[問題] 達美開華航票行李額度問題

[artperson ( )]

我6月初用delta的哩程開了一張華航單程由上海浦東回台北桃園

就在前幾天我到上海機場劃位的時候，地勤跟我說在系統內沒有免費的行李額度

系統顯示"0件0公斤"

我跟地勤說華航的票應該是30KG，地勤表示系統內顯示如何他就只能照做

我在櫃臺跟他說明也給他看了華航的網頁顯示，但是都沒有用

後來他讓我到旁邊去等，他讓"領導"去處理

過了20分鐘後他跟我說特別通融給我20KG，一件

我說我當初選華航就是30KG（我的總托運行李25KG)

他說我的票號是delta的，不是華航的，本來是0公斤現給我20KG已經是通融我了

最後我只把行李取出一部份減輕重量符合20KG

弄得不是很舒服，想請問這樣請delta開華航的票，行李卻不是照華航的規定執行

是通例嗎？我接下來有UA哩程開長榮的，該不會也是一樣的情況吧？

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推 Clarence: 扯 應該是一件30
推 dontec: 行李額度是照你票面走無誤，達美的票很常開出0KG or 0PC
→ dontec: 的票，你應該要聯絡達美請達美重開
→ kalmia: 該去怪達美的系統吧 開出來的票不清不楚
推 doggy422: 華航的行李額度是適用華航297本票與正航班
→ doggy422: 原po要不要先看看達美開給你的電子機票行李額度是不是0
→ artperson: https://imgur.com/a/A3dfGIm   這是達美給我票的資料
推 gn02620938: 系統真的會顯示0pc or 0kg但可以請地勤問櫃檯督導通常
→ gn02620938: 都會給額度（不知為何）
推 dontec: 就是打給達美就對了…他們重開完票就會正常
推 homoz: UA開長榮絕對照著長榮走... 華航跟達美都有問題
→ cawang: 以前遇過，透過臉書問了華航，他說會幫忙註明，機場沒問題
→ cawang: 我是達美里程換華航票，換的時候是顯示有行李，最後收到電
→ cawang: 子機票沒有行李額度
推 candy12149: 應該是要給你30kg沒錯