[問題] 荷航重複扣款

[jimmy5168 (jimmy5168)]

1/2訂購去阿姆斯特丹的來回機票，當初在荷蘭航空網站上訂購

付款後都直接顯示網頁錯誤，當下以為都沒買成功

所以隔天又再買了一次機票，今天一開網路帳單發現1/2那兩筆都有扣款

所以總共買了三筆機票，用fb聯絡航空空私都沒回應

可以請教大家有沒有相關經驗，這三筆加起來超過10萬@@

感謝大家

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→ edison: KLM never do that
推 ilovejesus: 打電話給荷航客服？
推 yannjiunlin: 最近買票都這樣???雖然我也不是買荷航~但問題一樣= =
→ jimmy5168: 對啊   同樣的名字定了三張，問題是我買的是優惠票，
→ jimmy5168: 不能退票
→ edward40812: 先聯絡客服
→ edward40812: 畢竟我們沒辦法處理
→ jimmy5168: 現在客服都找不到人，主要想問問看有沒有人碰到類似情
→ jimmy5168: 況
推 apartamento: 你的上面第三篇不就類似的情況嗎？請客服以重複購票
→ apartamento: 幫你取消
推 yannjiunlin: 很好奇最近各航空系統都不穩???
推 techih: 先問銀行有沒有請款
推 nw61lg: 我剛剛買西班牙國航也是嗚嗚嗚
→ js52666: ☎
推 Lian: 打電話，臉書我不覺得是有效的聯絡方式
推 sissyglannie: KLM never do that
推 mark10133: KLM never do that
→ taxlaw1991: 上批踢踢也不是有效的解決方法
推 tinystudio: KLM never do that
推 penguinmars: 直接打客服，雖然不是遇到重複扣款但我之前因為其他
→ penguinmars: 事打過好幾次荷航客服
→ penguinmars: 荷航客服不是24小時喔，記得先查他們上班時間
推 R101: KLM never do that xdddd
→ abyssa1: FB應該是外包行銷公司吧，票務的問題FB當然無法處理
推 khwang: 建議用whatsapp，上次行程改期卻沒扣款成功，後續完全用wh
→ khwang: atsapp溝通，回覆算快也順利解決
推 khwang: BTY，中國客服沒用，票務問題只能跟總公司反映
推 seazilicy: KLM never do thaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaat
推 miragejames: 買skype點數打國際電話
→ gitans: 我們不是KLM客服喔，無法幫您處理，很抱歉！
推 Yamada: KLM never do that
→ jimmy5168: 感謝大家，已聯絡客服成功，並處理退票，昨天晚上打開
→ jimmy5168: 帳單嚇死
→ ULoR: 這兩天四訂達美全部失敗也全被扣款, 總共大約12萬等著回來 O
→ ULoR: rz
推 zzzz8931: KLM never do that
→ wtchen: 最近KLM訂票系統是不是有問題？我這兩天都沒法訂
推 windsson: KLM never do that