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富少搭機每瓶酒都開 航空公司有「殺手鐧」對付他 2018-10-15 10:14聯合新聞網 綜合報導 空姐好忙,最怕遇上搭機奧客來亂。報系資料照 空姐好忙,最怕遇上搭機奧客來亂。報系資料照 搭飛機出國玩如果還遇到奧客作亂,不僅壞了出遊的好心情,可能還會危及機上所有乘客 的安全,更嚴重的,航空公司還可能把奧客列入黑名單,從此被航空公司拒載。 據自由時報的報導,近期傳出一名富二代搭機時出現離譜行徑,因此已經被航空公司列入 黑名單。他要求空服員把機上的酒全打開,但每瓶他都只喝一小口,最後剩下的酒都得倒 掉。 而這位富少的爸爸事後還找上航空公司理論,為何把他兒子列入黑名單,但在得知真正實 情後,他才向航空公司道歉。 根據國際航空運輸協會IATA統計,2015年機上奧客(Unruly Passenger)通報件數較前一年 增加17%,平均每1205個航班就出現一次通報,而對於喝酒這件事,其實才是不少空服員 的夢魘。 雖然機上為了服務旅客,有提供酒類服務,還可以無限制續杯,但事實上卻有不少乘客愈 喝愈誇張,飲酒不節制,包括喝醉鬧事、吵架大打出手、講話大聲喧嘩到吵到其他人,都 令空服員十分頭痛。 IATA(國際航空運輸協會)統計,最常發生奧客行為第一名即酒醉鬧事,其次為乘客衝突 及不遵守民航法規(比方未將手機轉為飛航模式),旅遊平台Expedia智遊網針一項調查 也指出,機上酒醉是最顧人怨的奧客行為。 針對這些層出不窮且花招百出的奧客,航空公司內部的黑名單也愈來愈多,奧客也不要太 有自信認為已經花錢買機票就是大爺,根據國際民航組織共同規定,即便已有機票,航空 公司仍有拒載的理由。 https://udn.com/news/story/7266/3422147 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.39.48.7 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1539573167.A.A01.html
magician8: 酒醉萬一發生事故 怎麼逃 10/15 11:28
klw3082: 記得之前穴航不是才發生自家員工酒醉鬧事? 10/15 11:50
tinystudio: ANA巴黎分公司經理表示: 10/15 12:10
jrshiun: 即便有機票也可以拒載..那可以解釋某機長事件了 10/15 12:50
FranKang: 一直覺得很奇怪,明明醉酒是很大的不穩定因素,甚至醉漢 10/15 14:24
FranKang: 不能登機。那為什麼機上還可以提供酒類,甚至還無限制 10/15 14:25
FranKang: 行動電話都能因為微乎其微的電波干擾因素而禁用了,反而 10/15 14:25
FranKang: 最不穩定的酒醉乘客的主要因素酒類卻被寬大包容 10/15 14:26
TsukimiyaAyu: 鄭中基表示 10/15 15:04
AlainDion: 整篇好像都沒提到當事人酒醉齁? 10/15 15:23
AlainDion: 是說供應了酒還怕客人喝也是一絕 10/15 15:24
vhygdih: 因為不敢得罪有錢的人,結案! 10/15 16:00
cppwu: 怎麼可能不供酒, 先不要提 Y 艙, 對 F/C 客人來說 10/15 16:43
cppwu: fine-dining 本來就是服務內容之一啊 10/15 16:43
hazel0093: 飛機上有酒從上個世紀中民航興起就有了,那個時候又沒 10/15 16:53
hazel0093: 有網路之類的,吃好一點打發時間不是很正常嗎 10/15 16:53
Giuliani: 一餐限一杯可否? 10/15 17:29
lawhcu: 就算有付錢且沒喝醉也不能要求這樣的服務? 10/15 17:38
lawhcu: 那乾脆要不要限制在機上只能開幾瓶酒...? 10/15 17:39
ewayne: 果然又有推文在檢討公司怕客人喝... 10/15 18:28
furio: 先賣很多瓶酒給他,再因為他買很多酒黑他,這招厲害 10/15 18:37
deens: 這應該有其他原因吧,我上次也是紅白香檳全開,換酒單重試 10/15 19:40
deens: 啊 10/15 19:40
AlainDion: 本來就是怕客人喝啊 不然你酒stock上飛機是為了增加油 10/15 20:06
AlainDion: 耗嗎? 10/15 20:06
AlainDion: 最好當事人開的酒同時都沒有其他人點 10/15 20:07
yuzuki: 我也不懂,他開過的那瓶酒應該不是就這樣給他吧,別人也能 10/15 21:51
yuzuki: 點來喝不是嗎?這樣他的問題在哪?總不能期待其他人都不點 10/15 21:52
yuzuki: 或集中點同一種酒吧 10/15 21:53
flywater: 酒本來就是開來喝的,喝不完倒掉很正常啊,不懂這樣黑名 10/15 22:37
flywater: 單? 10/15 22:37
hayleywangg: 如果是自己買的酒,我就不相信他會喝一口就倒 10/15 23:44
hayleywangg: 自己買的沒話講,這樣被黑名單剛好 10/15 23:45
vhygdih: 真的要講法國紅酒文化人家紅酒本來就是喝幾口就倒掉呀, 10/16 01:40
vhygdih: 上次還被我老闆說把整瓶喝完很沒禮貌也很丟臉 10/16 01:40
ppdev: 自己幻想的文化吧。酒又不是只有紅酒,你老闆酒量不好怕丟 10/16 01:47
ppdev: 臉才這樣講吧? 10/16 01:47
RachelMcAdam: 「本來就是」喝幾口就倒掉? 10/16 07:14
yoshilin: 奧客不是都會影響飛安 10/16 07:15
yoshilin: 開酒就能黑名單 10/16 07:15
yoshilin: 應該違反比例原則 10/16 07:16
yoshilin: 航空公司是特許行業 10/16 07:16
yoshilin: 拒絕服務的標準不能這麼自由 10/16 07:17
adon0313: 他是包機嗎? 哪可能酒只有他喝 10/16 23:02
chiungyao: 據自由時報的報導?現在聯合會直接抄自由? 10/16 23:58
Gemmy: 最好是法國有這樣的飲酒文化,推文以前可以先做好查證的工 10/17 07:55
Gemmy: 作嗎 10/17 07:55
Gemmy: 供酒可以,但是無限供酒又是另一回事。有問題的制度本來就 10/17 08:03
Gemmy: 可以討論修改。別等到真正影響飛安才後悔莫及 10/17 08:03