航空」
推 DANIELHSIANG: 濟州也有
→ a710138: 濟州航空應該是後來才成立台灣分公司，剛開航台灣的時候
→ a710138:   一樣是給旅行社「代理」
推 limleng: 推實用