[問題] 機票姓名顛倒的處置

[broodmead (Maniac)]

我承認我真的很豬腦，機票買了幾十次。我終於還是犯了這種低級錯誤。

今年的6月20日透過網路AGENT買了JAL今年12月底的日本 <-> 台灣來回機票。

該票種不可退票，規則我大概都看過了。

買完票後的約莫72小時我才注意到姓跟名的輸入倒反了。

首先跟AGENT聯絡，該服務電話是西班牙電話，我打過去解釋後，

(BTW，電話我大概等了20分鐘才有人接，一接聽就給我來個 控你幾哇，

 可能因為我是從日本打過去，於是我就用日文回答，他就說我不會日文，這....)

服務人員確認我的狀況後表示他理解了，他會處理，並會再寄送MAIL給我。

然後，就沒有然後了。

等了兩星期，無消無息，死馬當活馬醫，打去給JAL請求能否提供協助，

答案果然是透過AGENT買票JAL無法做任何事。

於是我每三天一次寄送MAIL給AGENT，請求協助及告知是否能夠修正錯誤

因為是年底長假的機票，票價很高，需付錢更改我也甘願啊。

總之，每三天寄一次，一直都沒有回覆。終於在三個月後的10月7日回我了。

內容大概是JAL不同意姓名更改/修正 (我的狀況是姓跟名倒反，沒有拼錯字)

然後有一段是這樣:

However, we have included a note on your booking so that the airline can be
informed about the correct name.
Please bear in mind that including this note to your booking is purely
informative and that boarding is not guaranteed by it, as it depends on the
airline by all means.

所以雖然我在登機前六個月前就發現了錯誤，但是因為我不是跟JAL買機票，修正不了。

所以我現在的情形就是要嘛現在重買票，

要嘛當天去機場賭運氣，賭輸摸摸鼻子坐車回家、或現場買票。

請問我還有任何其他預先可以做的事情嗎? 以上，謝謝。


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推 joanne830331: 如果單純顛倒，可以使用護照加簽別名
→ joanne830331: 但我之前是買長榮打反，你可以試試看～
→ noway9999999: 好想轉錄到Tour-Agency，旅客為了省錢，自行找ota
→ noway9999999: 只要錯一次，就可能把之前10次省下來的錢都吐回了..
推 gn02620938: 好像要看當班的主管～可能可以讓你簽免責書之類的
推 homoz: 你要不要再問一次JAL客服這樣到底有沒有影響登機？請他給你
→ homoz: 一個確切答案 如果會因為這樣被拒絕 乾脆直接退掉重買一張
→ homoz: 好了
→ broodmead: 客服說:可能會影響您登機，根據規定是不能登機。
→ broodmead: 但是是不是真的不能登機，還是看現場狀況。
→ freeosama: 建議不要賭人品 你時間很多的話另當別論
→ freeosama: 就算客服同意登機 現場不同意你只能摸摸鼻子
→ myai3: 親身經驗：要看當班代表同不同意，可以的話要簽一個免責同
→ myai3: 意書，去程使用後就可以找日航改票了，要附上護照影本，還
→ myai3: 有改票費稅差之類的。
推 psqq: 親身經驗：看當天地勤，最差當天重買，因為哪個位置還是你
→ psqq: 的！！
→ broodmead: 請問樓上，你說了最差當天重買，是你遇到了要重買的狀
→ broodmead: 況嗎?
推 sivoco: 之前用UA換票到KIX TG+OZ到機場才發現名字顛倒,但最後一路
→ sivoco: 順利搭回來.回程有追問CI他們客服說他們可以接受顛倒登機
推 carter09: 1.請JAL客服中心訂妥一個正確拼音的紀錄，請求總部換位
→ carter09: 。換得過去就直接付費改票。
→ broodmead: 原來還可以這樣? 我來試試看。
→ broodmead: 再看一次發現沒看懂，請問所謂"換位"是指什麼呢?