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先說好,這種狀況會讓人感覺很不舒服沒錯 但我覺得原PO要求退費無理,反而是華航要跟那些佔用座位的人加收費用,這應該是兩 回事 首先原PO付了錢,獲得相對應的服務,就算是交易完成,那其他人貪小便宜,組員又沒 有前去制止,那就是公司制度問題 那麼原PO要求退費,那豈不坐在親子臥艙的正當性就沒了? 就像有人違規停車沒被開到罰單,就代表其他人也可以違規停車嗎? 雖然我不認同要求退費的訴求,但基本上我覺得華航怕得罪貪小便宜的客人,卻損失願 意守規矩付費的客人,真的是虧大。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.250.182 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1540433857.A.E1E.html
elwoodchen: 認同大部分,但是違停例子不相當。 10/25 10:21
smilelove: 就是有貪小便宜的家長跟貪不到便宜起來跳的家長,所以 10/25 10:25
smilelove: 乾脆不要賣親子卧艙還比較省事。就是有各樣的恐龍家長 10/25 10:25
smilelove: ,才讓親子旅客不受歡迎 10/25 10:25
waypoint: 我一直很好奇航空公司該怎麼處理佔用需要加價的座位的旅 10/25 10:44
waypoint: 我一直很好奇航空公司該怎麼處理佔用需要加價的座位的旅 10/25 10:47
waypoint: 客? 10/25 10:47
fatfree: 樓上 請他們不要佔用啊 或要付費 10/25 10:49
waypoint: 不只臥艙,逃生門、走道位也是要加價的不是嗎? 10/25 10:49
fatfree: 跟經濟艙乘客自行跑到商務艙一樣處理方式 10/25 10:49
jpteru: 要加價的就要收..不然以後我也要去坐商務艙空位 10/25 10:50
fatfree: 對所以不能自行隨意換 走道逃生門爭議不大因為空間差不多 10/25 10:52
fatfree: 但臥艙或商務艙差很多欸 10/25 10:53
fatfree: 不懂為什麼那麼多人噓原波 明明是航空公司處理失當 10/25 10:54
jpteru: 因為要退費是有點離譜 但航空公司也是有問題 10/25 10:54
hsinyeh: 航公公司要不要管是航公公司的事情 不甘乘客的事情 10/25 10:58
hsinyeh: 乘客要有什麼立場 "要求"航空公司必須改善或是補償? 10/25 10:58
waypoint: 那如果一個免費升等到商務艙的客人,讓原本就購買商務艙 10/25 10:59
waypoint: 的乘客覺得搭乘品質下降了要抱怨,怎麼辦呢?XD 10/25 10:59
fatfree: 是台灣人被虐待慣了嗎?這若發生在美國 一堆人會要退費的 10/25 11:01
fatfree: waypoint若是航空公司升的 那沒問題;自行擅自升的不行 10/25 11:02
fatfree: 這不是很直觀嗎 10/25 11:02
smilelove: 要坐逃生門旁邊位置我記得好像有條件,因為那邊可以伸 10/25 11:04
smilelove: 腿的空間比較大,離門又近,很多人會想劃;但好像是會 10/25 11:04
smilelove: 優先劃給危難時候有能力(或體型適合)協助救援的人才 10/25 11:05
smilelove: 能坐 10/25 11:05
cabin2501: 又在一堆人,板上也有人說外國人都這麼幹 10/25 11:08
cabin2501: 建議將兩派人馬集中起來搭同一班機,起飛後開始大逃殺 10/25 11:09
fatfree: 這兩批外國人並沒有衝突好嗎 10/25 11:11
fatfree: 是航空公司責任該怎樣做就怎樣做啊 10/25 11:12
fatfree: 看來某航空護航小幫手現身囉 10/25 11:13
hayleywangg: 但是華航選位也是不收費的呀...不像因航要收費 10/25 11:23
hayleywangg: 上飛機之後要換位,同艙等基本上空服都會同意換位吧 10/25 11:25
hayleywangg: 如果免費使用親子臥艙的旅客也都是大人跟小孩而且沒 10/25 11:33
hayleywangg: 加價,我覺得客訴有理。但是根據原文都是大人...你可 10/25 11:33
hayleywangg: 知道這跟三個座位一排躺著睡沒什麼差異嗎 10/25 11:33
vhygdih: 反過來問..今天如果廉價航空買了優先登機整台飛機只有你 10/25 11:36
vhygdih: 一個那是不是也要退費? 那行李優先也要退對不對? 現在 10/25 11:36
vhygdih: 是搞不懂買了 絕對使用權跟賭 運氣 的差別 10/25 11:36
waypoint: 我認為只要有買親子臥艙的客人,飛機上的那一區就應該禁 10/25 12:02
waypoint: 止其他客人佔用,如果可以在別區找到能躺平的一排,那算 10/25 12:02
waypoint: 你好運 10/25 12:02
pohy960: 躺平一排不也是占用? 10/25 14:05
pirat: hayleywangg大 當日後8排將親子臥艙設備開啟的乘客 10/25 14:12
pirat: 有1位大人使用 有1大1小使用 也有1大2小使用 10/25 14:12
kiosk: 購買的確是絕對使用權的保障,原po只是剛好遇到一班飛機很 10/25 14:34
kiosk: 空而已,反正臥艙也是大失敗停賣了 10/25 14:34
carava: 之前搭酷航,有人起飛後自己移到要收費的經濟艙第一排, 10/25 16:37
carava: 馬上就被空服員趕走,看了很爽,這本來就該這麼做的 10/25 16:37
tkucwlin: 空服員怕被客訴,反而惹來更多麻煩 10/25 17:08
tkucwlin: 就像高鐵商務車廂,一般車廂乘客跑去坐,一定會被趕走 10/25 17:08