[問題] 長榮地勤把里程累計至他航

[aa1986 (^^賤盤偽小妹^^)]

請問各位大大 之前一月底兩人搭長榮從台北去芝加哥

到今年6/6前兩人都是還差13202里升長榮銀卡

為此 在V、W艙都還有票下還特地買比較貴的M、H艙

桃園機場check-in時有show出他航星盟金卡

登機證上面有顯示長榮帳號 + 他航帳號*G 里程也順利累計在長榮帳號內

但回程在芝加哥check-in時 也有跟地勤說要把里程累計在長榮

但地勤打出來的登機證上面卻只有 他航帳號*G

入關後越想越不對勁

登機前又跑去登機櫃檯前跟長榮的地勤代理說明我要把里程累積在長榮

地勤查了一下電腦 說兩個帳號都有打上去了 OK NO Problem

然後回來隔天就發現他航帳號入賬了  = =+

打電話去長榮客服說明情況  等了兩個月  只回復說他航不願意幫忙把里程退回

他們會員中心也沒有辦法直接幫我晉升銀卡  只能給我多兩個月的時間補足里程升銀卡

請問長榮這樣的做法合理嗎?  是否還有其他管道可以申訴呢?

感謝大家


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.203.56.56
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※ 編輯: aa1986 (210.203.56.56), 04/10/2019 15:10:18
推 shinjuku: 後來登機證上有改成長榮帳號?
→ aa1986: 沒有耶 登機地勤只說OK NO Problem 沒有再換發新的登機證
→ coolfish1103: 登機證上沒有就是沒有。
推 crccrc: 其實長榮銀卡有跟沒有沒有很大的差異 除非你常搭他們的豪
→ crccrc: 經 不然福利超級爛  被國泰銀海放
→ fisher128: 再多問問看吧 雖然可能需要多花些時間
推 Rembrandt: 長榮銀真的沒什麼福利
→ aa1986: 純因有長榮銀卡可選位 改退里程票可以不用錢 其他就沒用了
推 homoz: 外站地勤真的很雷耶 建議你直接客訴
推 DSNT: 我朋友當初也是類似情況入到國泰哩程；當時他處理的順序是先
→ DSNT: 請國泰退掉哩程之後再登到日航，最後是有轉登成功了..
推 cxiii: 我有一次是搭華信登記達美 結果哩程還是到華航 找達美客服
→ cxiii: 後變成華航達美兩邊都累積到哩程...
推 QuentinHu: 華航好天