Re: [閒聊] 西南航空Southwest網站 - 客服超爛

[FTICR (FT-ICR)]

※ 引述《Mittelmeer (地中海)》之銘言：
: 根據強者我朋友的非官方內線說法
: 是Akamai擋的沒錯  但是擋的指令是 Southwest
:  (或是是 Southwest 外包網站營運的廠商) 設定的
: 4/1開始擋 那一天  擋了俄國和台灣
: 猜測是那天有大幅度攻擊
: Southwest 或他們的合作廠商  便宜行事  就擋台灣
: 會跟亞特蘭大的PM反應

浮2年前的文章

到現在www.southwest.com或mobile.southwest.com都還是連不上 (Access Denied)

google了一下，有些人向該公司客服反映，但都只得到官方回應

他們是完全不想要讓台灣人訂機票嗎...


純抱怨 訂個機票還要用VPN或proxy搞得那麼麻煩還要擔心資料外流......

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.109.55.232
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1526894063.A.830.html
推 sacist: 可以用APP去訂，應該沒問題XD
好吧，但還是二等公民的感覺
推 yodi: 回樓上, APP現在也不行了, 要訂票就要掛VPN過去了…
→ alphanet: 西南航空的Akamai WAF擋的
推 wekrafty: 之前發生資料外洩，幾間美國公司網站就把海外訪問都擋掉
→ wekrafty: （徒增顧客困擾且無用的蠢作法）。例如 Home Depot 也是
→ wekrafty: 。
同意！ 徒增顧客困擾且無用的蠢作法
推 LewisRong: APP現在不行了 只能掛VPN
推 hatehess: 真的很麻煩啊 爛作法
→ cityport: 賺本國人就來不及了，不在乎麻煩又一堆盜刷的外國人
推 TllDA: 嚴格來說 他真的不在乎台灣人能不能買票XDD
從他們的處理方式感覺他們真的完全不在乎......
※ 編輯: FTICR (140.109.55.232), 05/22/2018 15:47:49
推 neg: 去年底用手機還能訂，現在即使訂好票了也完全無法進入查詢，
→ neg: 有夠麻煩的