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[媒體名稱] 東網 [新聞日期] 11月17日(六) 08:17 更新 [網址] https://hk.on.cc/fea/cx/content.html?id=bkn-20181117003009908-1117_00822_001 港龍送機票無機位 得獎者怒轟詐騙 管理不善而洩露及隱瞞九百四十萬名乘客資料外洩的國泰空,及其全資子公司國泰港 龍航空,上月向一間旅遊集團送出兩張任何航點的商務機票作為周年晚宴大獎,得獎者因 機位額滿未能兌換獎品。幸運兒梁小姐日前向港龍換領獎品,打算預訂明年4月東京機位 但額滿,她轉目的地為內地或不限時段都是沒有機位,更被游說轉乘便宜約萬元的經濟艙 。其男友李先生批評港龍送出機票卻無機位,等同詐騙,「點會咁呀?原本商務位變經濟 位?」 梁小姐上月中在公司周年晚宴抽中二獎,得到一張國泰港龍不限航點的商務機票,同事都 投以羨慕目光,當晚大獎是國泰的不限航點商務機票一張。由於限一個月內換領,七個月 內使用,她滿心歡喜和男友李先生商量明年四月初到東京旅遊,她坐商務艙,男友坐經濟 艙。她在周三(十四日)將獎品換領信傳真至港龍客戶服務中心,預訂香港來往東京羽田機 場機位,很快獲回覆沒有機位可預訂,她退而求其次選擇港龍內地航點,甚至在七個月限 期內不限時段,但都沒有機位可兌換。 李先生指,女友用了五、六小時和港龍客戶服務部聯絡,對方稱只有經濟艙機票可兌換, 亦不可延期兌換。因他們在旅行社工作,知道港龍商務機票往東京羽田機場的機票約為一 萬三千元,經濟機票三千元,「咁同美容院賣coupon(優惠券),客人想換就話全部日子都 滿額,唔去提供承諾既服務,同詐騙無分別。」梁小姐亦向公司反映禮品無法兌換的情況 。東網向國泰港龍查詢事件,獲覆因需時了解,未能即時回覆。 《國泰航空,愈做愈燶》專頁:http://hk.on.cc/fea/cx/ ---- 因航3.0上線了!? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.131.18 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1542426372.A.2BA.html
buslover: 因航子公司不意外 11/17 11:54
FFtera: 那串形容詞(?)越來越長了XDDDDD 11/17 12:09
mjyang: 送機票本來就沒有附帶機位的保證啊......不過遊說換經濟 11/17 12:11
mjyang: 艙又算是另外一件事了 11/17 12:12
sandiegopadr: 因航 因子航 意外順口欸 11/17 12:18
esxleader: 每日任務(1/1) 11/17 13:02
edison: 到底是有多心不甘,情不願啊,提供這種票當獎品 11/17 13:11
duodeviginti: 因航 囝航 11/17 13:15
wujay: 因航 11/17 13:16
js52666: 櫻花季誰要給你換免費商務艙位子 11/17 13:20
hsiao28: 開頭改了欸XD 11/17 13:29
jaychou421: 就手腳慢啊~想換熱門期衝高c/p值,但問題就是熱門期 11/17 13:40
jaychou421: 大家會更早先買好機票~又不是當初有保證任何日期跟 11/17 13:40
jaychou421: 航線都換得到 11/17 13:40
bryan648: 飛中國大陸航點也沒票真的有誇張 11/17 13:48
winniees: 這真的是有點扯 11/17 13:52
ymad: 中間幾樓有沒有看內文? 11/17 14:16
sfo: 國泰至少要送可以換I艙的票,若只能換U或其它免費商務艙等, 11/17 14:16
ymad: 限1個內要換 7個月內要搭 11/17 14:17
sfo: 那就很難換商務艙了 11/17 14:17
ymad: 然後說7個月內通通沒位 11/17 14:17
ymad: 這樣也要檢討旅客?? 11/17 14:17
jay780305: 我也覺得很多沒看內文就開始檢討旅客XD 11/17 14:49
pol87063: 送的都沒得換本來就很扯了... 11/17 15:05
kimpo: 送票然後七個月內連中國航線都沒票,怎麼想都很扯。 11/17 15:05
heinz0920: 有扯,7個月內都滿,哪個航點這麼夯 11/17 15:21
as981134: 商務艙七個月內飛哪都滿? 你敢信我還不敢信勒 11/17 15:41
yinrw: 要送就大方點當行銷,這種票還搞小手段真的很難看 11/17 15:50
yinrw: 七個月內羽田中國航點都沒座位?這公司營收還不飛天? 11/17 15:53
free4u28: 怎麼可能沒位,只是能換的艙等不給你位而已,還要別人一 11/17 16:02
free4u28: 個月之內換完...有夠雞肋。 11/17 16:02
airflow: 囝航 XDD 11/17 16:26
coolfish1103: 一個月內換完七個月內東京中國都沒任何商務位... 11/17 16:28
vhygdih: 以前華航給同鄉會抽獎連溫哥華聖誕節都換的到, 沒位子都 11/17 16:39
vhygdih: 假的, 如果抽獎機位只能用兌換機位來換那就很沒意義 11/17 16:39
MDRZ7: 香港羽田商務艙要1萬3港幣?!超貴 11/17 17:13
taxlaw1991: 看看上面東航怎麼弄的 果然是因航 11/17 17:18
TllDA: 連不限時段都沒得換XDDD 香港日本沒有淡季喔? 11/17 17:34
Lindbergh: 說個笑話 航空公司的免費票 11/17 17:58
gitans: 起手式更新了! 11/17 18:31
Aubameyang: XDDDDDDDD 11/17 18:41
moonlee: 七個月全部無票還檢討旅客?從業版病又發作了? 11/17 19:14
imorangehsu: 形容詞越來越長XDD 11/17 19:38
Yijhen0525: 那一間這麼好賣?有七個月的航班都滿座 11/17 20:14
spinnerl: 這樣一開始就送經濟艙不就好... 11/17 20:42
mmmmmmmmmmmm: 七個月航班都滿 因航子公司賺很大耶 11/17 21:02
danic: 生意這麼好???! 11/17 21:15
QuentinHu: 誇張,老是先檢討乘客... 11/17 21:40
jaychou421: 有看內文喔,我是針對要兌換東京航線做評論,原來一定 11/17 23:58
jaychou421: 要針對全文檢討?真是抱歉喔!那也應該要有官方回應才 11/17 23:58
jaychou421: 能確認通盤事件,再來看誰的問題比較大吧! 11/17 23:58
ymad: 當然沒有一定要針對全文檢討 11/18 00:20
ymad: 但是你檢討人家手腳慢 那說說要怎麼快 11/18 00:21
ymad: 事先預知自己中獎提早訂位? 11/18 00:21
ymad: 另外沒保證任何日期都有位 合理 11/18 00:25
ymad: 但是效期的七個月內所有日期通通沒位 合理? 11/18 00:25
s6525480: 檢討旅客?我是覺得不要送 升米恩斗米仇 11/18 01:51
s6525480: 飛全球都沒位 還是飛日本沒位?有人講啦 櫻花季 11/18 01:52
peifen: 日本沒機位下一句就說換中國內地一樣7個月都沒機位,是看 11/18 03:05
peifen: 不懂中文嗎?還是認為這很正常 11/18 03:05
taxlaw1991: 他又不只換東京 還說有看看內文 只挑自己想看的? 11/18 08:03
yuzuki: https://imgur.com/a/w9rOGbr 11/18 09:57
yuzuki: 剛才好奇之餘隨便挑了四月一天去查,發現有位子耶,請問是 11/18 09:58
yuzuki: 我搞錯甚麼東西嗎? 11/18 09:58
Astronomy: 用真金白銀買得艙等有,用免費兌換的艙等沒有 11/18 10:25
yinrw: 硬拗就很難看啊,單純看羽田也很瞎,機位沒那麼誇張現在就 11/18 11:39
yinrw: 賣光。 11/18 11:39
Whelsper: 我就一直覺得艙等這詞會讓人誤會,說票等比較容易理解 11/18 12:00
yuzuki: 我覺得用票等也不對,就算說兌換券限定票等好了,但明知7 11/18 12:27
yuzuki: 個月內沒有任何這樣票等的票,還發出這種限定7個月內用完 11/18 12:27
yuzuki: 的兌換券,我覺得被認為詐欺也不算太不合理 11/18 12:27
r557844689: 推因航全名越來越長XDDD 11/18 17:46
chennai: 有一年抽中機票,也是官網有Y艙的最低子艙等有位但是不 11/18 20:12
chennai: 給換,詢問訂位姐姐我是不是該看里程票的機位才準,姐姐 11/18 20:12
chennai: 回答,不是看里程票艙等的位子,是看員工票艙等的位子... 11/18 20:12
LII1201: 囝航XDDDD 11/18 21:10
jaychou421: 喔喔~就算能神到事先預知自己中獎,能提早訂位再用 11/18 23:51
jaychou421: 中獎券兌換我也是覺得神,就說我沒針對「全文」表達意 11/18 23:51
jaychou421: 見,所以看法與你不同也不行?我哪裡有提到效期內通通 11/18 23:51
jaychou421: 沒位合不合理,真是莫名奇妙! 11/18 23:51
Lenore: 所以在這個板評論日本櫻花季年費票很難訂,很厲害?這個板 11/19 02:52
Lenore: 至少95%的人都知道的常識,還需要特地拿出來說,教育沒受 11/19 02:52
Lenore: 過教育的普羅大眾是吧。 11/19 02:52
Lenore: 免費票 11/19 02:52
InInDer4Ni: jaychou421 好了拉 你這樣因航有給你獎金嗎? 11/19 03:06
jaychou421: 喔喔~原來航空版的推文門檻好高,要少於5%人不知道 11/19 13:40
jaychou421: 的事才可以特地拿出來說!InlnDer4Ni好了啦~那東網 11/19 13:40
jaychou421: 有給你獎金就對了!不要只有在ptt才硬 11/19 13:40
stu25936: 囝航很好笑 XD 11/19 14:21
handfox: 先檢討別人再怪大家不知道你在講啥 11/23 08:34
Lenore: 連基本的邏輯都能錯誤類推實在有夠瞎。我換個方式說好了, 11/24 23:35
Lenore: 你講的常識這邊是個人都知道。所以等你不是人了再來推文好 11/24 23:35
Lenore: 嗎。按照你的類推邏輯就是這樣。 11/24 23:35