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※ 引述《baldeagle (殺人不著痕跡)》之銘言: : https://www.youtube.com/watch?v=I8wzzrZwy6A
: 7:29至7:35 : 當事人說是他的座艙長擦的,擦了三次 : http://bit.ly/2T73EIF : 長榮空服員手冊載明服務內容 (圖) : 長榮航空表示,根據美國運輸部頒布法令,對於航空公司載運身心不便旅客時,應提供 : 及無須提供之協助有明確規範,並載明於空服員手冊中,長榮空服員不必提供旅客如廁 : 、餵食、醫療服務等特殊照護。 : ---------------------------------------------------------------------------- : 所以屁股不是急性壓力症候群的副座艙長leader擦的,是另一位座艙長擦的 : 長榮航空空服員手冊那個截圖C點也寫得很清楚 : not required to provide extensive special assistance.......... : 前面還加了however : 自己的權利不自己捍衛 : 自己不拒絕不合理不合規定的要求 : 不報警抓人 : 鬧這麼大是為了什麼? : 因為對方美國白人嗎? : 還是有什麼原因? : 為了一個美國白人奧客花一堆時間處理還不報警 : 其他乘客的權益在哪裡? 好棒棒!你自己都提出來了~ 那麼問題來了,今天一直要爭執哪位空服員擦屁股有什麼意義? 今天的問題在於: 1.對於航空公司載運身心不便旅客時,應提供及無須提供之協助有明確規範, 並載明於空服員手冊中,長榮空服員不必提供旅客如廁、餵食、醫療服務等 特殊照護。(長榮航空提供),我想這個你也是同意的。故根據上述論點: 誰擦屁股很重要嗎?誰擦屁股很重要嗎?誰擦屁股很重要嗎? 在顧客提出不合理的要求下,空服員有沒有依照公司 SOP處理事情、CP有沒 有擔當且思考做出正確的決定與作為才是該當思考與檢討,而不是像您一樣 一直質詢是誰是誰? 2.自己的權利沒有捍衛?自己不拒絕不合理不合規定的要求? 你確定有完整聽完該名空服員的說明? 如果她沒有拒絕,今天擦屁股的就是她,但是她拒絕了,所以沒有擦屁股。 你不覺得你的論點是凸顯自己沒有仔細聽完就直接發表不切實言論的狀況? 3.最後,沒報警這件事情,去問問當下那個CP怎麼不處理?CP為什麼沒有做更 進一步的處置?例如要求機長進行廣播、叫航警等等之類的? 身為一個客人或是旁觀者,如果是我,當下我會直接在落地時打電話報警; 但我不是組員,所以發生這種事我會覺得是依照長榮的 SOP向上呈報,由上 面決定,所以要質疑的應該是CP有沒有做出正確的決定才對,而不是那個空 服員,因為她已經盡了她的職責與拒絕權力了。 4.最後一個問題,如所說那位先生是慣犯的話,長榮早就該將他列入黑名單, 但是沒有列入我才覺得奇怪~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.139.200 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1548236030.A.A68.html
baldeagle: 那她崩潰幹嘛? 01/23 17:42
baldeagle: 新聞報成好像她擦屁股擦到崩潰 01/23 17:43
baldeagle: 她拒絕擦屁股而已,如廁也不是只有擦屁股 01/23 17:43
baldeagle: 那幹嘛不全拒絕?人太好? 01/23 17:44
對於一個搞不清楚狀況,也沒有仔細聽那位空服員聲明的人一直在繞圈圈說 崩潰這件事,請回去多『仔細』聽幾次,就自己得到答案了! 真的不在業界的,只會在這邊用自己的想法跳針~ 雖然我也不是業界的.... 如果你想質疑我是業界的,歡迎和我對賭一萬份雞排,但是我賭你沒有膽~
baldeagle: 誰說你是業界的?我有說過嗎? 01/23 17:49
我也沒說妳說我是業界的,幹嘛跳進來? 我說的是你 - 真的不在業界的,只會在這邊用自己的想法跳針 你又不在那個領域與環境工作,卻又一直用自己的想法去質疑那位空服員為 什麼要崩潰,這也不是很奇怪?不如你可以直接在裡面工作一年後再回來看 看在這種情形,不就是可以知道: 那她崩潰幹嘛? 新聞報成好像她擦屁股擦到崩潰 她拒絕擦屁股而已,如廁也不是只有擦屁股 那幹嘛不全拒絕?人太好? 這個最真實的答案?
baldeagle: 奇怪?什麼工作都要做過才能質疑?那你沒當總統不能罵 01/23 17:54
baldeagle: 總統喔 01/23 17:54
baldeagle: 故意用錯誤訊息讓人誤會討拍炒輿論不可取 01/23 17:54
你現在在用錯誤的言論去質疑她也不可取(攤手 她很多地方也沒用錯誤訊息不是? 她有說不是她擦屁股,但是當下那個場景的確造成她心裡有陰影,請問錯誤訊息在哪? 客人不合理違反規定的要求她也拒絕,但是那個場景造成她心理壓力,哪裡有錯? 當你質疑誰擦誰擦時? 影片早就給你答案。 當你質疑那幹嘛不全拒絕?人太好? 影片也給你答案,你自己貼的長榮手冊也給你答案 所以,現在在歡的誰? 不就是你?
baldeagle: 沒吵啊,現在更覺得她草莓愛崩潰又不敢拒絕 01/23 17:59
我也覺得你講話沒邏輯,拒絕承認自己的缺點, 回你的訊息真的浪費我的生命。(攤手
wizozc495711: 反正就是一個可能連飛機都不常搭的在嘴砲 01/23 18:00
baldeagle: 反正我又沒搭那班沒影響到我權益 01/23 18:00
baldeagle: XD 小屁孩又出現了 01/23 18:00
※ 編輯: cutesakai (42.72.139.200), 01/23/2019 18:01:45
SuperModel: 屎命必達的航空公司! 01/23 18:08
Faried35: 跳針膩 01/23 18:17
nairod: 某樓一直這麼義憤填膺應該去該名崩潰空姐和長榮的臉書痛罵 01/23 19:59
nairod: ,甚至訴諸媒體「又不是妳擦的屁股,妳只是在旁邊蓋毛毯聞 01/23 19:59
nairod: 屎味,崩潰什麼?」我想長榮一定會嚴加教育該名空姐,比在 01/23 19:59
nairod: 這邊跟鄉民爭執有效果 01/23 19:59
baldeagle: 笑死人,沒擦屁股還崩潰,還想博取同情 01/24 11:06
baldeagle: 還故意用媒體洗風向好像多可憐 01/24 11:06
way034: 天啊 某樓有夠沒同情心的 01/24 17:23
gottsuan: 同情心? 從業人員在檢討被丟包國外的旅客時有過嗎 01/25 15:38
herced: 抗壓性低要好好生存真的不太容易 01/26 13:50