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[媒體名稱] 東網 [新聞日期] 11月22日(四) 00:30 [網址] https://hk.on.cc/fea/cx/content.html?id=bkn-20181122003059958-1122_00822_001 國泰機延誤僅派39蚊餐券 逾百師生滯台貼錢醫肚 管理不善而在全球最佳航空公司排名節節下跌、更外洩九百四十萬客戶個人資料的國泰 ,服務質素被轟愈來愈差!一百一十八名小五學生及師生家長本月中到台灣交流五天 ,原定上周五(十六日)下午乘搭國泰航班CX473由台北回港,航程約兩小時,惟航班兩度 更改起飛時間,可憐逾百名小學生在機場呆等,最終航機至深夜始返抵香港,延誤逾四小 時,期間國泰竟僅向每名學生發放一百五十元新台幣(約三十九港元)餐券,學生要貼錢「 醫肚」,有學生一度頭暈不適。國泰航空解釋,客機需要維修機件而延遲啟程,對師生及 家長致歉。 港島一間國際學校九十八名小五學生及廿名老師和家長,上周一(十二日)到台北學術交流 ,原定上周五(十六日)下午六時四十分乘搭CX473航班返港,他們下午三時許到達台北桃 園國際機場辦理登機手續,但航班更改起飛時間至晚上九時五十分,即延遲三個小時。各 人等到疲累及肚餓,惟國泰僅向每人派發面值一百五十元新台幣(約三十九港元)的餐券, 有家長不滿:「機場最平的套餐也要一百九十元新台幣(約四十九港元),學生要自掏腰包 吃飯。」 師生等候數小時後,國泰再次宣布航班延至晚上十時廿分起飛,當眾人登機後,航機終在 十時廿七分起飛,翌日(十七日)凌晨約零時四十五分抵港。家長續指,「好多小朋友係第 一次搭飛機,今次經歷對佢哋造成陰影」,又指接機後回家已凌晨三時,部分家長翌日要 上班,她不滿國泰無交代延誤原因,質疑國泰應妥善安排照顧乘客,「唔係被投訴後道歉 就了事,服務要有改善。」 國泰發言人指,該波音777客機需維修機件而延遲啟程,當地同事在機位有限的情況下, 努力安排乘客轉乘其他國泰航班盡早出發返港,職員與隨團老師商量及徵詢他們的意願後 ,得知學校希望所有約一百名學生乘搭同一航班返港,方便照顧,國泰在等候期間有派發 餐券予受影響的乘客。為確保乘客安全,該航班須延誤開出,期間因應維修進度而修訂出 發時間。 《國泰航空,愈做愈燶》專頁:http://hk.on.cc/fea/cx/  -------------- 蚊:元 平:便宜 醫肚:填飽肚子 佢哋:他們 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.222.58.223 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1542854897.A.F37.html
hayleywangg: 東網跟國泰有什麼深仇大恨XD名字越加越長 11/22 10:49
UC0810: 搞不好以後光敘述因航就是一段了wwww 11/22 10:52
lion1227: 名子好長XD 11/22 10:53
misson: 這行字刊登廣告也要好幾千塊吧XD 11/22 11:03
s873232001: 這種處理真的很爛,好像說是你們自己不轉其他航班的, 11/22 11:15
s873232001: 我有補貼就不錯了! 11/22 11:15
christiano: 這間報社跟國泰到底是有什麼深仇大恨XDD 11/22 11:15
edison: 東航印像中是給$300,至少不用自己貼錢(常抵累有經驗吧) 11/22 11:18
asdf0923: 開頭升級了wwwwwww 11/22 11:19
taxlaw1991: 就東網主管想耍特權因航不給啊 11/22 11:25
taxlaw1991: 然後就開始針對 加上因航自己不爭氣一堆爆點 11/22 11:26
coolfish1103: 一行塞不下 XD 11/22 11:29
diofishfish: 開頭越來越長了XDDD 11/22 11:31
lefleuve: 現在連小學生都有跨國學術交流@@ 11/22 11:40
asgard1991: 越來越長XDDD 11/22 11:47
bouzi502: 開頭好猛 11/22 11:50
rubyannana: 開頭長度跟冰與火之歌人物的頭銜有得拼 11/22 11:59
hazel0093: 說實在的 如果有報紙這樣釘大公司 也未嘗不是件好事 11/22 12:00
gottsuan: 因...省略一千字...的國泰航空 11/22 12:00
cchris: 已經釘三四年了,可預見的未來都不會改變的 11/22 12:12
cchris: 所以也不是什麼好事壞事,就是件一直發生的事 11/22 12:12
Davidson247: 台幣$150是真的有點少,之前香港返台在港延誤五小時 11/22 12:19
Davidson247: 還有70港幣餐券,剛拿到就就說飛機修好了,趕快在登 11/22 12:19
Davidson247: 機門附近換個小食就登機。是說香港機場管制區內的消 11/22 12:19
Davidson247: 費真的超貴 11/22 12:19
sandiegopadr: 東網那樣的確是很78 但餐券連最便宜的的吃不起也扯 11/22 12:20
cityport: 台港線什麼時候有飛超過2小時?確定是來台灣嗎@@ 11/22 12:21
Homeshadow: 哪邊寫了超過兩小時 11/22 12:28
onioncat13: 開頭可以 11/22 12:29
PoloHuang: 關鍵字越來越長了 11/22 12:33
dichotomyptt: 上色給推 11/22 12:36
vhygdih: 港台有些航班的表定飛行時間真的是兩小時啊 11/22 12:39
NiChu: 每日任務(1/1) 11/22 13:12
gman1975: 他們倆到底有什麼深仇大恨啦! 11/22 13:26
LiN2828: 越來越長欸 11/22 13:31
tm3201: 上色精準! 11/22 13:34
c890317: XD 11/22 13:48
as981134: 台幣150管制區內是能吃什麼... 11/22 13:52
Lopat: 150......管制區內....大概只能喝飲料 11/22 14:09
OrangeBay: 看好因航,頭銜長度快超過龍母了,加油 11/22 14:29
homoz: 可是老實說看久了覺得國泰case也太多了吧!如果不是他們自 11/22 14:31
homoz: 己一直出狀況人家怎麼有機會抓到小辮子.. 以後不太想搭國 11/22 14:31
homoz: 泰了 11/22 14:31
pikakami: 150真的有點少啦 11/22 14:33
kipi91718: 形容詞越來越長啦 11/22 14:54
weiike: 這種很針對的媒體很糟糕 11/22 15:00
DiMammaMia: https://i.imgur.com/1mh5ouK.jpg 11/22 15:04
DiMammaMia: 因報 11/22 15:06
countryair: 要看比例吧 國泰光航班數飛機數就多少了 11/22 15:40
countryair: 但這種處理真要說哪裡不好也很怪 11/22 15:40
vhygdih: 我覺得蠻不ok的啊, 最便宜的速食都買不到一份套餐, 國泰d 11/22 15:48
vhygdih: elay標準都是發10塊美金現在就是5塊 11/22 15:48
balius: 再過個兩年我看光起手式就可以寫一整段了XDDD 11/22 16:14
windsson: 好長的引言 11/22 16:15
Alderamin: 龍母: 11/22 16:28
coolfish1103: 還有人幫因航說話,150 到底能吃啥 XD 11/22 16:29
cyndilin: 延遲3小時有餐券!好奇其他家延3小時有給嗎? 11/22 16:39
OrangeBay: 可以找卡麗熙代言,比頭銜長度 11/22 16:56
Django: 八步趕蟾、賽專諸、踏雪無痕、獨腳水上飛、雙刺蓋七省 11/22 16:59
wryyyyyyyy: 150台幣在香港能吃什麼? 11/22 17:10
liucy123: 之前在香港坐國泰來機DELAY也是發70港幣餐券,150台幣真 11/22 17:13
liucy123: 的太少了 11/22 17:13
qashty: 真的很屌 11/22 17:41
fuxkyou: 之前因為上海演習,香港轉機不成,幫轉到諾富特睡一晚, 11/22 17:43
fuxkyou: 計程車錢幫貼,隔天早上忘了發多少錢,還吃很飽呢 11/22 17:44
cityport: 10:27起飛,12:45降落,這有超過2小時吧 11/22 18:05
jajoy: 這跟龍母開場白一樣 11/22 18:37
taxlaw1991: 上次遇到AA延誤6小時是直接推餐車放一堆三明治香蕉飲 11/22 18:44
taxlaw1991: 料自取 雖然沒有很好吃 11/22 18:44
LII1201: 再過幾年開場白就會像星際大戰片頭一樣了吧 11/22 18:46
zeta: 機票條款有寫延誤要發多少錢嗎? 11/22 18:56
Midiya: 東網的起手式居然變成加長版了 快笑死XDDDDD 11/22 19:13
Midiya: 這樣下去以後因航的開場白都可以寫成一段了吧 XDDD 11/22 19:14
Midiya: BTW 在桃機遇過CX delay兩小時被發餐券的 收到時嚇到 11/22 19:16
Midiya: 另外有次delay5個半小時反而啥都沒有 不知道標準是啥 = = 11/22 19:17
A508529: 150塊在二航管制區 也只能買個玩具嗨一下了.... 11/22 19:24
zxc70227: 曾經在上海delay三小時 CI只給一罐300cc汽水或純水QQ 11/22 21:07
wenmilkyway: 之前忘記搭哪家,在一航也是發餐券,然後最便宜的餐 11/22 23:13
wenmilkyway: 買不起還要貼錢XD 11/22 23:13
dbdudsorj: 深仇大恨報 11/23 04:08
joewu8267: 菜味好重 11/23 05:34
werty0831: 也太長XD 11/23 07:27
ycsjay: 去年在虹橋 延誤四個小時 鐵鋁罐的康師傅冰紅茶 11/23 11:55
ycsjay: ♂ 11/23 11:55
kilosun: 造成陰影也太好笑 11/23 13:49
tppr3695: 之前搭HX,359換333發400台幣餐劵,後來要進貴賓室 11/24 03:29
tppr3695: 就在星巴克幫買咖啡順便幫前後排隊的人一起結帳了 11/24 03:29
intercourse: 樓上佛祖 11/24 10:51
AdPiG: B-HNI... 08上上禮拜在東京才在飛機上等三小時 11/24 21:01
AdPiG: 搭香港精神號 國泰真的是越做越爛 11/24 21:01
AdPiG: 只有臨時叫來的jababee一包薯條 然後飛上去之後供餐 11/24 21:02
AdPiG: 快到台北的時候再發mini牛肉捲 11/24 21:02
AdPiG: 最後延遲4.5hr 11/24 21:03
spirit119: XXD 12/07 21:23