Re: [問題] 華航地勤人員威脅要把旅客的行李丟掉

[suntex01 (tears in my heart)]

※ 引述《techih (Super)》之銘言：
: 航空公司扣行李這種方法根本沒辦法阻止這種撿便宜的行為，因為有太多理由他必須要
把
: 你行李拿出來了
: 1）證件遺失
: 我表弟之前在機場弄丟了護照，結果全家行李都被拉掉下機。你難道要跟他說被拉掉還
要
: 收2000元喔？

我覺得你講得有點不太對.因為航空公司不是針對你拉行李而罰錢.
他是因為你改行程而罰錢.所以你這邊錯在收錢的時機跟目的.
當事人是因為拉行李跟改行程的時間點一起,所以才會看起來是因為拉行李而罰錢.


事實上針對你表弟這情形.看票種他是會被罰錢的.
問題是罰錢的時間點不是在拉行李的時候,而是在後續改機票行程或退票的時候,
航空公司才會收這筆罰錢.


: 2）延遲登機
: 之前不是有女生到曼谷停留時入境泰國趕不上下一段嗎？這行李一定被拉下來的啊！你
?
: 不花錢改機票航空公司就叫你自己想辦法了


這邊同上,不是因為拉行李而罰錢,是因為單方面擅改行程.所以後續看票種,改票一樣會收
錢


重點再講一遍,今天不是因為拉行李罰錢,是因為你改行程罰錢.
這跟所有的事情都一樣,能抓就抓,再怎麼樣一定會有漏洞的.

有漏洞不代表你做的事是OK的.不要規定不看清楚,被抓了才上來哀哀叫才是重點.

之前沒被抓不代表下次不會被抓.做這種事最好有備案.
不要認為萬無一失...


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 24.30.94.105
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1541656991.A.91E.html
→ peterpeterpe: 改行程或退票收的是改票或退票費，不是no show fee
→ kkmark: 他被收的不就是改行程的錢? 為什麼你要一直糾結在no show
→ peterpeterpe: 他哪裡改行程了，他是放棄香港段的機票不坐了
他放棄香港段不坐不就改行程?

他收的是改票費..奇怪勒,中途改行程的話你知道是改票廢.

尾段改行程你就跳針no show fee.

這邏輯很難懂嗎?

麻煩自己去把票種規定看完再來.

不要自己違約,然後怪人不合理.

不合理的是一開始就意圖要違約的人.


→ abyssa1: 推樓上 no show就後段作廢 他是改行程 沒no show
推 kkmark: 他要拿行李就是改行程了~ 不然他就是要搭去香港
→ abyssa1: 地勤也沒講清楚那個時間點只能收改行程的錢 no show還沒
→ abyssa1: 發生 事實上她如果選擇當場不改行程 事後no show 華航其
→ abyssa1: 實也找不到她
→ kkmark: 當然他當場應該也可以直接走人~ 不過行李就是丟在桃機吧
→ abyssa1: 中途拿行李不代表改行程 長轉機想去休息或購物都可以拿
→ abyssa1: 行李 他是心中想改但還沒改
→ abyssa1: 如果家住高雄 說不定覺得改票費加高鐵比飛香港轉機飛高
→ abyssa1: 雄還貴 也可以改變心意去搭機啊
→ kkmark: 所以就說是想要學跳機但是沒學好~
→ peterpeterpe: 從維也納開始放棄也叫改行程嗎？叫做違約？
請問你,VIE後段要不要錢?

你有沒想過,當你放棄VIE後段不要另買機票,等於是讓航空公司把這段的錢當罰金收走了?

就算你之後去要回這段的錢,除非是但書情況外,否則是會被收費用的?

→ flywater: 其實改行程跟no show本來就是兩件事 極端一點
→ flywater: 我買機票第一段就沒用就到期 難道我也是改行程嗎?
是沒錯阿...這樣本來就是改行程了.

除非你是買沒訂行程的票阿.

→ kkmark: 為什麼你們一定要說他付的是no show的錢?
※ 編輯: suntex01 (24.30.94.105), 11/08/2018 14:48:06
→ flywater: 華航要收錢就白紙黑字 noshow多少就多少 契約寫這麼長
→ flywater: 每張機票條款這麼一大堆 真的要收錢反而坐地喊價？
請問你,是什麼樣邏輯或什麼樣的法規會讓你覺得no show跟改行程是兩回事呢?

※ 編輯: suntex01 (24.30.94.105), 11/08/2018 14:49:13
噓 visa9527: 放棄餘程跟改行程根本不一樣....
→ visa9527: 改行程可以是台北香港段改時間，可以是香港段改飛澳門
→ visa9527: 但什麼都沒改也不主張繼續使用後段的權利就是放棄餘程了
誰跟你說一定不一樣？

你不主張使用後段的權利不代表符合票種契約。

今天到台北是比較貴的商品。香港來回相對便宜。

所以當兩個行程有價差的時候，你的放棄行為是已經造成航空公司實質上的損失了。

這個價差跟損失點不會因你放棄你的權利而改變。

因為你享受到了回到台北的服務，卻沒付上相對的錢。



→ Necro: 確實是兩回事,可以多看看其他航空票規,像CX有訂no-show fee
cx有寫不代表一定要寫。
→ Necro: 爭議點應該是CI能不能扣已掛到TPE行李, 強迫付改票費
這部分看來是他們沒扣行李，是當事人自己要去問的。

他要是直接去拿行李就不會被收這費用。事實上他跟地勤講完，大可轉頭走人去轉盤，因
為行李本來就掛到台北。
※ 編輯: suntex01 (107.77.248.71), 11/08/2018 15:40:43
※ 編輯: suntex01 (107.77.248.71), 11/08/2018 15:48:21
→ Necro: 你的意思應該是"CI沒寫不代表CI認為這是不同的事", 對嗎?
→ Necro: 我指的爭議點是 原PO自投羅網後產生的CI可不可以這樣做
不是，我的意思是在這情況CI實際上沒扣到行李。

所以當地勤講說要付錢的時候，原Po大可不理 直接出移民領行李。因為行李只掛到台北
。
→ flywater: 我建議你打電話去問問華航客服 no show會不會收改票費
※ 編輯: suntex01 (107.77.248.71), 11/08/2018 16:23:49
→ Necro: 既然您都這麼說了, 我大概知道答案了~