[新聞] 「飛機裝不下你的琴」 中國女留生遭美國

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[媒體名稱] udn      [新聞日期] 107.8.5
[網址] https://udn.com/news/story/6813/3291284?

就讀芝加哥德堡大學(De Paul University)中國女留學生胡晶晶(Jingjing Hu，以下均為音譯)日前搭乘美國航空公司(American Airlines)班機，從芝加哥到邁阿密演出，為確保大提琴「毫髮無傷」，她不僅為琴多買了一張機票，並事先獲美航確認符合規定，然而8月2日回程班機起飛前一刻，空姐卻以「飛機太小裝不下你的琴」為由，將她連人帶琴趕下機。
胡晶晶隨後想搭當天下個班飛機回芝加哥，再度遭到美航人員以「下班飛機還是太小，裝不下大提琴」拒絕，美航還叫來三名機場警察。胡晶晶被迫改搭隔日班機，由一名警察「陪同」到機場附近旅館，胡晶晶說「非常害怕無助」。

胡晶晶的先生唐杰(Jay Tang)4日告訴本報，太太回到芝加哥機場看到他時忍不住大哭，唐杰說，當天登機前，明明AA有多次機會可以告知「大提琴無法登機」，為何卻等最後一刻才將她趕下飛機。

對此AA回應，「我們將進行深入調查」。美國航空之後也發出一份聲明指出，是「溝通不良」導致這次事件，美航已向胡晶晶道歉，且為她安排搭乘3日班機回芝加哥，美航提到，客服會直接與她聯繫。

唐杰說，截至4日晚，沒有任何美航人員跟他們接觸。

胡晶晶為德堡大學音樂系研究所學生，唐杰說，4月初他依照美航規定，凡攜帶樂器上機必須打電話訂購機票，「我向AA訂位人員明確說明了需要兩張機票，其中一張是給大提琴用」，當時美航給予肯定回覆「登機絕對沒有問題」。

6月19日胡晶晶帶著演奏用的大提琴，順利搭上美航芝加哥到邁阿密的班機，8月2日的回程美航2457次班機，卻在登機後被趕下飛機。

胡晶晶說，她當天提早三小時到達機場辦理登機，托運行李，然後帶著大提琴通過安檢後順利登機，「空姐還給了她安全帶，將大提琴綁好」。

然而就在全滿的班機即將關機門前，一名空姐突然過來告訴她必須下機，原因是「飛機太小裝不了大提琴」。

由於空姐向她保證，她可搭乘一小時後的另一班飛機到芝加哥，胡晶晶雖無奈也只好帶著大提琴下機，當時大提琴盒子不小心輕碰到機長，空姐告訴她「機長流血了」，胡晶晶回頭看了一下機長，「沒有看出機長有受傷或流血情形，機長還向我比出勝利手勢」。

與胡晶晶同班機回芝加哥的友人說，「胡晶晶下機後，立刻有兩個人上機補上空出的兩個座位」，其中一名是持著頭等艙機票的乘客。

胡晶晶到美航櫃台改機票，但卻被告知「下一班飛機還是太小，裝不下大提琴」，接著叫來警察，原因是胡晶晶「不可理喻」(not being understandable)。

在三個警察包圍下，美航告知胡晶晶，根據聯邦航管局規定，她必須重新購買商務艙或頭等艙機票，才能帶著大提琴搭機回芝加哥。經過懇求，AA安排她在邁阿密機場附近的旅館過了一夜，搭乘隔天(3日)班機回芝加哥。

經查聯邦航管局規定，只要額外為樂器購買機票，音樂家允許攜帶大提琴等類的大型樂器登機。

美國航空網站對於大型樂器的登機規定則寫著，只要樂器重量不要超過165磅，而且符合所搭乘班機的座位大小標準，即可攜帶登機；胡晶晶的大提琴重量大約只有10磅，加上琴盒也至多20磅左右，遠遠低於標準。

事件發生後，唐杰在臉書、推特披露事件經過，獲得數千個網友回應支持、轉發。

美航則在推特發文回應，「胡晶晶所搭乘的737班機不允許大提琴登機，而之後那班飛機也是737，所以很不幸必須安排她隔日搭乘767班機返回芝加哥。」

但AA在胡晶晶下機後交給她的文件顯示，AA禁止登機的是比一般人還高的低音大提琴，而大提琴是允許登機的，此外，該公司網站上，也沒有任何列出737班機不能讓大提琴登機的規定。

心得
在美國是 一白二黑三老墨四黃


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推 christiano: 大提琴怎麼可能只有10磅？
推 kongyeah: 一定要告啦  看你黃皮膚小眼睛
推 chih5120: 就是看準亞裔都會吞下去
推 hostage911: 找律師告一告，就乖的跟孫子一樣了。
推 lajji: 大提琴10磅差不多 裡面是空心的根本不會多重
推 summerleaves: 擺明歧視亞裔
推 coldpy: 好扯
推 lawson: 報到時就應該確認過行李了啊！AA很有事
推 alstonfju: 用這種很容易被打臉的藉口拒絕合法購票的乘客搭機，不
→ alstonfju: 知道主管機關有權可以開罰嗎？
推 chocopie: 美中現在劍拔弩張
→ chocopie: 倒楣的就是小老百姓
推 LauraRoslin: 超賣
噓 neweb: 米國人歧視大提琴
→ PONANZA: 連有買票大提琴都被歧視 AA真的不行
推 hazel0093: 其實拉大提琴的人也是尷尬，彈鋼琴的話去別人那邊都會
→ hazel0093: 準備，小提琴的話一個背包的事情，就這大提琴要帶來
→ hazel0093: 帶去，麻煩
推 joey0422: 大提琴只有十磅 是在縮小人生嗎？
→ houting: 小廟拜不了大佛的意思(?)
推 peifen: 好奇去查大提琴的重量，有說3.x有說4.xkg，還真是10磅左右
→ peifen: ，比想像中輕
推 mikami1027: 用拿過的手感來估大提琴比琵琶還輕
→ APC: 低音大該怎麼辦
→ ntupeter: 擺明就是歧視
推 nthomas: 美國人歧視不意外
推 AdPiG: 想當初搭LH的735頭頂放不下小提琴 空姐叫我兩腳夾住...
噓 t340081231: AA就拉X航空 坐過一次再也不坐了 美籍航空唯一選Delta
噓 M0T0RFLYAIR: 當時大提琴盒子不小心輕碰到機長，空姐告訴她「機長
→ M0T0RFLYAIR: 流血了」……………@_ㄇㄉ虎濫
推 phoebe9729: 少來,我之前搭的克羅埃西亞國內航班機艙也不大,前面就
→ phoebe9729: 坐一個大提琴呢
推 gn02174082: 跟Yo-Yo Ma坐過同班AA飛機，完全沒問題呀......
推 Mroy: 樓上 因為他是Yo-Yo Ma
推 TaiyoYuden: 歧視的超明顯 還馬上補人咧
→ cityport: MIA是中南美首都呀..拉美古巴裔特別歧視亞洲人的
→ cityport: 那些人一直認為It's God's mistake, we should be white
推 RachelMcAdam: 低音大提琴是真的連商務艙都坐不下
推 inconspicous: 不相信這些機組人員第一次遇到大提琴
噓 ntscntsc: 那些人員很快就要升棺了！因為幫公司省下一堆冥紙
推 North4use: 如果“事先獲美航確認符合規定” 那就可以打臉了吧
噓 darkMood: 中國快點丟核彈到美國啊，中國人被看不起啦
推 a46080704: 這肯定有歧視...AA越來越棒了呢
推 Theseus914: 只是為了讓其他候補的人上機吧