[問題] 搭華航行李損壞問題

[power802762 (B.C.)]

第一次在這發文竟然是問行李損壞相關


剛才從墨爾本飛回臺灣
拿到行李就覺得不正常搖晃

仔細看一下才發現被損壞了

https://i.imgur.com/2q7ZbiT.jpg
https://i.imgur.com/CpMkppN.jpg


馬上跟華航行李組訊問
對方拍照了解後說明不理賠
https://i.imgur.com/iTfsi2V.jpg

說明
只要行李箱可以使用行走
都屬於正常損壞範圍

我主張3個卯釘斷了2個
現在推行會走斜，必須用撐著才會直行
只剩1個卯釘固定隨時會斷

對方回現在可以使用就是正常
以後斷了是未知數
所以堅決不讓我申請理賠

這道理似乎是說把人腿撞瘸了
只要還可以走路不管是否不方便或跛腳都是沒有錯的意思

請問我現在有何方法可以要求航空公司呢？
這情況屬於正常損壞範圍不理賠嗎

補充
對方說只要是RIMOWA這樣申請理賠都是會被否決
所以比較便宜的行李箱就可以理賠嗎

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.220.25
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※ 編輯: power802762 (111.241.220.25), 11/22/2018 07:39:19
推 kakio: 這時候有不便險就很重要了XD
→ aaaa4844: 之前搭AZ行李輪子壞了對方也是不賠 一直說是代理航勤弄
→ aaaa4844: 的不要找他們 很生氣
※ 編輯: power802762 (220.138.23.80), 11/22/2018 08:29:04
推 js52666: 先討證明看看？
→ dakashi: 走出機場後才申訴就很難索賠了!
→ power802762: 我在機場裡面問的，直接不賠 怒
推 kadoplay: 我R牌斷過一隻腳 華航有賠
推 crooked: 拿行李來比喻把人撞瘸........
推 asdf0923: 你應該慶幸只拐一隻腳，換成雜牌可能就會拿到一籃...
推 crccrc: 長榮 國泰行李損壞都非常爽快的負責維修
→ aq7778: 行李箱不是保護行李嗎
→ pohy960: 所以行李箱不要買太好 撞到直接分解 一定賠
推 vwtaurus: 我出機場才申訴喔！有賠...
推 CHRush: 我坐CX隔天才申報 有賠
→ power802762: 現在走客訴流程，如真的不賠以後就不搭華航了，雖然
→ power802762: 長榮比較貴…
推 philnex: 之前行李箱被壓到出現裂縫，華航有賠耶，只是要算折舊所
→ philnex: 以賠很少，後來選擇用不便險處理
推 milk0323: 之前行李箱一顆輪子被摔到搖搖欲墜+外殼裂開有賠
→ milk0323: 是便宜的箱子。照你的例子，明年要拿R牌搭他們家有點挫
噓 captain01: 人家照規定不受理你就要客訴喔，台灣鯛的素質還真是令
→ captain01: 人無言
通吃我不編輯回文的，但你太好笑了只好這樣回讓大家看一下XDD 你去看官網不受理是哪
些再來回文也不遲啊
→ fuxkyou: 搭過因航 在紐約壞掉 直接賠我50鎂^___^
推 Homeshadow: 所以現在連客訴都不准喔？CI粉真的很驚人
→ zc20703: 某次搭大房也是把行李箱表面摔到穿透，照樣不賠
→ zc20703: 所以別捧大房捧過頭...
推 marunouchi: 相逢自是有緣，華航以客為尊
推 elwoodchen: CI粉玻璃心、不懂？
→ FRM2005: 推 EVA CKSLNF
※ 編輯: power802762 (118.170.109.48), 11/23/2018 06:13:11
推 alkuo: 請教Phil大，哪一家的不便險可以賠行李箱，謝謝～
→ power802762: 我朋友被摔破，航空公司捕好後保險就不處理了，有保
→ power802762: 險的還是給保險用吧，應該處理方法會比航空公司好
推 no821010: 我曾經回家才發現行李箱被摔破然後寫信給華航 他們寄信
→ no821010: 給我廠商資料聯繫讓我自己選一個全新的賠我