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[媒體名稱] 東網 [新聞日期] 4月25日(四) 08:17 更新 [網址] https://hk.on.cc/fea/cx/content.html?id=bkn-20190425003050476-0425_00822_001 國泰機未辦妥文件就駛出跑道 需折返累客呆等 管理不善而從全球最佳航空公司排名榜節節下跌的國泰,發生烏龍事件。一班於本 周一(22日)由東京成田機場飛往台北的客機,在乘客登機並駛出跑道後,才獲悉寄艙行李 文件未完成處理程序,須折返停機坪,結果航班要延誤起飛。 涉事航班按照原訂的時間駛出跑道後,才獲悉寄艙行李文件未處理好,乘客留在機艙內苦 苦等候多時,文件仍未備妥,最終客機要折返停機坪,大批乘客極為不滿。該航班為 CX451,原定於本周一下午三時四十分起飛,據Flight Aware的航班飛行資料顯示,該航 班結果延誤至下午六時才起飛,起飛時間較原定時間延誤兩小時二十分,晚上約八時三十 九分才抵達台北。 國泰航空回覆指,該航班因確認文件而需延遲啟程,期間機長已作出廣播,讓乘客得知最 新情況,國泰就事件對乘客帶來不便致歉。 立法會議員譚文豪指出,寄艙行李文件一般是指機艙行李清單,該清單的行李類別及擺位 必須符合安全要求,原則上需要在起飛前辦妥。 《國泰航空,愈做愈燶》專頁:http://hk.on.cc/fea/cx/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.222.58.223 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1556165290.A.5A6.html
js52666: 1/1 04/25 12:11
snepwcl: 地勤作業疏失? 04/25 12:13
kaidi620: 國泰內部是有線民嗎?東網為什麼能都知道 04/25 12:58
danic: 恨到入骨 有專人每天盯航班 出現延誤就開始挖 XD 04/25 13:12
egg1300728: 動網因航特派員 04/25 14:53
asgard1991: 應該有人隨時盯FlightAware 一延誤就開始挖吧XD 04/25 15:00
VictorZ: 真的是每日解鎖成就XD 04/25 15:27
kuendian: 有人盯吧.我搭4/9德航也遇到文件問題.也駛出跑道.沒人報 04/25 15:29
chocoball: 國泰問題真的很大 前幾天連續收到10多個延誤通知 04/25 15:33
manpower001: 得罪東網絕非益事.... 04/25 16:07
skyegloz: 上禮拜港澳地區暴雨 延誤很正常 無言 04/25 16:39
io604: 復活節假期那幾天真的雷暴雨很嚴重,我朋友跟前面那班機的 04/25 16:55
io604: 乘客聊天 說他們降落後等三小時才有停機坪 04/25 16:55
io604: 真的嚇了一跳 大家那幾天有卡這麼久嗎? 04/25 16:57
as981134: 復活節來回香港 倒是遇到登機證上沒有GATE號碼的 04/25 17:25
as981134: 甚至到登機前20分鐘 機場都還沒有GATE的資訊 04/25 17:26
hizuki: 我也好奇因報是怎麼知道因航這種小事的 04/25 19:56
wahaha2005: 復活節假期是接近所有航班都延誤…尤其是短程的 04/25 20:51
GaryMatthews: 玉米濃湯 越做越濃 04/25 21:13
casperlau: 酸辣濃湯,越做越濃 04/26 11:42
vf19c2w: CX451. 從台北飛東京的吧! 04/27 12:48