[問題] 紐西蘭航空 行李箱損壞

[hayboy5 (白虎底迪)]

因搭乘紐西蘭航空 抵達時未發現狀況
行李一切完好，抵達飯店開箱才發現原來上鎖的地方已經裂開，無法上鎖碰到即會跳開。
是Rimowa的鋁合金款 沒想到會是壞在這種地方
所以想請問 要怎麼討賠償 該怎麼跟他們說
因為家人不會英文 明天一早會到機場詢問解決方式
有可能拿到賠償 維修全額嗎 謝謝 然後出機場了會受理嗎
看官網是寫7日內 應該還行吧？
-----
Sent from JPTT on my iPhone

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.97.4.237
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1554995322.A.705.html
推 esmania1314: 直接帶著破損行李箱拿去紐航詢問 跟你類似情況 但我
他們是說外箱上都不與理賠
→ esmania1314: 是還沒出機場就發現 最後紐航是當場賠了一個全新的行
→ esmania1314: 李箱
只說會幫我建檔
推 HT2: 還沒出機場比較好解決
七天內都可以回去 早上已經回機場搭另一航班
→ forcetrain: 又是一個把ptt當客服的
別自嗨了 酸民用用腦 早就聯絡國外客服了
上來問問意見而已 當然是想徵求意見及想法
※ 編輯: hayboy5 (125.227.210.169), 04/12/2019 10:29:51