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[媒體名稱] 鏡周刊 [新聞日期] 2018.07.30 [網址] https://www.mirrormedia.mg/story/20180730web002/ 男搭頭等艙等不到生日驚喜爆哭 網友:有事嗎 一名39歲日本男子安排在生日當天出國,選擇自己最喜歡的航空公司 ANA(全日空),還特地搭乘頭等艙飛往美國,期盼在空中會有生日 驚喜。不料,等了將近10小時都沒有人察覺,男子抵達美國竟氣哭投 訴,「我沒有要求他們準備禮物,一句說話就夠了。明明這次的上空 生日非常值得紀念!期待他們有所表示的我,真是個笨蛋。」 航空公司接到這起客訴後,立刻送上水果盤和香檳等禮物致歉,但是 不諒解的他拒絕收下,認為這不是他所期待的。ANA事後也坦承是他 們的疏失,再三道歉,並強調會加強員工訓練,但他仍在旅遊資訊評 價網站「4Travel」留言:「這趟旅程對我來說一點也不愉快。」 這則一星評價在網路上流傳開來,引來許多日本網友熱烈回應,有一 些人認為他氣哭的行為是可以理解的,畢竟都搭了頭等艙。但大部分 網友都覺得他小題大作,「本來就沒有義務要幫他慶生」、「這人也 太矯情了吧」,有網友下結論:「整起事件其實就是一個39歲的孤獨 男子,期待有人幫他過生日才特地搭頭等艙,沒想到卻落空,替他感 到悲哀。」 航空公司接到客訴後立刻送上水果盤與香檳等禮物致歉,但該男仍不領情。 https://goo.gl/JZvCKj -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.20.51.188 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1532949794.A.242.html
Whelsper: 不忍 07/30 19:24
ntupeter: 頭等艙有義務要慶生喔? 07/30 19:27
Homeshadow: 雖然這男的反應有夠獵奇,但頭等艙收錢可不手軟 07/30 19:35
ralphlin: 我怎麼聽到玻璃碎掉的聲音 07/30 19:39
lin315040: 都付那麼貴的票價了,我覺得為此難過是可以被理解ㄉ 07/30 19:41
kevinkeynes: 或許是孤單太久了 07/30 19:51
cityport: 大概期望坐頭等艙可以收到小卡片吧 07/30 19:54
yannjiunlin: 我生日出國雖然都是廉航~也希望地勤海關說聲生日快樂 07/30 19:59
tivallion: 我猜可能有從那邊得知頭等艙會慶生吧 07/30 20:05
b158: 說實在空服員根本不會有乘客的生日資料啊... 07/30 20:05
cheng1990: 應該是孤單太久吧…… 07/30 20:09
domoto0101: ANA:我們準備的驚奇就是當作沒這件事;您看,客人印象 07/30 20:10
domoto0101: 特別深刻啊。 07/30 20:10
ohsI: 這不是新聞吧很久以前有看過 07/30 20:11
cuttleufish: 頭等艙都花這麼多錢了要求這樣的服務並不過分啊 07/30 20:13
inconspicous: 如果我生日搭飛機,才不想被慶生 07/30 20:13
cuttleufish: 不想慶生因為你是搭經濟艙 07/30 20:14
inconspicous: 如果那個男子有要求的話,ANA一定會準備 07/30 20:14
inconspicous: 乾艙等屁事,又不是每個人都喜歡慶生 07/30 20:15
muuuu123: 好奇男子頭上那條透明物是什麼 07/30 20:17
kmissin: 我搭樂桃生日有被打招呼耶 但就..一句生日快樂而已XDDD 07/30 20:21
Steven0422: 啥小 07/30 20:22
steven830319: 有被澳洲海關講過生日快樂 07/30 20:26
chihchuan: 好奇頭上那什麼 好像套子xdd 07/30 20:51
Homeshadow: 不過到底空服的旅客資料中 究竟有沒有出生年月日呢@@ 07/30 20:53
domago: 以後空姐多一項業務了 07/30 20:55
alexsh: 我比較想知道有沒有人因為這件事被火掉… 07/30 20:55
alexsh: 還有我查了一下,這是半年前的事情,日本是2月中發新聞的 07/30 20:57
aalps: 唬米大也有生日搭過,什麼都沒發生............... 07/30 20:59
Dornan: 艙單不會有旅客生日 07/30 21:05
michael3707: 這麼想要慶生怎麼不跟空服員明示暗示一下 07/30 21:11
michael3707: 既然是頭等艙空服員知道後多少會幫他慶祝一下(吧 07/30 21:12
cyberpoli: 頭上那個該不會是...XDDD 07/30 21:14
bowhumi: 我女兒生日搭國泰經濟艙回台灣都有小卡片了... 07/30 21:16
twohand: 水果盤很糟糕 07/30 21:21
kevarelaz: 同事生日搭綠地球都有小卡了..... 07/30 21:23
jankowalski: 我上次生日前搭全日空頭等HND-ORD 07/30 21:27
jankowalski: 空服有問是不是生日旅遊 不曉得是猜的 還是看到的 07/30 21:28
wilson50152: 那個水果盤超敷衍XDDDD只差沒寫錯字了 07/30 21:31
tinystudio: 印象中那個花是出現在廁所? 07/30 21:33
liucy123: 鳳梨跟奇異果的水果盤,我以為有櫻桃跟水蜜桃 07/30 21:34
tinystudio: https://i.imgur.com/jpCmFs9.jpg 07/30 21:34
liucy123: 蘭花國泰商務艙都會有啦 07/30 21:35
zzerok0316: 生日搭過長榮商務 也是什麼事都沒發生 XD 07/30 21:36
Homeshadow: 如果沒有資料的話 到底是怎麼猜的啊 07/30 21:40
ivymorita: 只有被移民官說生日快樂~ 07/30 21:40
webster1112: 社會邊緣人 XDDD 07/30 21:46
dainfinity23: 哈哈哈哈,真的很有事 07/30 22:12
a880338: 水果盤根本補刀XDDDDD 07/30 22:12
odkmse: 日本人,沒事沒事,如果是台灣人一定砲聲隆隆 07/30 22:48
atana: 情人節搭頭等艙不就可以被告白 >\\\\< 07/30 22:48
sj4: 我覺得商務以下沒有關係,畢竟人很多,但是頭等艙沒有,個人 07/30 23:01
sj4: 覺得有失水準就是 07/30 23:01
s6525480: 不要帶壞台灣人好嗎 自助餐又自行幻想一道菜 07/30 23:11
cyclohexane: 第一次聽到頭等艙有慶生服務(ーー;) 07/30 23:22
chiataan: 之前搭新航經濟艙去了兩次歐洲,一次新婚蜜月,一次一 07/30 23:34
chiataan: 週年慶祝,這兩次都給了一個6吋蛋糕加新航小熊玩偶 07/30 23:34
ianwu777: 沒有要求還客訴 但那個水果盤慘不忍睹.. 07/31 00:02
ianwu777: 不能像綾瀨遙一樣在飛機上做蛋糕嗎(x) 07/31 00:02
Guyinkt: 多的服務被當成應該的就是這樣 07/31 00:28
vhygdih: 雖然自己也買不起頭等艙機票, 雖然這位仁兄的反應有點好 07/31 00:46
vhygdih: 笑, 不過說實在話頭等艙主動慶很合理, 也符合這個價位的 07/31 00:46
vhygdih: 服務, 就等於說今天入住Ritz 管家沒有主動詢問需不需要 07/31 00:46
vhygdih: 幫忙收行李上網投訴一樣, 聽起來好像很奥, 不過這明明就 07/31 00:46
vhygdih: 是該產品該有的服務啊, 有空可以看看D3粉絲團之前在東京 07/31 00:46
vhygdih: 飯店被打破清酒後續的補償的故事, 服務絕對是有價的做不 07/31 00:46
vhygdih: 到代表不值這個價, 而且有些人付幾千塊廉價航空都在嫌東 07/31 00:46
vhygdih: 嫌西的,人家付40幾萬也只不過上網講一下而已就被酸成這 07/31 00:46
vhygdih: 樣 07/31 00:46
gemilay: 可是瑞凡 不是每個人都想被慶生 沒先講的話不該有過多期 07/31 00:56
gemilay: 待 07/31 00:56
ntscntsc: 生日算個資嗎? 07/31 01:27
chihchuan: 推樓上V大。幾十萬的頭等艙,對旅客來說「價值」打折 07/31 02:01
chihchuan: ,上網抱怨超級合理啊。 07/31 02:01
chihchuan: 板上都一堆文章在抱怨經濟艙餐食cost-cutting policy 07/31 02:02
chihchuan: 了 07/31 02:02
peter921: 搭華航有被說過生日快樂耶… 07/31 07:31
weiike: 看到水果盤不哭也難 07/31 08:27
torocatyo: 要人慶生幹嘛,搭頭等艙改不會是媽媽出的吧 07/31 08:28
torocatyo: *搭頭等艙的錢該不會 07/31 08:29
tenghui: 孤單太久+1 花錢買尊貴填補寂寞空虛的心靈 07/31 08:47
airflow: 官:生日快樂,客:蛤?然後就被請去小房間 07/31 08:55
gargamel: 這跟在八卦板發生日邀祝文結果被水桶一樣 XD 07/31 09:14
e19: 在公開場合被唱生日快樂歌 07/31 09:24
e19: 我都覺得很尷尬了 07/31 09:24
e19: 懇請航空公司不要來這一套 07/31 09:24
blueandblack: 覺得不是應該但ANA不夠細心 07/31 09:25
blueandblack: 生日住5星飯店,飯店在我出去吃晚餐時送蛋糕到房間內 07/31 09:26
pttnowash: 以頭等艙的標準而言 應該要有 但有些是尊重客戶隱私 07/31 09:26
shay001: 拿頭等艙的錢去酒店,應該很多妹幫你慶生還有好料吃 07/31 10:40
ak8118: 如果是台灣人,風向應該就不一樣嘍 07/31 11:43
alinwang: 就怕被告侵犯隱私權呀. 07/31 12:02
RUDDER: 39歲還沒斷奶喔 07/31 13:13
regular: 這不是很久以前的事了嗎 07/31 19:43
regular: 然後旅客本來就有權表達個人的意見, 他本來就能抱怨 07/31 19:48
Aubameyang: 邊緣~ 07/31 21:49
seasoul: 通常旅客主動講生日空服才會知道。想要點祝福就自己講啊 07/31 23:24
seasoul: 通常旅客主動講生日空服才會知道。想要點祝福就自己講啊 07/31 23:24
seasoul: ,搞得好像全世界都要知道他生日一樣 07/31 23:24
kenichisun: 純噓D3粉絲團, 這裡不缺廣告可以閃邊 07/31 23:44
tpetyo: 誰是D3啊? 08/01 01:59
ohsI: KLM http://www.klmjapan.jp/caring/ 08/03 11:34
yuinghoooo: 公司有規定這個嗎? 08/03 13:11
tpetyo: 荷航也有日籍服務員喔 08/04 18:04